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2015年的微信紅包、2016年的支付寶咻一咻,2017年的微信紅包、qq紅包與支付寶ar紅包……靠錢砸出來(lái)的用戶,這年頭真的是見(jiàn)怪不怪、只看誰(shuí)砸得好了。
打車界的滴滴、快的之戰(zhàn)幾乎風(fēng)靡全國(guó),最后以滴滴收購(gòu)快的結(jié)尾其實(shí)不重要,重要的是他們終于還是利用紅包、打車券把用戶習(xí)慣給培養(yǎng)了出來(lái)。
外賣界的美團(tuán)、糯米、餓了么仍在依附著各種各樣的特惠方式提高用戶留存。
用戶是一個(gè)怎樣的群體?在小的專業(yè)范圍內(nèi),可能更看重的不是優(yōu)惠是技能、是便捷度,但當(dāng)用戶想要擴(kuò)大到“社交”這個(gè)程度的量時(shí),就必須走優(yōu)惠、吸引更多的“平民”參與了,或者說(shuō)當(dāng)用戶不是非你不可(看重你的技能)的時(shí)候,要吸引用戶、并留住用戶的法則,永遠(yuǎn)只有一個(gè),那就是“優(yōu)惠”。
也就是咱們微信紅包、支付寶紅包們出現(xiàn)的原因。
微信紅包
2014、2015年,微信紅包風(fēng)風(fēng)火火,馬云只是蠢蠢欲動(dòng),支付寶的動(dòng)作還不大。2015年微信與春晚合作,搖一搖直接蓋過(guò)春晚的風(fēng)頭,數(shù)據(jù)顯示,除夕當(dāng)日微信紅包的總收發(fā)量已超10億次,而春晚最熱鬧的時(shí)段(晚8點(diǎn)至年初一1點(diǎn)左右),微信搖一搖的互動(dòng)量也已經(jīng)超過(guò)110億次。
微信紅包得到的是什么?憑著原有社交量帶動(dòng)起來(lái)的龐大“金錢生意”,雖然只是一個(gè)流通渠道,但直到2016年微信支付方式的布局、以及提現(xiàn)收費(fèi)的“截流”之舉,埋了這么久的微信生態(tài)伏筆才剛剛露出頭來(lái)。
支付寶紅包
算是一邊眼饞微信紅包、一邊布局吧,支付寶紅包第一次轟動(dòng)全民的活動(dòng)也是與春晚的合作,2016年春節(jié),支付寶紅包咻一咻、集五福。
這一年,早就被各大運(yùn)營(yíng)者“玩壞”的“雷聲大雨點(diǎn)小”規(guī)矩,竟然在支付寶五福里來(lái)了一場(chǎng)大翻身,2016年集齊五福平分2億的活動(dòng)竟然以每人200+人民幣告終,這與參與者以為的“幾十億人到手也就幾毛錢”的最初定位有著巨大的懸殊,于是,2017年的支付寶集五?;顒?dòng)又風(fēng)靡了。
2016年支付寶聯(lián)手春晚的紅包發(fā)放得了什么?支付寶從支付工具轉(zhuǎn)向了社交?即便支付寶并沒(méi)能擁有質(zhì)的飛越,但大家的支付寶好友變多了總是事實(shí),另一方面,各種基金給支付寶出的贊助費(fèi)又為此次支付寶紅包活動(dòng)打?qū)嵙顺杀净A(chǔ),所以說(shuō),誰(shuí)還敢說(shuō)支付寶的紅包活動(dòng)是沒(méi)起到重要成效的?拿著贊助商的錢完成了自己社交的布局,至于幾年后能否出現(xiàn)質(zhì)的飛越以后再論,這次的“社交用戶”增長(zhǎng)卻是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的了。
從他們身上我們能學(xué)到什么?大企業(yè)的“放長(zhǎng)線釣大魚(yú)”,放長(zhǎng)線的時(shí)候最好再融點(diǎn)贊助商。
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