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20年似乎是一個(gè)不好過的坎,經(jīng)歷了高度的發(fā)展之后,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正經(jīng)歷周期的陣痛。2018年年幾乎所有大型的頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在修重要的一課——組織架構(gòu)調(diào)整。
這一年,54歲的馬云選擇了交棒,47歲的馬化騰宣布轉(zhuǎn)場(chǎng)。時(shí)間正把“二馬”推向了求變的歷史節(jié)點(diǎn)。經(jīng)歷著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展完整周期的AT,站在領(lǐng)軍者的高位,幾乎同時(shí)開啟了邁進(jìn)新時(shí)代的重大動(dòng)作。
話說天下英雄誰敵手?二馬。然而,在AT之外,一眾互聯(lián)企業(yè)正以另一種方式或閃亮登場(chǎng)、或走向團(tuán)滅、或經(jīng)歷徘徊。
搶跑之拼多多、美團(tuán)、小米
馬云宣布“禪讓”之后的第10天,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)迎來高光時(shí)刻——港交所掛牌。
在首個(gè)交易日,不知是意氣風(fēng)發(fā)還是“遲來的愛”,王興卯足了勁敲響港交所的大銅鑼。美團(tuán)開門紅,市值一度突破500億美元大關(guān),王興認(rèn)為,在不遠(yuǎn)的將來,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)會(huì)沖刺千億市值,成為僅次于騰訊和阿里的平臺(tái)級(jí)企業(yè)。
王興鳴鑼某種程度上具有里程碑的意義。它是互聯(lián)網(wǎng)新一代集體的群像崛起。在美團(tuán)之前還有第一支同股不同權(quán)的港股“大藍(lán)籌”——小米,以及三年不到亮相納斯達(dá)克的拼多多。
毫無懸念,在2018的寒冬中拼多多、小米、美團(tuán)搶跑成功,成為BAT之外的閃亮之星。
拼多多
因?yàn)槠脚_(tái)漏洞,拼多多一夜損失千萬元,這是它最近一次走進(jìn)公眾視線。不過,被薅羊毛之后,拼多多的股票不降反升,一路暴漲18%,市值一度超京東。拼多多已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)江湖中一個(gè)不可忽視的存在。
拼多多選擇從社交場(chǎng)景中破局,通過“游戲式”玩法,以低價(jià)、拼團(tuán)刺激,在微信的生態(tài)中調(diào)動(dòng)用戶的即時(shí)性購(gòu)買,引發(fā)社交裂變,從而大獲成功。以今天拼多多速度和體量來看,或許告訴騰訊有這么一個(gè)道理:并不僅局限于九宮格里的合作伙伴,騰訊是有力量做好電商的。
然而,拼多多的另一面深刻在于,它都選擇了進(jìn)一步深化到“底層社會(huì)”,以技術(shù)和模式的向下滲透,迅速取得了相當(dāng)?shù)?ldquo;成功”,將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的“寸勁”盡顯無疑。
對(duì)于拼多多而言,2018年是先苦后甜的一年。
哪怕是上市前后,拼多多一度深陷“槍林彈雨”之中,也曾經(jīng)掉入“污名市場(chǎng)”無力反抗。最后拼多多選擇亮出了IPO這張明牌。其實(shí),無論從營(yíng)收、用戶增速、現(xiàn)金流等任何一個(gè)指標(biāo)來看,三歲霸道的拼多多選擇上市,一定程度上相當(dāng)于掛牌。
此時(shí),它搶跑的真正用意在于以IPO進(jìn)行信用背書。從提交招股書到美中兩地敲鐘,不過數(shù)月,棒槌落下,拼多多出線了。
低價(jià)何以維續(xù)前面長(zhǎng)長(zhǎng)的路?2018年,拼多多還有另外一個(gè)關(guān)鍵詞:扶貧。如今拼多多已經(jīng)深入到一線工廠、地頭,重新尋找一條C2M反向定制的道路,尋找一條對(duì)中小企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行改造的道路。
黃崢在招股書中曾經(jīng)提及,如果他的團(tuán)隊(duì)從不安中醒來,他希望不會(huì)因?yàn)楣蓛r(jià)的變動(dòng),而是因?yàn)橄M(fèi)者的不滿和拋棄??梢哉f,拼多多的本分里藏著它的未來。
美團(tuán)
