如意推名片電商,憑啥讓電商人青睞? 小雅自嘲是"電商狗",3個月前,她和大部分做電商的人一樣,每天有忙不完的工作,不僅要做客服、做運營,還要從早到晚埋在訂單和報表里,自己的熱情被這些繁雜的工作消耗殆盡,更悲催的是,業(yè)績平平,毫無亮點。
但現(xiàn)在一切都變了,不僅業(yè)務量數(shù)倍增長,小雅還輕松了很多,那些原本需要花上幾個小時處理的工作,現(xiàn)在她一個人10分鐘就能搞定了。
而幫助小雅擺脫銷售困境,提高效率的,正是如意推人工智能名片。
接觸如意推人工智能名片之前,小雅是焦慮的。
那時候小雅的淘寶店剛搭建好,還沒來得及享受每天一邊喝著茶,一邊接著訂單的美好生活,就立刻陷入了銷售管理的泥淖中。這幾乎是所有電商平臺都難以避免的困境:
小雅的團隊雖然也有幾個人,但從尋找客戶、維護客戶、做營銷活動到財務結算、品控及售后,都需要小雅親自把關。
隨著推廣費用的持續(xù)高漲,小雅的投入也跟著水漲船高,但訂單不見增加,反倒有所下降。所以隔段時間,小雅和她的小伙伴們就要挖空心思去策劃一些活動,有時甚至賠本賺吆喝,只是為了把訂單量給沖上去,。
客戶信息的整理、匯總和做報表,幾乎完全依靠Excel,效率低下。
盡管小雅嘗試過各種CRM工具,卻都沒有從根本上解決問題,直到遇到了如意推人工智能名片。
如意推是一家基于人工智能技術的研發(fā)公司,服務內容包括人工智能算法研發(fā)、用戶行為算法、用戶智能畫像等。他們對銷售同樣有著深刻的洞察,于是他們決定憑借自身強大的技術實力,打造出一款解決銷售難題的智能銷售系統(tǒng)。
這款系統(tǒng)是以AI和大數(shù)據(jù)技術為驅動,以小程序為技術應用入口,構建起的資源高度整合的"名片電商"模式。它能夠把所有渠道的訂單,無論是線上的還是線下的,都匯聚在一起,搭建集銷售、服務、品牌建設于一體的用戶超級入口。
它還能將交易各個環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)沉淀下來,智能的跟蹤用戶行為、采集用戶信息,并透過強大的算法能力支撐,進行數(shù)據(jù)整理和分析,將原本各自孤立的數(shù)據(jù)和信息連接起來,構建完整統(tǒng)一的視圖。
例如,小雅通過如意推的AI助理實時反饋的信息,可以了解客戶的態(tài)度、購買意向,并借助于系統(tǒng)對客戶跟進階段或跟進意向進行歸類劃分。像對產(chǎn)品認可度較高,但仍在猶豫階段的,歸類到意向強烈客戶;對產(chǎn)品需求量大,但是對產(chǎn)品不是很有信心的,歸類到目標客戶。如針對不同類型客戶,意實施不同的營銷手段,推這樣成交率會更高。
小雅還能通過BOSS管家,查看客戶總數(shù)、跟進總數(shù)、瀏覽總數(shù)、轉發(fā)總數(shù)、咨詢總數(shù)等信息,同時也可更直觀查看客戶漏斗、銷售漏斗、小程序流量以及銷售的業(yè)績排名,全面掌握銷售進程及銷售情況。再也不用為做報表而浪費大量時間。
"只有真正解決痛點的產(chǎn)品,才會有生命力。"在小雅眼里,如意推人工智能名片就是這一款有生命力的產(chǎn)品 ,而它所開創(chuàng)的名片電商模式將成為未來電商發(fā)展的趨勢。
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