北京時間7月26日,成立時間僅三年的拼多多,在納斯達(dá)克上市代碼“PDD”,開盤即上漲了40%,股價一度接近300億美元,位列中國互聯(lián)網(wǎng)公司第11位。相比于此前首日破發(fā)的小米和高開低走的映客,昨日拼多多的高漲之勢占盡了風(fēng)頭。
作為中國電商新秀,拼多多的上市將對阿里、京東形成沖擊。然而作為同是騰訊系陣營的小弟,京東或是最大輸家。
第一:拼多多上市宣告京騰計劃的失敗
2015年9月拼多多正式成立,依賴微信熟人社交鏈,拼多多以拼團模式橫掃朋友圈、微信群,三年時間用戶接近3億,至2018年6月30日的十二個月,GMV達(dá)到2621億元,要知道京東(1998年成立)2014年全年GMV才2602億。巧合的是2015年10月,騰訊與京東戰(zhàn)略合作的“京騰計劃”上線。
三年過去了,從0到1的拼多多已經(jīng)成長為京東一半體量的小巨頭,而曾經(jīng)被視為騰訊進(jìn)一步向京東開放社交體系的京騰計劃如今早已無人再提起。可以說,下注電商是騰訊戰(zhàn)略防御阿里的重要一步棋,無論是拼多多還是京東,都不過是這個大戰(zhàn)略的重要棋子。然而,三年過去,拼多多拿下的所有成績,理論上彼時的京東也有機會,拼多多的成功背后,反襯的是京東與騰訊合作的失敗。
其實京東對微信和手Q流量轉(zhuǎn)化效率低下,早在拼多多成立之時就已存在,在發(fā)布京東2014年全年財報時,京東商城CEO沈浩瑜回答媒體詢問時就透露“與PC及京東自家應(yīng)用等入口相比,微信和移動QQ一級入口給我們的流量貢獻(xiàn)很大。”“至于轉(zhuǎn)化率,微信和移動QQ的轉(zhuǎn)化率都低于京東自家應(yīng)用。”這或許是促使京騰計劃上線的原因。
根據(jù)京騰計劃的內(nèi)容顯示,該團隊由京東和騰訊雙方共同搭建,重點突出“品商”平臺,即為品牌商家提供包括精準(zhǔn)畫像、多維場景、品質(zhì)體驗全方位的營銷解決方案。其實,直至拼多多上市前,雙方的合作也在不斷加強,今年6月,微信還把購物搜索的入口給了京東。
作為阿里而言,騰訊在電商這個賽道總是要進(jìn)行阻擊,相比于培養(yǎng)一個千億美元體量的準(zhǔn)巨頭,兩個小巨頭對手的壓力相對更易接受??梢哉f,拼多多的崛起拿走了本該是京東轉(zhuǎn)化的市場,后者成了最大輸家。
第二:拼多多輕模式?jīng)_擊京東想象空間
拼多多的崛起非常突然,這不僅僅因為它剛剛成立三年。在各大電商巨頭紛紛吹響新零售號角的時候,拼多多卻用社交電商逆襲的方式打了老前輩們的臉。通過研究各大電商平臺的模式,我們能夠知道,拼多多之所以能夠在群雄中逆襲,就在于將輕模式做到的極限。
拼多多輕模式主要體現(xiàn)在這幾方面:
首先,輕流量。相比于阿里需要不斷的通過購買網(wǎng)站來維持龐大的流量,相比于京東不斷的和騰訊、百度、今日頭條等發(fā)起戰(zhàn)略合作維持龐大的流量。拼多多以拼團折扣的模式,利用微信熟人社交鏈野蠻成長,拼多多的流量成本壓縮到了極限。
其次,輕品控。如今天貓、京東都有完善的售后服務(wù),如果在這兩個平臺上購買到假貨或次貨,可以通過客服渠道進(jìn)行退換貨和維權(quán)。而拼多多則采用假一賠十的策略,對存在假貨的平臺商進(jìn)行扣罰押金和貨款來解決品控問題,雖然此舉引來很多店主的反抗,卻是一個很好的低成本解決品控的方式。
最后,輕物流。京東的極速物流體驗極佳,然而這是幾百億投入堆積起來的。阿里近些年為了提速平臺物流效率也大量投入。而拼多多采用的是高壓政策,在規(guī)定時間內(nèi)賣家攬件、物流超時,都會面臨虛假發(fā)貨的懲罰,可以說算一種將成本轉(zhuǎn)嫁給賣家的輕物流解決好辦法。
今年劉強東曾多次diss拼多多,在一次采訪中曾講過如此的話“當(dāng)一個商品便宜到一定程度的時候,其實對消費者沒一點好處,是浪費了無數(shù)錢,沒有省錢。”想想曾經(jīng)以價格戰(zhàn)擠壓線下電器商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的京東,若不是被拼多多打痛,斷然不會說出這樣自打臉的話。
京東作為連續(xù)燒錢成長的電商巨頭,其打造的電商重模式支撐起了此前資本市場的青睞。然而,拼多多以三年時間成長為300億美元的小巨頭,這對于京東一直高調(diào)宣揚的重模式無疑是重?fù)簟?/p>
第三:拼多多拿下五環(huán)用戶限制京東下沉
近兩年,電商巨頭們頻頻提起新零售概念,很大一部分原因在于電商整體增長放緩,它們需要找到新的成長空間。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2017年全國電子商務(wù)交易額同比增長了11.7%,在2015年這個數(shù)字是36.5%??梢哉f,按照這個趨勢,中國電商增長將在未來不久進(jìn)入個位時代。
相比于阿里天貓、淘寶覆蓋了高中低端全部用戶,3C起家的京東一直在嘗試市場下沉。從由自營到開放第三方平臺,以及京東五年百萬便利店計劃等等。都是在不斷地由此前精耕模式,向大眾下沉。
然而,拼多多的橫空出世無疑截胡了京東的野心。年初,拼多多CEO黃錚接受媒體采訪時曾拋出一個這樣的觀點,他認(rèn)為“只有在北京五環(huán)內(nèi)的人才會說這是下沉人群。我們關(guān)注的是中國最廣大的老百姓,這和快手、頭條的成長原因類似。”
拼多多的存在,讓人看到價格敏感在國內(nèi)電商發(fā)展中仍然是一把利器。如今,已經(jīng)上市五年的京東,無論是流量成本,還是維持龐大的物流所需投入的資金,以及一直被拿來作為營銷武器的正品,都在不斷地加大京東在運營上的成本負(fù)擔(dān)。如果沒有拼多多,市場對京東或許會更寬容。如今美股中拼多多的勢頭正盛,反襯了京東的黯然,這起拼多多上市大戲里,京東或是最大輸家。
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