我叫“木子@野夫釣魚”，是一名垂釣互動(dòng)社區(qū)的運(yùn)營人員。公司的最終目的永遠(yuǎn)都是促進(jìn)銷量，于是我把目標(biāo)客戶都圈進(jìn)了30個(gè)微信群。然而，即使我每天都花費(fèi)大量的時(shí)間精力進(jìn)行管理，銷量依舊很差。我發(fā)現(xiàn)自己每天都面對這些難題：
微信群功能受限，多群管理的效率極低;
群內(nèi)信息不能即時(shí)共享，消息覆蓋率低;
多個(gè)群無法連通，口碑影響力低。
無法查看多群數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)效率低。
群內(nèi)不能進(jìn)行活動(dòng)推廣，購買率低;
幸運(yùn)的是，我發(fā)現(xiàn)了一款神秘工具，不但能夠輕松進(jìn)行多群管理，而且?guī)椭?月份開始的商城搶購活動(dòng)，在短短三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)參與人次417萬多。這款工具的名字叫群聯(lián)盟，下面我跟大家說說這款工具是如何幫助我進(jìn)行多群管理的。
一、多群關(guān)鍵詞同步自動(dòng)回復(fù)，體驗(yàn)更優(yōu)效率佳
最開始，我們的30個(gè)用戶群是沒有聯(lián)盟的，各自獨(dú)立。我每天在30多個(gè)群里穿梭答疑，手忙腳亂，還常常因?yàn)榇鹨刹患皶r(shí)被用戶投訴;后來我將這30個(gè)群都加入一個(gè)聯(lián)盟，只在主群設(shè)置了……
1、聯(lián)盟后，設(shè)置了群聯(lián)盟的入群歡迎語：用戶初次進(jìn)群，小u管家會自動(dòng)彈出歡迎語，歡迎語內(nèi)容包括介紹社群、群規(guī)、發(fā)貨、奪寶玩法等，用戶只需在群內(nèi)回復(fù)關(guān)鍵詞即可獲取相關(guān)的內(nèi)容。
2、聯(lián)盟關(guān)鍵詞同步：聯(lián)盟后，我只在1個(gè)群設(shè)置了產(chǎn)品信息自動(dòng)回復(fù)，其他群都能通過機(jī)器人自動(dòng)問答，快速了解產(chǎn)品。這樣我再也不用在各個(gè)群穿梭答疑，而且成員的疑問獲得解答的效率大大提升。
3、30個(gè)群同時(shí)發(fā)起活動(dòng)：有了聯(lián)盟以后，每次我在主群發(fā)起投票或話題，30個(gè)群的成員都能同時(shí)參與。我們得到了比以往更多的用戶反饋和建議，產(chǎn)品優(yōu)化迭代的銷量大大提升，從而購買率也得到了大幅提升。
二、分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 吸引成員關(guān)注
1、聯(lián)盟后，主群發(fā)起通知、30個(gè)群同時(shí)收到：每天早上會通過群聯(lián)盟通知推3篇關(guān)于垂釣新聞、垂釣視頻和垂釣攻略類的文章，閱讀量占全聯(lián)盟總?cè)藬?shù)的三分之一。
2、盟主發(fā)布聯(lián)盟動(dòng)態(tài)，所有群的成員都能評論：以前每個(gè)群只能看到各自的群友圈，現(xiàn)在盟主每天會通過群聯(lián)盟在群友圈發(fā)布5~6條的與垂釣相關(guān)的內(nèi)容，30個(gè)群的成員都能看到，每天大約有2000多人評論。
這兩種方式分享干貨能夠極大的提高群內(nèi)成員的關(guān)注率，提升品牌曝光率。另外，內(nèi)容分享可以通過群通知、群提醒、群精華，甚至群友圈來實(shí)現(xiàn)，途徑特別多!
三、多群連通做活動(dòng) 購買率上升
之前，群與群之間無法連通，發(fā)布話題或者活動(dòng)，每個(gè)群參與人數(shù)很低，用戶之間相互影響很小。
1、聯(lián)盟后，我在主群發(fā)布話題，30個(gè)群的成員都可參與并且相互影響。只要有1人夸贊我們產(chǎn)品，其他人就跟著夸贊，產(chǎn)生的口碑宣傳影響更大，帶動(dòng)還在觀望的新用戶購買。
2、以前有優(yōu)惠信息，無法及時(shí)傳達(dá)到每一個(gè)群成員手中，現(xiàn)在利用聯(lián)盟定時(shí)提醒能將商城的優(yōu)惠活動(dòng)能在第一時(shí)間@告知30個(gè)群的用戶，能夠極大的刺激群成員購買。
3、商城中部分用戶總會意外中獎(jiǎng)自己不需要的產(chǎn)品，僅在一個(gè)群也難以找到交換者，而有了聯(lián)盟后同樣的置換信息會擴(kuò)展到30個(gè)群，一萬多人，資源流動(dòng)更快……客服會通過聯(lián)盟通知幫他們置換想要的商品。這樣，用戶對我們的服務(wù)滿意了，才會再次購買，甚至?xí)呐笥堰M(jìn)群。
我覺得群投票，群任務(wù)、群公告也非常適合來進(jìn)行多群成員之間的互動(dòng)。
四、總?cè)汗芾?了解分群數(shù)據(jù) 對癥下藥
之前我想統(tǒng)計(jì)一下所有群的人數(shù)，活躍度等，得一個(gè)個(gè)群去查看累加，非常麻煩。
聯(lián)盟后，我在主群就可查看聯(lián)盟總數(shù)據(jù)，整體數(shù)據(jù)一目了然。也可查看每個(gè)群的總?cè)藬?shù)、活躍度、發(fā)言數(shù)等數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，針對各群弱點(diǎn)進(jìn)行管理。比如3群的活躍度低，我就讓3群做些發(fā)言數(shù)任務(wù)，釣魚經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)，只有活躍度高了，關(guān)注率才會上升。
除了分群數(shù)據(jù)，個(gè)人數(shù)據(jù)排行榜也非常有用，能夠查看簽到總數(shù)、日發(fā)言數(shù)、總發(fā)言數(shù)以及發(fā)布動(dòng)態(tài)數(shù)。
另外，聯(lián)盟還有簽到、呱呱樂游戲等各種來提高互動(dòng)的功能，以及清除多群重復(fù)成員。如果你覺得聯(lián)盟也正是你需要的，你可以查看下方的購買方式：
1、選選擇一個(gè)已購買小U管家的群-呼出社群空間-群中心-群聯(lián)盟-升級為聯(lián)盟主群即可。
2、進(jìn)入小U管家/小U機(jī)器人/小U空間/小U錢包任一公眾號-購買-多群管理-選中您需要購買的群進(jìn)行升級。
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