2018年6月22日丨北京,第八屆人力資源共享服務中心年會在京開幕,佩琪集團受邀出席此次盛會。本次活動吸引了超過700位企業(yè)人力資源從業(yè)者前來參會,以“智能化運作,探索價值”為主題,對智能化運作,大數(shù)據(jù)分析,機器人流程自動化等HRSSC熱門話題展開深入分析和探討。
當下,越來越多的企業(yè)正在搭建或者正在優(yōu)化人力資源共享服務中心,在這個過程中,我們面臨著諸多問題:智能化技術如何在人力資源共享服務中心應用?如何提升人力資源共享服務中心的價值?如何考慮成本與效率的問題?如何優(yōu)化共享服務中心的服務內容?如何提升共享服務中心的客戶滿意度?如何做好共享服務中心人員的發(fā)展和保留?等等。
基于以上種種挑戰(zhàn),現(xiàn)場,佩琪集團通過關于人力資源三支柱模式和共享服務在國內外理論研究、市場分析和實戰(zhàn)經驗,系統(tǒng)的介紹HR SSC相關的理論。分析相關的搭建過程、工具。并分享了以下實施工具:
建立共享服務前的評估問題清單
HR SSC項目的風險分析、評估與應對方案
基于人力資源共享服務的相關流程實例
服務水平協(xié)議(SLA)的模板
服務水平協(xié)議(SLA)的實例
電子書:How to Establish SLA
此外,佩琪集團還分享了具體的HR業(yè)務流程在共享服務組織中操作的異同,同時面對HR SSC建立過程中企業(yè)較為突出的HR BP角色、定位與轉型問題,提供系統(tǒng)的分析與建議,為企業(yè)實現(xiàn)三支柱和共享服務的實戰(zhàn)做好相應的準備。
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