曾經(jīng)TMD被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)第二代小巨頭,而在這一年滴滴失速,頭條戰(zhàn)后重振,美團(tuán)搶跑成功了。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中比較能打的一個(gè),也曾經(jīng)樹敵無數(shù)。如果說滴滴的失意在于掉以輕心,單靠網(wǎng)約車一項(xiàng)長(zhǎng)板難以抵抗多變的風(fēng)險(xiǎn),那么字節(jié)跳動(dòng)再怎么調(diào)整,也只能說是一個(gè)超級(jí)公關(guān)公司,賣水的事兒終究只是個(gè)生意。
然而,王興的幸運(yùn)在于抓住了“吃住行娛”這一剛需,既不會(huì)碰紅線,也有無限前景。即便如此,業(yè)內(nèi)不乏這樣的聲音:多業(yè)務(wù)、多條線的布局,從美團(tuán)點(diǎn)評(píng)身上隱約看到樂視的影子。
不難理解這份擔(dān)心。
不過,之于上市,王興曾表示不急,或許在他眼中IPO是一個(gè)水到渠成的事情。美團(tuán)歷經(jīng)八年的發(fā)展,可以說趕上了最好的時(shí)候。目前,美團(tuán)在到家、到店兩大長(zhǎng)板業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,做了酒旅、出行等多業(yè)務(wù)的布局,既有里子,又有面子。如今,美團(tuán)IPO塵埃落定,這也意味著美團(tuán)點(diǎn)評(píng)商業(yè)邏輯已經(jīng)發(fā)展成熟,也將駛進(jìn)下一個(gè)新的階段。
根據(jù)王慧文描述,在IPO公開路演之時(shí),為了能簡(jiǎn)單闡述美團(tuán)復(fù)雜的業(yè)務(wù)布局,他們最終確定了一個(gè)“吃+超級(jí)平臺(tái)”的核心。從美團(tuán)IPO之后的組織架構(gòu)調(diào)整中也可以看到,美團(tuán)放棄了以業(yè)務(wù)類型為標(biāo)準(zhǔn)的劃分,采取了全新的服務(wù)場(chǎng)景來劃分,拆分原有的酒旅事業(yè)群、大零售事業(yè)群,強(qiáng)化目前美團(tuán)的最強(qiáng)大的現(xiàn)金流板塊——到家、到店業(yè)務(wù)。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的搶跑在意料之中,而它的戰(zhàn)略節(jié)奏卻在意料之外。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)IPO之前,地歌網(wǎng)預(yù)測(cè),其將面臨三大戰(zhàn)爭(zhēng)—出行之戰(zhàn),外賣之戰(zhàn),酒旅之戰(zhàn)。出行必是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)出山第一仗。然而,船小好調(diào)頭,手握20多重鎮(zhèn)網(wǎng)約車牌照的美團(tuán)打車按兵不動(dòng),轉(zhuǎn)而在自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和餓了么&口碑來了個(gè)正面交鋒。
可見,王興的穩(wěn)。
IPO之后,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)提得最多的是從需求側(cè)到供給側(cè)的調(diào)整,也就是從平臺(tái)到數(shù)字基礎(chǔ)提供商,美團(tuán)真正的野心所在。
眾所周知,阿里給自己未來三十年的定位為商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施提供者,其實(shí),在生活服務(wù)電商的領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭的美團(tuán),也有這方面的雄心。美團(tuán)傳遞出來這樣一個(gè)信號(hào):我們不僅僅是面對(duì)C端的企業(yè),還是一家技術(shù)公司,有能力反向進(jìn)行供應(yīng)鏈改造,串聯(lián)起需求和供應(yīng)兩端。
在生活服務(wù)行業(yè)的長(zhǎng)跑中,阿里起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集。在這個(gè)過程中,美團(tuán)徐徐推進(jìn),還真笑到了最后。2018年,美團(tuán)穩(wěn)中得勢(shì)。2019年,阿里不會(huì)放過生活服務(wù)這塊領(lǐng)地,面臨這匹巨獸,美團(tuán)還需迎頭接駕。在攻守之間,局勢(shì)依然嚴(yán)峻。
