1. 百度堅決捍衛(wèi)移動搜索用戶體驗
2. 名詞解釋
2.1.廣告
2.2.APP引導
2.3.主體內容
2.4.首屏
2.5.一屏
3. 落地頁廣告規(guī)范
3.1.禁止的廣告樣式
3.2.廣告位置以及面積
3.3.廣告內容
3.4.注意規(guī)范
1. 百度堅決捍衛(wèi)移動搜索用戶體驗
2017年初,百度用戶體驗部針對用戶進行了滿意度調研,發(fā)現(xiàn)很多惡意低質的廣告嚴重破壞著用戶的搜索體驗。為了讓搜索用戶獲得更滿意的搜索體驗,百度工程師、產品經(jīng)理、用戶體驗專家全力以赴改進和迭代搜索策略,堅決與低劣廣告作戰(zhàn)。目前,落地頁上的廣告體驗(包括但不限于樣式、位置、面積、內容等因素)會直接影響到搜索結果在搜索引擎中的排序。
為了讓百度搜索的重要合作伙伴——優(yōu)質內容站點免遭流量損失,我們在2017年3月份推出了《百度移動搜索落地頁體驗白皮書——廣告篇》(簡稱:落地頁廣告白皮書1.0),在6月對規(guī)范內容進行進一步細化,推出了《落地頁廣告白皮書2.0》,但是仍存在廣告面積閾值未能明確,對網(wǎng)站問題修改造成困擾。于是,在2018年1月推出3.0版,首先補充了相關廣告面積要求,幫助站長更好的對網(wǎng)站問題進行自查和修改;其次對廣告白皮書內容結構進行梳理和合并,便于用戶閱讀理解。
要重點說明的是,落地頁廣告白皮書是動態(tài)文檔,百度移動搜索有權根據(jù)相關法律法規(guī)并結合用戶體驗的需求,對內容進行修改、更新,請各位站長隨時關注變化。
2. 名詞解釋
為了讓站長更好地理解廣告規(guī)范內容,先將常見的名詞給予解釋。
2.1. 廣告:指為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開且廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段,白皮書中的廣告泛指所有在落地頁中出現(xiàn)的面向用戶的傳播行為。需要注意的是,對網(wǎng)站自有產品的推廣也視作廣告。
2.2. APP引導:刻意引導用戶下載安裝或激活調起APP的行為,包括但不限于大段文字、圖片、彈窗浮窗等形式。百度移動搜索為了降低用戶獲取內容的成本,要求凡可在H5端觀看、操作的內容及功能,均不可引導甚至強制用戶下載APP來解決。
2.3. 主體內容:可以認為是頁面最想表達的內容總和。對于列表頁來說,主體內容略寬泛;對于內容詳情頁來說,主體內容指從標題開始至正文內容結束,翻頁鍵也被視為主體內容,文章后的評論、分享、推薦等不視為主體內容。
2.4. 首屏:用戶點擊搜索結果后進入到移動頁面,不滑動屏幕即看到的所有內容,稱為首屏。
2.5. 一屏:用戶滑動屏幕至主體內容展現(xiàn)結束之前,任意停留時看到的所有內容,稱為一屏。
3. 落地頁廣告規(guī)范
3.1. 禁止的廣告樣式
3.1.1. 遮屏廣告、彈窗廣告
負面case 1:底部遮屏
遮屏式廣告,列用戶最抵觸的廣告形式之首。落地頁不允許有任何遮屏式廣告,無論任何大小和目的。
負面case 2:遮屏廣告
負面case3:彈窗廣告
3.1.2. 除置頂以外的所有懸浮廣告
除面積極小的置頂懸浮廣告以外,不允許其他任何位置有懸浮廣告。
負面Case1:底部懸浮廣告(APP引導)
負面Case2:底部懸浮廣告
負面Case3:右側懸浮廣告
3.1.3. 廣告重疊
誤點擊對用戶來說感受極差,請不要讓廣告與功能按鈕過于接近甚至重疊。
負面Case:播放按鈕被廣告透明浮層覆蓋,用戶點擊播放其實點擊了廣告:
3.1.4. 抖動或輪播廣告
廣告不能抖動或輪播,面積和位置要固定。
負面case1:頂部輪播廣告
3.1.5. 自動播放廣告
廣告不能自動播放,干擾用戶的視線。
3.1.6. 自動下載App
網(wǎng)頁不能自動跳轉至App下載頁面。
3.1.7. 強制用戶登錄或下載App才可閱讀或播放的權限限制
