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瑞幸咖啡是如何利用新零售模式迅速崛起的?

 2019-01-04 15:06  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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2018年對于瑞幸咖啡來說是“瘋狂”的一年!

這一年1月份,瑞幸咖啡開始在北京、上海等城市試營業(yè),試營業(yè)期間瑞幸賣出了500萬杯咖啡、獲客超過130萬人。

這一年5月8號,瑞幸咖啡開始正式營業(yè)。兩個月后瑞幸咖啡宣布完成A輪2億美元融資,估值10億美元;五個月后,瑞幸咖啡有宣布完成2億美元B輪融資,估值22億美元。

一年的時間,瑞幸咖啡已經(jīng)完成兩輪融資,擴(kuò)張到了20個城市,門店總數(shù)早已達(dá)到1300家,這樣快速發(fā)展的企業(yè)真的少見,所以我們說過去的一年對于瑞幸咖啡來說是“瘋狂”的一年!

咖啡作為一種舶來品,在中國很長時間內(nèi)都一直被國外的咖啡品牌占領(lǐng),比如我們熟悉的咖啡品牌星巴克、雀巢、藍(lán)山等等,這些品牌占領(lǐng)了中國咖啡市場的大部分份額。

但是近兩年來,像瑞幸咖啡、連咖啡這樣的咖啡新物種開始崛起,并且受到了資本的青睞!來勢洶洶的瑞幸咖啡直接叫板星巴克,正試圖用自己的新零售咖啡模式來挑戰(zhàn)星巴克在中國的地位!

新零售模式下的瑞幸咖啡

2016年自從馬云提出了“新零售”概念,從此就火遍了大江南北,2017年更是被譽為“新零售元年”,之后新零售模式徹底是席卷了我們的生活!

線上線下融合、數(shù)據(jù)打通、智能化成為新零售的關(guān)鍵詞,無論是傳統(tǒng)電商還是傳統(tǒng)零售業(yè)都開始布局線下場景,試圖打通線上線下數(shù)據(jù)實現(xiàn)新零售模式!

乘著新零售的東風(fēng),瑞幸咖啡給自己的定位是“新零售咖啡”,而新零售的本質(zhì)是對人、貨、場的重構(gòu)!

如果你要想喝瑞幸咖啡只能通過瑞幸APP下單,一開始瑞幸就打起了“燒錢補貼”戰(zhàn)!首杯免費、買二贈一、買五贈五......然后瑞幸咖啡再抓老客戶的裂變,好友通過分享鏈接下載App,各自得一杯贈送飲品,對于瑞幸咖啡的用戶來說不僅僅再是消費者,也是推廣者!

錢治亞曾說過,咖啡新零售的核心是如何通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)達(dá)到產(chǎn)品品質(zhì)、價格和便利性三者的最優(yōu)均衡。

因此瑞幸咖啡定價在20~30元之間,剛好卡在星巴克30~40元之下。在產(chǎn)品品質(zhì)上,瑞幸咖啡選用6家全球頂級咖啡配套供應(yīng),還擁有了WBC咖啡冠軍團(tuán)隊配方,并且瑞幸咖啡的原料選擇是比星巴克還貴20%到30%的阿拉比卡咖啡豆。

瑞幸咖啡創(chuàng)始人兼CEO錢治亞曾表示,純外賣不等于新零售,新零售模式是“自提+外賣、線上+線下”的最佳融合,瑞幸從最初就堅持線上線下相結(jié)合的模式,攜“無限場景”面世。

在瑞幸咖啡咖啡看來,消費咖啡的場景是無限的,你可能在辦公室、可能在咖啡廳、也可能在家里等各種地方。而瑞幸咖啡做的就是從場景入手,自成立初期,瑞幸咖啡的門店即分為旗艦店、悠享店、快取店、外賣廚房店四種類型,滿足每一類場景需求。

瑞幸咖啡通過新零售理念,利用智能派單、訂貨、DMP系統(tǒng),根據(jù)外送訂單,配置最佳門店位置,并實行全流程移動端交易,免排隊,使得消費者購買體驗更順暢便捷。這些正是瑞幸咖啡的優(yōu)勢,通過這種新模式壓縮了管理成本,降低獲客成本!

瑞幸咖啡用新零售模式重新定義了咖啡模式,新零售業(yè)態(tài)儼然成為咖啡突出重圍的重要機(jī)會,如今瑞幸咖啡、星巴克、連咖啡已經(jīng)形成新的“三國殺”局面!

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