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騰訊云被用戶索賠:騰訊云故障致客戶數據丟失

 2018-08-06 21:46  來源: A5創(chuàng)業(yè)網   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(公眾號:iadmin5)8月6日訊,近日據網友爆料稱,騰訊云一企業(yè)用戶數據資料因為騰訊云硬盤故障而導致數據全部丟失,并且未能找回和恢復,騰訊云客戶要求騰訊云千萬賠償金。

“前沿數控技術新媒體”8月5日晚間發(fā)微博稱,在使用騰訊云8個月后,公司存儲在騰訊云上的數據無可挽回地全部丟失。前沿數控技術背后是一家名為“北京清博數控科技有限公司”的創(chuàng)業(yè)公司。2014年這家公司注冊微信公眾號“前沿數控技術”,定位于數控、模具、機械行業(yè)。

騰訊云8月6日回應稱,騰訊云提出了返還前沿數控技術3569元實際消耗、提供13.29萬元現金或云資源額外補償的方案,而前沿數控技術提出了1101.60萬元的賠償額。由于雙方賠償金額差距太大,暫時還未達成一致的賠償方案。

據悉,騰訊云客戶前沿數控技術表示,在騰訊云工作人員表達恢復數據無望時,提出了1101.60萬元的索賠要求,除此外公司也接受利用騰訊可利用的資源來幫助公司恢復平臺運營和流量的賠償。

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