文/陳劍鋒
在小米IPO期間，知名自媒體“智東西”發(fā)表過一篇文章《小米的盲區(qū)》。其中有講到被戲稱踏過的領(lǐng)域“寸草不生”的小米模式并非是萬能的，也有兩大無法擊穿的盲區(qū)，一是小米沒有殺入的領(lǐng)域；二是小米產(chǎn)品殺入某個(gè)領(lǐng)域卻并未沖破壁壘。當(dāng)然以大眾尖銳的眼光更關(guān)注第二者。
無論是在任何場合，哪場發(fā)布會(huì)上，雷軍幾乎都會(huì)強(qiáng)調(diào)小米是一家以手機(jī)、智能硬件和IOT平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司，雖然小米是靠智能手機(jī)發(fā)家，但顯然雷軍更希望貼上前者的標(biāo)簽。從某種意義來說，雷軍給小米的定位已經(jīng)不單純是手機(jī)制造商，而是打造更高端的以小愛同學(xué)為基石鏈接眾多智能設(shè)備的萬物互聯(lián)生態(tài)鏈及全能型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這從小米的生態(tài)鏈中也就可以窺之一二。
一直以高性價(jià)比與爆款的理念橫掃天下的小米，確實(shí)為小米打下了半壁江山。但小米模式在攻城略池之時(shí)并非勢如破竹，也有其無法攻破的壁壘。小米確實(shí)在手環(huán)、空氣凈化器、移動(dòng)電源等領(lǐng)域打造了一些爆款，并沖擊了傳統(tǒng)領(lǐng)域的玩家，創(chuàng)造了小米神話，但其卻在大家電空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)上始終都無法突破，甚至與空調(diào)杠上，接二連三的受挫，仍然不惜高調(diào)的殺入。
小米再三的去觸碰曾經(jīng)跌倒的空調(diào)行業(yè)
“米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)，聰明、漂亮、像風(fēng)一樣、售價(jià)1999元”，這是7月23日周一，小米在其官微上正式宣布推出“米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)”開頭的宣傳文案。同時(shí)其官微上獲知，將在第二天7月24日在北京、上海、廣州、深圳、杭州、鄭州以及成都七地半價(jià)公測，只要999.5元。可謂真正的“實(shí)惠”、“厚道”，不少人認(rèn)為，這是小米掏出的“王炸”，不給別家留活路。不過意外的是米家空調(diào)在小米上架最初的價(jià)格是2999元，隨后下架重新上架才調(diào)整到1999元，至于小米出于何種考慮我們不得而知，但很有可能也是小米在之前兩次入局空調(diào)受挫之后變得更加的謹(jǐn)慎。
時(shí)間回到5年前，2013年董小姐和雷軍在央視“中國經(jīng)濟(jì)年度人物”頒獎(jiǎng)典禮上許下了一個(gè)“五年賭約”，五年之內(nèi)如果小米的營業(yè)額能夠擊敗格力的話，雷軍要陪一塊錢，而董小姐把堵住加碼到了10億。顯然這對于外人來說更多覺得是一句玩笑，但面對如此正規(guī)的央視平臺及公眾媒體的聲音，雷軍顯然不想丟下這個(gè)面子，因此在這五年之間小米不惜兩次在空調(diào)上與董小姐較勁，一次是2015年與美的合作推出的2699元起的“i•青春智能空調(diào)”；二次是2017年8月由其生態(tài)鏈公司智米推出智米全直流變頻空調(diào)，售價(jià)4399元，但不幸的是兩次都是以失敗而告終。
在一個(gè)行業(yè)上連續(xù)跌倒兩次，絕對不會(huì)再去觸碰第三次，這是大多企業(yè)家達(dá)成的不言而喻的默契的法則。而此次小米打破這個(gè)法則再一次觸碰連續(xù)兩次跌倒的空調(diào)行業(yè)，小米這種毫無章法的打法或許也正是體現(xiàn)出小米能夠走到今天的主要原因。不過在外人及媒體輿論中來看，小米不惜再三的觸碰空調(diào)行業(yè)，主要原因在于與董小姐的五年賭約，眼看期限即將要到來，或許雷軍只想最后一搏。
小米模式撼動(dòng)空調(diào)行業(yè)巨頭，并非一朝一夕就可以突破
真相真的是這樣嗎？對此筆者有不一樣的看法，我們繼續(xù)回到《小米的盲區(qū)》這篇文章，其中有明顯的講到大家電廠商仍繼續(xù)主導(dǎo)空調(diào)這一行業(yè)，顯示了其在大家電背后仍有較高的技術(shù)積累，并且大家電廠商在這一領(lǐng)域多年的廝殺，建立了牢固的線下渠道以及品牌影響力。小米模式在牢固的線下渠道與品牌影響力面前，并非一朝一夕就可以突破的。
