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隨著互聯(lián)網(wǎng)及新技術(shù)的快速發(fā)展,消費(fèi)者行為在發(fā)生著巨大改變,企業(yè)對(duì)于人貨場(chǎng)的數(shù)字化連接及智慧商務(wù)勢(shì)在必行。新零售時(shí)代下,作為零售服務(wù)商,需要順應(yīng)品牌企業(yè)未來(lái)趨勢(shì),對(duì)自身進(jìn)行重新定義,充分賦能未來(lái)零售。12月7日,百勝軟件將召開(kāi)用戶(hù)大會(huì),共同探討新零售時(shí)代下,如何重新定義零售服務(wù)商,可在官微和官網(wǎng)預(yù)約參加。
說(shuō)起服務(wù)商,大部分人都有會(huì)墨守成規(guī)的概念,第一時(shí)間就會(huì)聯(lián)想到軟件。但隨著新零售時(shí)代的到來(lái),零售的形態(tài)以及商業(yè)模式都發(fā)生了巨大的改變,僅僅憑借一款優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/系統(tǒng)并不能滿(mǎn)足品牌企業(yè)對(duì)于未來(lái)零售的需求。新零售時(shí)代下的軟件行業(yè),需要突破IT的邊界,運(yùn)用OT、DT賦能品牌企業(yè),打造未來(lái)零售。
首先,IT是軟件行業(yè)的基礎(chǔ)。必須承認(rèn)的是,新零售服務(wù)商必須要以產(chǎn)品為抓手,才能很好的滿(mǎn)足企業(yè)的需求,這是其賴(lài)以生存的根本。在這一方面,隨著用戶(hù)場(chǎng)景多元化,社交平臺(tái)、視頻、音樂(lè)、直播等消費(fèi)觸點(diǎn)方式不斷產(chǎn)生,倒逼服務(wù)商進(jìn)行IT建設(shè)的升級(jí),借助AR、AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)滿(mǎn)足新時(shí)代下企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的要求。
其次,OT是軟件行業(yè)的突破。新零售時(shí)代,消費(fèi)者不僅與商家的連接方式發(fā)生變化,需求也在升級(jí),比如更加個(gè)性化、更注重體驗(yàn)等。因此,要求商家要重新整合資源,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),以適應(yīng)新零售的發(fā)展。在這一方面,新零售服務(wù)商大有可為,通過(guò)與IT的配合可以更好地賦能品牌商,包括但不限于品牌運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、管理運(yùn)營(yíng)。
再次,DT是軟件行業(yè)的延伸。新零售時(shí)代,IT、OT助力品牌商運(yùn)贏(yíng)新零售,但還需要進(jìn)一步大數(shù)據(jù)化。未來(lái)從營(yíng)銷(xiāo)到導(dǎo)購(gòu),再到交易、支付,再到供應(yīng)鏈管理、訂單管理、配送、售后等,都將進(jìn)入數(shù)字世界,也就意味著產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)需要挖掘、分析,為全鏈路的優(yōu)化甚至創(chuàng)新提供能源。新零售下的軟件行業(yè),需要進(jìn)行DT的延伸,打造品牌商數(shù)據(jù)決策時(shí)代。
百勝軟件成立于2000年,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,從最初的百勝服裝ERP系統(tǒng)一步步發(fā)展到現(xiàn)在擁有前端、中端、后端等全線(xiàn)產(chǎn)品的零售解決方案提供商。新零售時(shí)代下,百勝軟件通過(guò)近一年的時(shí)間研發(fā)出E3+全新的業(yè)務(wù)中臺(tái)解決方案,建立新IT;構(gòu)建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),形成百勝翼商智慧門(mén)店解決方案,建立強(qiáng)OT;觸點(diǎn)人工智能,用數(shù)據(jù)幫助企業(yè)決策,建立大DT。
新零售時(shí)代下,軟件行業(yè)不僅要通過(guò)產(chǎn)品/系統(tǒng)幫助客戶(hù)降本增效,還要進(jìn)行全方位服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)造新的勢(shì)能和動(dòng)能,幫助企業(yè)做更多的增量和創(chuàng)新。這是新零售時(shí)代對(duì)軟件行業(yè)的重新定義!從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)到全面服務(wù)賦能,新零售時(shí)代下的軟件行業(yè),唯有突破IT的邊界,進(jìn)入OT、DT的領(lǐng)域,才能更好的賦能未來(lái)零售!
全界賦能未來(lái)零售,百勝軟件在路上!
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