小米
往前回顧,2018年日子最好過莫過于三家公司,美團(tuán)、拼多多還有小米。他們都在IPO中拿到了護(hù)身符。
雷軍說2016年小米是起死回生,那么2018年小米是個(gè)不折不扣的搶跑者。
這一年,小米高舉著IOT之牌,打著科技公司的旗號(hào),在資本蕭瑟之際,闖進(jìn)了港交所。之后,對(duì)內(nèi)進(jìn)行大刀闊斧的組織架構(gòu)調(diào)整,不僅人員上注入新的血液,而且,在業(yè)務(wù)條線,愿景卡位上不斷地推進(jìn)。因?yàn)?,小米的調(diào)整的兩年時(shí)間,其中也暗含不少問題。
小米的本質(zhì)是智能硬件公司,甚至相當(dāng)大程度上它是一家手機(jī)公司。小米的收入組成中,智能硬件占比70%,IoT部分占比20%,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)低于10%。不難看出,小米的經(jīng)濟(jì)更是一種品牌經(jīng)濟(jì)。
從增長(zhǎng)曲線上看,小米這兩年來的波動(dòng)非常大,華為則是非常平穩(wěn)的上升趨勢(shì),OV實(shí)際上也有一定波動(dòng)。因此,手機(jī)陣地,作為小米最核心的陣地,這個(gè)點(diǎn)上依然不牢靠,特別是在印度市場(chǎng)以紅米為主,或者是在降維和時(shí)間機(jī)器的角度上講,很多市場(chǎng),依然是低端手機(jī),雖然這些市場(chǎng)有銷量,但不見得有很好的轉(zhuǎn)化率,不能夠體現(xiàn)很好的品牌屬性,只能說在未來,在品牌延伸價(jià)值和用戶轉(zhuǎn)化上小米的挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。
基于此,2018年,小米的第一要?jiǎng)?wù)依然是“將生意進(jìn)行到底”。然而,在小米的棋局中依然繞不開一下四個(gè)問題:
1.首當(dāng)其沖是品牌問題,這一年我們也看到了小米在品牌上的改變,紅米的獨(dú)立發(fā)展路徑,同時(shí),小米不斷在沖高端上探索;
2.從Iot的角度上,規(guī)模化問題。從目前的相關(guān)數(shù)據(jù)來看,小米的規(guī)?;^一個(gè)億,超過了谷歌和蘋果,但它的滲透率和活躍度是不是夠的;
3.在互聯(lián)網(wǎng)角度上的發(fā)展問題。
小米在IPO估值中為什么用互聯(lián)網(wǎng)公司去定位?其實(shí)小米的互聯(lián)網(wǎng)收入非常單一,只有廣告和游戲分發(fā),這中間的占比略有提高,依然不超過10%。小米是“有渠道無陣地”,互聯(lián)網(wǎng)化對(duì)于小米而言還很漫長(zhǎng);
4.小米的新零售方面的問題。小米是產(chǎn)品導(dǎo)向性的企業(yè),這樣的企業(yè)做電商,說白了是采取多平臺(tái)并用的方式,也就是開辟線上商城,類似的企業(yè)都干過這些事。其實(shí),小米線上的主陣地還是在天貓、京東的小米旗艦店。
搶跑越快,意味著拿到調(diào)整和變革的時(shí)間和空間更大,另外隨著5G的到來,在急劇變革和調(diào)整面前,稍不留神就會(huì)失速。不過,2018年,小米贏得可一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī),其如何下好這盤棋,我們拭目而待。
死亡之金立、錘子、ofo
幸福的人每每相似,不幸的人各有各的不幸。金立、錘子、ofo在2018年已經(jīng)劃上了休止符。
2018年,金立一步步滑向死亡深淵。
3月,金立宣布對(duì)工業(yè)園裁員萬人;
6月,印媒稱金立以不超過2.5億元的報(bào)價(jià),出售金立印度公司74%的股份;
9月,金立再一次裁員近萬人,近50家中小供應(yīng)商聚集金立總部維權(quán),金立回應(yīng)資金鏈的問題仍在解決,同時(shí),金立董事長(zhǎng)劉立榮已經(jīng)在香港停留了好幾個(gè)月,處于失聯(lián)狀態(tài);
11月,近20家金立供應(yīng)商的經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的上門討債后無果,向深圳中院提交對(duì)金立進(jìn)行破產(chǎn)重整的申請(qǐng)。劉立榮一把賭約毀了金立的傳言,資金鏈問題更是雪上加霜;
12月,金立宣布破產(chǎn),欠債202億......
