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努比亞手機(jī)用戶通過(guò)微博向創(chuàng)始人吐槽問(wèn)題遭到拉黑 網(wǎng)友發(fā)聲支援

 2018-10-12 15:18  來(lái)源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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一個(gè)手機(jī)廠商想要進(jìn)步,獲取更多用戶的喜好,聽(tīng)取用戶意見(jiàn)是必不可少的。然而最近有網(wǎng)友在微博上曝光了自己的遭遇,他在微博上@努比亞創(chuàng)始人,提出了系統(tǒng)更新緩慢的問(wèn)題,沒(méi)想到不僅沒(méi)有回復(fù),還被拉黑了。根據(jù)微博的最新規(guī)則,被“大V”賬號(hào)拉黑的用戶,三天內(nèi)無(wú)法正常操作。

努比亞是國(guó)產(chǎn)手機(jī)中較為小眾的品牌,但是因其超窄邊框,可以拍星星的照片受到一種粉絲的追捧。然而系統(tǒng)更新慢確實(shí)是努比亞一個(gè)大問(wèn)題。在這位網(wǎng)友在努比亞創(chuàng)始人倪飛的微博下面留言說(shuō),自己的努比亞手機(jī)幾年幾乎沒(méi)有收到過(guò)系統(tǒng)更新提示,同時(shí)期其他品牌的產(chǎn)品早就升級(jí)到了安卓7.0而自己的努比亞手機(jī)卻仍然停留在安卓5.0階段。然而努比亞的創(chuàng)始人并沒(méi)有回復(fù)和進(jìn)行有效的更新措施,而是選擇了直接拉黑。讓這位用戶感到十分傷心。

反觀另外一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌魅族就大不一樣,魅族的系統(tǒng)更新速度中規(guī)中矩,創(chuàng)始人黃章更是經(jīng)常逛魅族的論壇,直接聽(tīng)取用戶的心聲,偶爾進(jìn)行公開(kāi)回復(fù)。希望努比亞可以多多學(xué)習(xí)魅族在這方面的努力,口碑壞了,品牌也就壞了。

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