當(dāng)馬云在2016年10月的云棲大會上提出的新零售概念,2017年可謂是新零售的元年。
在這一年中衍生出不少新零售商業(yè)模式,其中無人貨架便是其中一例。
由于人貨架填補(bǔ)了辦公室消費(fèi)場景的空白,隨著收入水平的提高,人們更追求購物的便利性,無人貨架顯然迎合了這個市場追求便利的需求。
然而從今年開始,無人貨架屢次傳出負(fù)面消息。今年1月業(yè)內(nèi)傳猩便利將裁去約60%的BD人員,4月果小美裁員2000人,今年10月七只考拉被曝大裁員90%以上,只保留倉儲和物流部門。
無人貨架曾是各方競相追逐的風(fēng)口,從今年開始,無人貨架正式迎來寒冬時期,很多公司紛紛倒閉,玩家悉數(shù)離場。作為新零售商業(yè)模式的一員,無人貨架顯然是敗得太過慘烈。
然而對于新零售來說,商業(yè)模式多樣,盡管無人貨架涼了大半,另一個模式已經(jīng)成為風(fēng)口項(xiàng)目,它就是社區(qū)團(tuán)購。
社區(qū)團(tuán)購的主要模式是以二三線城市的線下真實(shí)小區(qū)為單位,通過建立微信群,讓一些寶媽、小區(qū)便利店店長、快遞站站長為團(tuán)長,在微信群中發(fā)布商品預(yù)售和團(tuán)購商品信息。
用戶下單后,再統(tǒng)一發(fā)貨到小區(qū),用戶到線下提貨點(diǎn)取貨,完成整個交易。而平臺則提供品牌、技術(shù)、貨源、物流、售后服務(wù)等支持。
很明顯,與傳統(tǒng)門店想必,社區(qū)團(tuán)購沒有房屋租賃、人力成本,為商家節(jié)省一大筆成本外,還可以從原產(chǎn)地、工廠、大型中轉(zhuǎn)倉直達(dá)社區(qū),最后一公里由團(tuán)長負(fù)責(zé)或者由消費(fèi)者自提,降低了每單履約成本。
由于社區(qū)團(tuán)購門檻不高,甚至吸引了IDG、金沙江創(chuàng)投、今日資本等一線資本青睞,一時間很多創(chuàng)業(yè)者紛紛涌入社區(qū)團(tuán)購這條賽道上來。
據(jù)悉,從8月起至少有15家社區(qū)團(tuán)購?fù)瓿扇谫Y,總?cè)谫Y金額至少達(dá)45億元,比當(dāng)初無人貨架獲得的28億元融資額還要多。
此前有統(tǒng)計,目前社區(qū)團(tuán)購較為活躍的地區(qū)依舊位于華東、華南沿海地區(qū),東北、西南及西北地區(qū)雖然社區(qū)團(tuán)購平臺數(shù)量較少,但是區(qū)域性的平臺已經(jīng)開始出現(xiàn),發(fā)展速度也較快。目前社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)平臺、供應(yīng)鏈服務(wù)商等一些相關(guān)平臺和企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了上百家。
目前大部分社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)品中,生鮮產(chǎn)品占比較高,其次是快消品。由于生鮮和快消品是人們生活中不可或缺的產(chǎn)品,因此社區(qū)團(tuán)購是日常家庭消費(fèi)的補(bǔ)充渠道,這也導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,對于社區(qū)團(tuán)購平臺來說,競爭開始加劇。
若想獲得更多用戶,搶團(tuán)長、打價格戰(zhàn)的事在社區(qū)團(tuán)購中市場發(fā)生,由于大量資本不斷進(jìn)入,價格戰(zhàn)愈發(fā)嚴(yán)重,時間長了這種商業(yè)模式很可能會嚴(yán)重破壞原本的市場,最終死于過度競爭。
如今很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目往往死在價格戰(zhàn)中,為了能夠迅速跑馬圈地,搶占市場,價格戰(zhàn)機(jī)會是每個創(chuàng)業(yè)者的“必經(jīng)之路”,如今社區(qū)團(tuán)購的價格戰(zhàn)愈發(fā)激烈,隨著一些大玩家們的供應(yīng)鏈和管理能力逐漸與一些小玩家拉開差距,這也導(dǎo)致一些中小玩家慢慢會被擠出這一市場。
當(dāng)然,除了價格戰(zhàn)外,供應(yīng)鏈也是每個社區(qū)團(tuán)購所面臨的挑戰(zhàn),供應(yīng)鏈對社區(qū)團(tuán)購的重要性不言而喻。社區(qū)平臺必然不能僅僅局限于某個社區(qū),必然會開拓疆土,在一些平臺準(zhǔn)備跨地域的時候,能否迅速的建立本地化的供應(yīng)鏈和運(yùn)營體系,也是需要考慮的問題。
盡管目前一些社區(qū)團(tuán)購的平臺已經(jīng)開始退場,但依然還沒有出現(xiàn)大規(guī)模的退潮,社區(qū)團(tuán)購依然有著愈演愈烈的趨勢。
對于每一個正在運(yùn)營或準(zhǔn)備進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者來說,在能保證供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上,還需要管理好微信群,篩選一些高質(zhì)量有號召力的團(tuán)長,其次,還需要對所售的產(chǎn)品下功夫,產(chǎn)品能否持續(xù)吸引用戶,如何獲得不斷地轉(zhuǎn)化。
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