眾所周知，像空調(diào)、冰箱這種大家電主要的銷售渠道、服務(wù)和售后網(wǎng)絡(luò)都在于線下。而像格力、美的這些頭部的大玩家都是經(jīng)過十幾年的苦心經(jīng)營建立起的大品牌、以及龐大的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，再加上線下本就是小米的弱點(diǎn)，小米要想在短期類突破有點(diǎn)癡人說夢，盡管小米模式可以橫掃眾多行業(yè)，被踏過的領(lǐng)域“寸草不生”，但是在傳統(tǒng)極具品牌及技術(shù)積累的家電行業(yè)終將是其無法突破的壁壘。
小米在空調(diào)上一直以主打青春、年輕為主題，包括這次米家空調(diào)“聰明、漂亮、像風(fēng)一樣！”同時(shí)還可以接入小愛同學(xué)遠(yuǎn)程控制空調(diào)，甚至還主推其功能點(diǎn)省電以及高效、在節(jié)能模式下，3小時(shí)只耗費(fèi)1度電，這不經(jīng)讓筆者想起美的也喊過類似的文案“一晚只用1度電”。
盡管小米在文案上強(qiáng)調(diào)了米家空調(diào)的眾多優(yōu)勢及獨(dú)特個(gè)性，但似乎只是強(qiáng)勢的刷了一波存在感，用戶并不買賬。據(jù)網(wǎng)友爆料，在24日來自鄭州的卜女士在早上10點(diǎn)下單，一個(gè)小時(shí)之后第一個(gè)拿到了半價(jià)公測版999.5元的米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)（也是全國首位受到米家空調(diào)的用戶），但其自己并沒有自己使用，而是立馬以1900元的價(jià)格掛在了閑魚上售賣。很顯然用戶并沒有對米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)抱有濃厚的興趣。
當(dāng)然小米在電視市場打了一場完美的逆襲戰(zhàn)，但電視與空調(diào)、冰箱不同的是，智能電視除了在鏈接WiFi、APP這些極易同質(zhì)的外在上做改變，還可以在其內(nèi)容（提供內(nèi)容的系統(tǒng)）這一足以影響消費(fèi)者決策的功能上創(chuàng)新，小米正是抓住這一點(diǎn)才可以在電視市場站穩(wěn)腳跟，如果我們只是單純的通過語音控制空調(diào)和冰箱的開關(guān)機(jī)，那他和傳統(tǒng)的空調(diào)明顯也不會(huì)有優(yōu)勢。
明知是坑還要踩，小米到底要干什么？
假如小米僅僅只是憑一波絢麗的文案及外觀上的創(chuàng)新，顯然難以撼動(dòng)整個(gè)空調(diào)市場，這一點(diǎn)相信憑雷軍的智慧足以心知肚明，既然明知是坑為何還要踩。
要說明這一點(diǎn)，我們就要回到小米的定位上，手機(jī)、智能硬件和IOT，這是雷軍一直強(qiáng)調(diào)的，小米是依靠手機(jī)起家，因此智能手機(jī)自然作為小米能夠正常運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)支撐。而IOT將是小米現(xiàn)在和未來主攻的方向。那么再回到此次米家空調(diào)，小米不惜多次觸碰空調(diào)行業(yè)，這或許是小米生態(tài)發(fā)展中其中的一部分，最終目的是小米想通過將智能模塊植入到家庭的眾多智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)鏈接小愛同學(xué)打造全鏈條的智能家居場景、實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)。畢竟小米5%凈利潤率的紅線決定了小米更想通過數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢，而不是賣出更多的空調(diào)。
其實(shí)米家空調(diào)更大的挑戰(zhàn)在于如何整合米家眾多IOT設(shè)備的數(shù)據(jù)，讓小米智能家居形成一個(gè)服務(wù)的閉環(huán)，從容讓小米在IOT上形成一套自己的模式，使其走的更加穩(wěn)固。否則這次米家空調(diào)又會(huì)成為人們茶余飯后調(diào)侃的笑話，甚至對小米來說將是其抹不去的噩夢。
【陳劍鋒，科技自媒體人，長期關(guān)注AI和IoT等前沿科技，微信公眾號：劍鋒撩科技(cjftmt)】
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