曾經(jīng)一度殺進(jìn)前五名的金立,崩塌!
金立之死既有主觀原因,也有客觀原因,但在這條路上,金立并不是第一個(gè),也不會(huì)是最后一個(gè)。智能手機(jī)市場(chǎng)的生存戰(zhàn)越來越殘酷,小眾手機(jī)品牌在尋找出路的過程中,或抱團(tuán)取暖、或?qū)ふ掖笸?、或?dú)自掙扎,在這個(gè)過程中,還會(huì)有人再次走上金立猝死的老路。
看,錘子緊隨其后。
當(dāng)網(wǎng)傳錘子員工與字節(jié)跳動(dòng)員工簽訂互換合同之時(shí),羅永浩已經(jīng)開始為子彈短信之后的“聊天寶”站臺(tái)了。
兜售情懷,做足噱頭,羅永浩在這點(diǎn)上有過之而不及。通過個(gè)人IP去制造話題、制造影響力,最終通過粉絲經(jīng)濟(jì)形成購(gòu)買力,所以有人戲言稱,錘子最大的營(yíng)銷投入就是羅永浩在社交平臺(tái)上的嘴炮。嘴仗還是看到效果,一場(chǎng)發(fā)布會(huì)吸引了3.7萬人參加,門票收入高達(dá)484萬元,賺得盆滿缽滿之余,還給品牌造了勢(shì)。
然而,錘子不能只靠情懷,最終還是要看真本事。
羅永浩一直高喊的創(chuàng)新,也只不過在UI上做了調(diào)整,不像OV、美圖,能夠在市場(chǎng)打出一個(gè)足夠觸動(dòng)用戶買單的點(diǎn),產(chǎn)品不為用戶而生,結(jié)果也僅限于“一錘子”買賣,這無異于自掘墳?zāi)埂?/p>
投入時(shí)間、資金、供應(yīng)鏈大力研發(fā)的TNT的失敗,給了錘子來了最后一錘。“入不敷出”的錘子本指望著TNT能夠帶來新的投資,得以續(xù)命繼續(xù)生存,卻押錯(cuò)了注、走錯(cuò)了路。
對(duì)于錘子來說,羅永浩不同于雷軍之于小米、馬云之于阿里,羅永浩并不是企業(yè)的精神圖騰,而他的IP屬性是企業(yè)切切實(shí)實(shí)的一項(xiàng)重要資源。但就像vivo執(zhí)行副總裁倪旭東曾說的那樣:“營(yíng)銷是錦上添花,產(chǎn)品、服務(wù)才是雪中送炭,產(chǎn)品服務(wù)是1,營(yíng)銷是后面的0,如果沒有前面的1,企業(yè)在可持續(xù)性、健康上就會(huì)出問題。”
錘子的失速有很大的一部分原因便是來源于產(chǎn)品和營(yíng)銷的失衡,當(dāng)羅永浩在塑造自己的個(gè)人IP的時(shí)候,給錘子帶來影響力的同時(shí),也提高了錘粉的期待,在這個(gè)過程中,如果產(chǎn)品可以保持水準(zhǔn)、出貨可以保證不“耍猴”,那么IP營(yíng)銷才會(huì)是錦上添花的,而當(dāng)產(chǎn)品一但出現(xiàn)問題、無法達(dá)到粉絲的預(yù)期,羅永浩人設(shè)的影響力便會(huì)被透支,直到有一天被擊穿。
裁員、斷貨、欠錢、分公司倒閉,羅永浩卸任法人,核心團(tuán)隊(duì)撤退......
