近日，“偶像練習(xí)生”、“創(chuàng)造101”等選秀綜藝節(jié)目人氣火爆，這群懷抱“出道”夢想的少年少女掀起了全網(wǎng)追星、全民充當(dāng)“制作人”的潮流。其實，不僅是年輕人擁有夢想、追逐潮流，根據(jù)日前騰訊應(yīng)用寶發(fā)布的《老年用戶移動互聯(lián)網(wǎng)報告》顯示，老年人也擁有一顆追逐潮流生活的心。
根據(jù)報告顯示，中國目前擁有8000萬老年網(wǎng)民，老年人在APP的選擇上，不僅涉及理財、購物、廣場舞類APP，同時緊跟時代步伐，對于美顏相機、抖音、全民K歌等潮流APP也十分鐘愛。對于老年人來說，手機能帶來豐富的移動生活，但也伴隨著使用障礙，超4成老年人僅會使用基礎(chǔ)功能，移動生活不能得到最大滿足。
從報告可以看出，一直被視為移動互聯(lián)網(wǎng)圈外人的中國老年群體同樣渴望融入移動互聯(lián)網(wǎng)生活，“出道”成為移動互聯(lián)網(wǎng)世界的一員。針對這一情況，應(yīng)用寶在報告發(fā)布同期推出“長輩關(guān)懷”功能，鼓勵子女積極承擔(dān)起父母觸網(wǎng)“經(jīng)紀(jì)人”角色，助力父母進一步接觸移動互聯(lián)網(wǎng)生活。
老年移動 網(wǎng)民畫像： 學(xué)歷高二線 城市居 首
在很多用戶的認(rèn)知中，進入智能時代的爸媽們可能只使用老人機。但實際上，老年人的“移動世界”早已超出了我們的想象。據(jù)騰訊應(yīng)用寶最新發(fā)布的《老年用戶移動互聯(lián)網(wǎng)報告》顯示，我國老年網(wǎng)民團體已然十分龐大，且呈現(xiàn)指數(shù)級增長。目前，國內(nèi)老年網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)高達8028萬，占老年人口比例20%，也就是說每5位老年人口中就有1位使用手機上網(wǎng)，且在近五年來，老年人觸網(wǎng)速度是整體移動互聯(lián)網(wǎng)普及速度的1.6倍。老年人正在用智能手機擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)生活。
報告顯示，在老年網(wǎng)民用戶畫像上，一線城市并非老年網(wǎng)民的聚集地，二三四線城市的用戶數(shù)量占比均超過一線城市，其中二線城市最高，占比38%。同時在老年用戶中，高學(xué)歷(大專以上)用戶占比近30%，大幅超越整體網(wǎng)民。
老年移動生活不乏APP“弄潮者”
年輕人愛移動互聯(lián)網(wǎng)新鮮的事物和APP，而老年人在這一點上并不遜色于年輕人。報告數(shù)據(jù)顯示，每位網(wǎng)民平均手機下載APP數(shù)量為33個，而老年用戶下載APP數(shù)量超過20個的占85.5%，并且約五成老年用戶下載APP數(shù)量超過30個。
同時，在子女眼中，父母用手機上網(wǎng)主要就是閱讀資訊、社交和觀看視頻。但實際上，老年用戶對于潮流APP也很有興趣?！独夏暧脩粢苿踊ヂ?lián)網(wǎng)報告》顯示，全民K歌、美顏相機、抖音三款年輕人喜歡的潮流APP，老年用戶同樣喜歡。
在追求健康上，老年人也善于用APP來幫助自己。老年人喜歡用下廚房、摩拜單車、糖豆廣場舞等APP來健康飲食、健康出行、健康娛樂。
值得關(guān)注的是，老年用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)生活中最關(guān)心怎樣賺錢和省錢。報告指出，老年用戶下載占比超出平均比例TOP100 APP中，金融股票證券類應(yīng)用占比42%，電視購物、特賣、積分消費類占比15%。在愛錢的同時，老年用戶也注重理財APP的安全性，會百度查詢是否涉及詐騙和傳銷。
超9成老年人首選向子女求助手機使用問題
對于老年人來說，手機能帶來豐富的移動生活，但也伴隨著使用障礙。據(jù)《老年用戶移動互聯(lián)網(wǎng)報告》顯示，老年人使用機型全部為千元以上手機，而基礎(chǔ)性操作是老年人使用手機中的最大問題。這或許是因為子女往往熱衷于給父母購買好手機，但卻很少花時間教給他們使用方法。其中，應(yīng)用使用與功能操作障礙占比46.7%，手機系統(tǒng)設(shè)置與維護障礙占比41.2%，不知如何下載APP占比32.7%。因使用功能障礙原因，老年人常用APP半數(shù)為基礎(chǔ)工具，移動生活不能得到最大的需求滿足。
而據(jù)調(diào)查顯示,92%的老年人在遇到手機使用問題時，首先想到的是向子女求助，之后是考慮向親戚、朋友、同事求助。但子女在回應(yīng)教父母手機使用問題時，經(jīng)常會面臨兩種尷尬情況:57.9%的子女反映，教過的手機使用方法父母容易忘記;39.6%的子女則覺得身在異地不能當(dāng)面幫助父母去解決問題。
從報告中可以看出，我國老年人進入移動互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)量和速度都在不斷增長，但因與子女分居兩地，上網(wǎng)遇到難題得不到及時解決。針對此問題，應(yīng)用寶在報告發(fā)布報告同期推出的“長輩關(guān)懷”功能，讓異地子女通過遠(yuǎn)程協(xié)助幫助解決父母手機使用問題。該功能實現(xiàn)了子女與父母手機界面的實時共享，并能用語音和圖標(biāo)圈注的方式，“手把手”進行指引。
除了遠(yuǎn)程協(xié)助功能外，該功能也包括遠(yuǎn)程幫助父母進行手機清理、優(yōu)化、安全等操作;子女也可以將自己手機內(nèi)按照APP生成鏈接的推薦給父母，父母點開后按照教程操作就可進行安裝，讓便利的移動生活唾手可得。
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