網(wǎng)頁不能有強制用戶登錄或下載App后才能查看完整內容的權限限制,網(wǎng)頁閱讀或播放過程中強制下載App會切斷用戶的搜索流程,破壞搜索體驗的完整性和流暢性。
負面case1:強制下載App才可查看全部信息
負面case2:強制下載App才可觀看完整視頻
3.2. 廣告位置以及面積
無論任何性質的移動頁面,用戶都不希望在一屏內看到太多廣告。
3.2.1. 文章內容頁或信息詳情頁,從標題開始到正文內容結束,禁止插入任何形式的廣告。
負面case1:標題下插入廣告
負面case2:翻頁上面插入廣告
3.2.2. 文章內容頁或信息詳情頁,首屏至主體內容結束,無論用戶閱讀到哪個位置,一屏內廣告面積不能超過20%。一屏的廣告面積的總和不應該讓用戶感覺搶奪了瀏覽內容的空間。
正面case1:視頻下的廣告面積及設計對用戶不造成影響
負面case 1:一屏內廣告面積總和超過20%(注:帶有強烈引導下載app的文字類描述,也視為廣告。)
負面case 2:一屏內廣告面積總和超過20%
3.2.3. 頂部嵌入式廣告面積必須小于屏幕面積的20%,頂部懸浮廣告面積必須小于屏幕面積的10%。
正面case1:頂部小面積懸浮廣告體驗好
負面case1:頂部懸浮廣告面積超過10%
負面case2:頂部嵌入式廣告面積超過20%
3.2.4. 列表頁或檢索結果頁面,一屏的廣告面積必須小于1/3,且廣告內容視覺感知上不能與原生內容反差很大。圖片列表頁中的廣告也會被計算為廣告面積。
負面case1:
負面case2:
3.2.5. 首屏主體內容必須占屏幕的50%以上。
負面case1:首屏主體內容小于屏幕的50%,且有色情內容
3.3. 廣告內容
落地頁體驗除了在廣告樣式、廣告位置以及面積大小的要求外,還會考慮廣告內容體驗。如果廣告內容給用戶帶來干擾,不管廣告面積和位置是否符合規(guī)范,都會成為被打擊的對象。
3.3.1. 嚴禁低俗違禁內容
在用戶正常瀏覽頁面時,低俗違禁廣告無論是圖片還是文字鏈都對用戶產生極大的干擾,百度對此將嚴厲打擊。對低俗違禁廣告(包括但不限于色情、賭博、法律規(guī)定的違禁品或服務)更是從重從嚴。
負面case 1:
負面case 2:
3.3.2. 嚴禁虛假廣告
負面case1:最下方廣告欺騙用戶
對于帶有誘導、欺騙、虛假內容的廣告,百度會堅決予以打擊。
負面Case2:“立即播放”“手機觀看”為虛假功能鍵,實際是廣告
3.3.3. 嚴禁誘導廣告
以無法查看全部內容、無法查看高清圖片、無法登錄等為借口,打亂用戶的搜索路徑,誘導甚至強迫用戶下載安裝APP的行為,百度會進行嚴厲打擊。
負面case:用戶需要查看電話,強行要求下載APP
3.3.4. 提倡優(yōu)質的視頻貼片廣告
精美的貼片廣告對用戶來說是一種享受,但低劣粗糙的貼片廣告對用戶來說卻是一種折磨。未來百度移動搜索會加大對視頻資源的覆蓋,除了對資源有效性及質量提出更高要求外,也會考慮貼片廣告帶給用戶的視覺感受,除了播放時間不應過長而提高用戶獲取視頻內容的成本外,還對廣告的質量提出了更高的要求。
負面case :不精美的視頻貼片廣告
3.4. 注意規(guī)范
3.4.1. 移動落地頁體驗不僅限于手機百度搜索結果,還包括其他瀏覽器的百度搜索結果。
3.4.2. 移動落地頁體驗包括搜索結果頁點擊進入的一跳結果頁,以及再次進入的多跳頁面。
3.4.3. 廣告內容和體驗是基礎,如果廣告內容和體驗給用戶帶來傷害,無論廣告的位置在哪里、面積有多大,都會成為被打擊的對象。
3.4.4. 對移動搜索用戶強行進行APP引導或微信引導的行為,無論是通過文字圖片引導還是完整內容引誘,都打斷了用戶完整搜索的過程,用戶體驗極差,百度對此行為會予以嚴厲打擊,所有要求與商業(yè)廣告一致,在此再做強調。
3.4.5. 懸浮功能不能太多,不能遮擋瀏覽內容,影響用戶正常閱讀。
3.4.6. 首屏的主體內容露出越多,用戶體驗越好。
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