錘子倒下,留下的不應(yīng)是一聲唏噓,一場(chǎng)感懷。而是一些可以去做的思考。理想和現(xiàn)實(shí)總是隔著一條實(shí)踐的河流,有的人涉險(xiǎn)上了灘,而有的人卻迷失跌了足。在創(chuàng)業(yè)這條路上,敬羅永浩是條漢子??墒?,做好了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,并不代表一個(gè)老板盡了自己的本分。
好比戴維。
戴維是90后創(chuàng)業(yè)者中的一名勇士,可也沒擋不住ofo的大敗局。
當(dāng)ofo小黃車彈藥充足之時(shí),揮霍、*、站隊(duì)等內(nèi)部管理的問題并沒有暴露。戴維有自己的倔強(qiáng),然而,諸如一票否決公司管理等經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是需要用時(shí)間堆砌起來的堡壘,并非人人都能跨越。
ofo可謂2018年創(chuàng)業(yè)路上最瘋狂的一次試錯(cuò)。
三年時(shí)間,ofo從獨(dú)角獸跌落神壇。為資本唏噓之時(shí),共享單車墳場(chǎng)的畫面一幀一幀出現(xiàn)。共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)算不算一種禍害?訂單來了,鋼鐵廠有活了,車廠復(fù)工,工人拿到薪酬,商場(chǎng)有了客戶,稅收有了保證,GDP有了增長(zhǎng)動(dòng)力......
鼎盛時(shí)期的摩拜和ofo拿了高達(dá)40億美元的融資,足夠投放5000萬輛共享單車,據(jù)相關(guān)計(jì)算,如果全部報(bào)廢相當(dāng)于十幾艘航母的結(jié)構(gòu)鋼總量。當(dāng)愛瑪、富士達(dá)、飛鴿這些廠商曾經(jīng)開足馬力來滿足摩拜和ofo的訂單之時(shí),也應(yīng)該想到訂單消失那一刻,時(shí)至今日,謎底揭曉,無一榮光。
與其說,以ofo、摩拜為代表的共享單車是共享經(jīng)濟(jì)的先鋒,不若說是資本蠢蠢欲動(dòng)下的一場(chǎng)小范圍試錯(cuò),上演的是中國(guó)式創(chuàng)業(yè)的瘋狂。
繁華落盡,一地雞毛。
彷徨之京東、滴滴、攜程
“2018年對(duì)我本人、家人、公司都異常艱難。”劉強(qiáng)東在新年公開信中如是說。
有人說2018年為兩位企業(yè)家痛心,一位沒有管住下半身,一位沒有管住上半身。明州事件是京東2018年遭遇的史上最大黑天鵝。
2018年,京東的股價(jià)從年初的50美元左右,一路到現(xiàn)在的24美元左右,期間股價(jià)一度逼近上市價(jià)格19美元,一年內(nèi)價(jià)格跌落60%。與京東落寞股價(jià)形成對(duì)照的是,今年9月份前美股氣勢(shì)如虹,8月30日納斯達(dá)克指數(shù)攀至8133點(diǎn),創(chuàng)下歷年新高。
京東的2018年寫滿了徘徊。
實(shí)際上,在明州事件之前,京東在戰(zhàn)略上的危機(jī)已經(jīng)顯現(xiàn)。
當(dāng)馬云順利完成交棒,騰訊的賽馬機(jī)制養(yǎng)成各領(lǐng)一軍有機(jī)組織文化時(shí),45歲的劉強(qiáng)東持有京東15.5%股權(quán),79.5%投票權(quán),擁有對(duì)京東的絕對(duì)控制權(quán)。從京東過去的整體經(jīng)營(yíng)來看,它的人才機(jī)制都是突出“執(zhí)行力”,整個(gè)京東的人才選擇和培養(yǎng),是一家以創(chuàng)始人為核心,產(chǎn)品經(jīng)理組成的團(tuán)隊(duì)。
“劉強(qiáng)東=京東”的危機(jī),從明州事件后完全暴露。一發(fā)而動(dòng)全身的危機(jī)一度讓京東陷入險(xiǎn)境。
值得得注意的是,2018年,京東面臨的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)格局也在變化。除了和阿里的持久戰(zhàn)外,拼多多在微信中的崛起同樣讓京東閃了一下腰。
在京東和阿里的持久戰(zhàn)中,京東已經(jīng)從3C家電的優(yōu)勢(shì)品類向服飾、家居、快消等多品類拓展。即便如此,目前,3C和家電產(chǎn)品占據(jù)了京東自營(yíng)業(yè)務(wù)76%的營(yíng)收。其實(shí),如果沒有物流這一定海神針,京東在經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì)幾乎不太明顯。
