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國務(wù)院督查組約談三大運(yùn)營(yíng)商 這四大問題將會(huì)得以解決

 2018-09-21 17:18  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)9月21日消息,國務(wù)院督查組邀網(wǎng)友與三大運(yùn)營(yíng)商面對(duì)面,提出了我們最關(guān)心四大問題,電信運(yùn)營(yíng)商都做了相關(guān)的保證,或許未來很快就能得以有力的施行。下面小編就帶大家了解一下吧。

問題1新老用戶不同權(quán)

不少網(wǎng)友發(fā)出感嘆,優(yōu)惠活動(dòng)向來都是“老用戶與狗不得辦理”,老用戶辦理同樣的套餐要比新用戶支付更多資費(fèi),或只有新用戶才可以享受優(yōu)惠套餐,想用優(yōu)惠套餐只能舍棄使用多年的舊號(hào)碼,重新辦卡。對(duì)此,運(yùn)營(yíng)商表示將嚴(yán)格保證新老客戶同權(quán),如有違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

問題2手機(jī)信號(hào)差

部分地區(qū)信號(hào)差、網(wǎng)速慢成了很大的問題,。三大運(yùn)營(yíng)商表示將通過新建基站等多種方式,解決信號(hào)覆蓋問題。

問題3資費(fèi)過高

隨著手機(jī)流量需求的大幅度提升,我們的手機(jī)費(fèi)用水漲船高。今年年內(nèi)實(shí)現(xiàn)月度流量平均單價(jià)降至每兆1分錢以內(nèi),持續(xù)推動(dòng)流量單價(jià)下降。此外還將加大資費(fèi)套餐擴(kuò)容和提供多樣化選擇。

問題4套餐規(guī)則復(fù)雜

不少套餐的“套路”很深,套餐內(nèi)容不明確,一不小心就超出套餐之外了。三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)此回應(yīng),將公示套餐明細(xì),簡(jiǎn)化套餐介紹。并在網(wǎng)站公示,以便用戶清楚知曉后自行選擇。

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