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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào)：iadmin5)11月13日消息，昨日晚間，有許多網(wǎng)友反映，小米智能音箱小愛同學(xué)出現(xiàn)了故障，重置、升級(jí)等操作都無(wú)效。經(jīng)過確認(rèn)，這的確是小愛同學(xué)的“集體癱瘓”，小米工程師緊急處理。

小愛同學(xué)是小米公司重點(diǎn)推出的智能音箱，2017年9月26日正式開售后迅速贏得了人們的喜愛。小愛同學(xué)也從喚醒詞成為小米AI音箱的代名詞。今年5月，中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，小愛同學(xué)更是獲得了“2018領(lǐng)先科技成果獎(jiǎng)·黑科技”和“2018領(lǐng)先科技成果獎(jiǎng)·新產(chǎn)品”兩項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。

據(jù)悉，通過小愛同學(xué)可控制小米電視、掃地機(jī)器人、空氣凈化器、小米插座、插線板等小米設(shè)備，此次大面積出故障確實(shí)影響不小。而在此前，小愛同學(xué)也發(fā)生過不穩(wěn)定的現(xiàn)象，希望小米的工程師們可以進(jìn)行改進(jìn)，讓小米智能音箱的用戶獲得更好的體驗(yàn)。

小米官方回復(fù)如下：

親愛的米粉：

目前小愛同學(xué) 服務(wù)出現(xiàn)故障 ，工程師正在緊急處理中，將陸續(xù)恢復(fù)服務(wù)，請(qǐng)您稍后使用。給您帶來的不便請(qǐng)您諒解

小米AI音箱團(tuán)隊(duì)

2018年11月12日

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