與拼多多相比,GMV和用戶增速的放緩是貨架式電商更為直接的困境。在路徑選擇上,一是出海,二是走到線下,但是,線上線下零售推進(jìn)了兩年,2018年似乎也不溫不火。若沒有巧勁,京東縱有野心,在資金上也難與阿里比拼,施展拳腳。
不過,隨著京東的前中后臺(tái)的組織架構(gòu)調(diào)整,京東零售集團(tuán)徐雷以客戶中心,迎接四大變革的露臉。京東零售集團(tuán)、京東物流、京東數(shù)科亮相達(dá)沃斯,可以看到它已經(jīng)完成了最具挑戰(zhàn)的調(diào)整。
正如劉強(qiáng)東在信中所說的,京東開始走向了“小集團(tuán)、大業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)型道路上。
一個(gè)以自建物流,高速增長(zhǎng)的GMV被投資人們不斷看好的公司卻在2018年迷失。希望看到的是,京東在2018年的迷失中,走出彷徨,找到新的回歸。
回歸,于2018年的滴滴是一種奢望。滴滴的2018一個(gè)“水逆”并不能足以全部囊括。
隨著滴滴空姐事件和樂清慘案接連到來,滴滴的滑鐵盧也隨之而至。2018年可謂滴滴求生欲望最強(qiáng)的一年,用業(yè)內(nèi)人士的話說,這一年滴滴不傷筋動(dòng)骨也要脫幾層皮。
樂清事件之后,滴滴在產(chǎn)品、流程、管理、戰(zhàn)略等各方面,迎來了一次系統(tǒng)性危機(jī)。產(chǎn)品接連整改,順風(fēng)車這一“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù)也被下線整改,截止發(fā)稿,順風(fēng)車上線時(shí)間依然無期,年前已經(jīng)提上日程的IPO計(jì)劃遭擱置,滴滴模式的的短板也露出水面,估值大幅縮水......
進(jìn)入前所未有的困局,滴滴吹響“ALL in 安全”的號(hào)角。然而,在全國(guó)各地監(jiān)管部門約談,部委進(jìn)駐式的調(diào)查之后,網(wǎng)約車監(jiān)管再次來敲門。
2018年9月10日,交通運(yùn)輸部、公安部聯(lián)合發(fā)布了緊急通知,要求加強(qiáng)網(wǎng)約車和順風(fēng)車司機(jī)的背景核查,12月31日前全面清退不符合條件的車輛和駕駛員,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車平臺(tái)、車輛和駕駛員合規(guī)化。通常情況,*將會(huì)被處以進(jìn)行至少一個(gè)月的扣押,罰款下限為1萬元。
梅開二度,網(wǎng)約車監(jiān)管的“悖謬”再次現(xiàn)身,一方是安全與合規(guī);另一方是用戶的需求不斷地增加,網(wǎng)約車數(shù)量卻逆勢(shì)下滑。
據(jù)天風(fēng)證券的報(bào)告統(tǒng)計(jì),在上海已激活的41萬余名司機(jī)中,僅有不到1萬名司機(jī)具有上海本地戶籍。也有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,哈爾濱具有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的車輛,不足注冊(cè)數(shù)量的1%。如此,就能確保用戶的安全嗎?你會(huì)發(fā)現(xiàn),安全的困惑是,不知道標(biāo)準(zhǔn),合規(guī)的困惑是知道標(biāo)準(zhǔn)。在知道和不知道之間,滴滴這一新技術(shù)條件下的商業(yè)模式,已經(jīng)變得泯然眾人矣。
滴滴成為眾矢之的,行業(yè)的圍剿拉開序幕。
除了原來曹操、易到等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,哈羅出行、嘀嗒出行等順勢(shì)而為來了個(gè)“喧兵奪主”,傳統(tǒng)汽車廠商更是躍躍欲試,2018年年底上汽集團(tuán)推出“享道出行”宣布進(jìn)軍網(wǎng)約車,在這之前寶馬、東風(fēng)、吉利、江淮、長(zhǎng)城、通用等國(guó)內(nèi)外傳統(tǒng)車企紛紛把目光投向網(wǎng)約車,希冀通過網(wǎng)約車這一新鮮血液脫離“苦海”。
網(wǎng)約車路在何方?
滴滴的彷徨在于這是一場(chǎng)傳統(tǒng)大于改革的現(xiàn)實(shí),也是一場(chǎng)自己輸給自己的一場(chǎng)較量。只有網(wǎng)約車這一塊長(zhǎng)板業(yè)務(wù),不足以支撐滴滴的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,也不足以讓滴滴變成偉大。
滴滴需要補(bǔ)課,而且迫在眉睫。
和京東、滴滴不同的是,攜程表面風(fēng)光,但是,危機(jī)卻重重。
作為老牌的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),攜程開創(chuàng)的“鼠標(biāo)+水泥”模式,登頂OTA老大。然而,在藝龍、同程、去哪兒出于求生本能中,從不同的角度去分食這領(lǐng)地時(shí),攜程應(yīng)該要變起來了。只不過,人到中年,拖著臃腫的軀殼,攜程很難變。
不變則不通。
攜程80%以上的“機(jī)+酒”業(yè)務(wù)不斷受到挑戰(zhàn),主要對(duì)手來自美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、阿里飛豬,它們不是借鑒攜程模式的“中式OTA”而是包羅萬象的“超級(jí)大平臺(tái)”。
“高頻打低頻”是個(gè)魔咒,攜程最后的防線——酒店預(yù)訂已經(jīng)部分失守,營(yíng)收增速劇降。而在國(guó)際上,比攜程還“純粹”的Booking市值850億美元,活得很好。攜程與美團(tuán)酒旅之爭(zhēng)不僅是公司層面的競(jìng)爭(zhēng),更是模式之爭(zhēng)。假如攜程模式不如美團(tuán)模式適合國(guó)情,即便梁建章的決策都對(duì)且100%執(zhí)行到位,攜程還是會(huì)輸。
住宿業(yè)務(wù)是攜程的支柱,其興衰基本等同于攜程的興衰。
2012年梁建章回歸,住宿業(yè)務(wù)開始提速;2014年、2015年增速高位橫盤,2016年因吞并去哪兒網(wǎng)而暴漲;然后增速大幅回落,到2018年前三季度降至21%。
在藝龍和去哪兒之后,攜程還有力量對(duì)抗勁敵嗎?
寫在后面的話
“他強(qiáng)由他強(qiáng),清風(fēng)照山崗”,大風(fēng)拂過,連尚科技在2018年都宣布要放衛(wèi)星了,還有怎么樣的群像不可忽視?
2018年掀起了一波互聯(lián)網(wǎng)IPO潮。這是繼2000年第一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市潮以來,最為集中和緊密的第二波浪潮。
這一次IPO熱潮與第一次互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市熱潮完全不同,可謂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一次集中大爆炸。它們中不乏像美團(tuán)、小米螞蟻金服等這樣的巨無霸企業(yè),IPO估值動(dòng)輒幾百億美金,有些巨無霸甚至開始行動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)中國(guó)商業(yè)生態(tài)的改造,最終指向中國(guó)標(biāo)準(zhǔn),這是一次標(biāo)準(zhǔn)的迭代。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從2008年開始進(jìn)入醞釀階段,此時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及帶寬服務(wù)器等往移動(dòng)化,社交化、數(shù)字化等方面轉(zhuǎn)型,迎來以手機(jī)為主要載體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨,不過在時(shí)間點(diǎn)上,一直到2012年,在這期間移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并沒有大規(guī)模崛起,都還在大量的試水。 這個(gè)路徑走到2015年,也就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束的時(shí)間。
在這個(gè)過程中,“老公司”有“老公司”新的事情,2015年之后崛起的企業(yè),真的是一個(gè)超越時(shí)間的爆發(fā)點(diǎn),斗魚、趣頭條、拼多多等在不超過三年的時(shí)間取得的成績(jī)遠(yuǎn)超之前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展任何一個(gè)進(jìn)程,是一個(gè)高度加速度的狀態(tài)。
這個(gè)加速也意味著,接下來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個(gè)掃尾狀態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)從來不存在壟斷,比如視頻維度有映客等崛起,游戲維度有社交游戲、資訊維度有今日頭條。很多角度都會(huì)被顛覆,因此,在技術(shù)成熟時(shí),在經(jīng)營(yíng)上可以通過競(jìng)爭(zhēng)的方式獨(dú)霸一方。也可能會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中滅亡。
搶跑、死亡、彷徨依然會(huì)繼續(xù)上演。
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