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預(yù)熱多時(shí)后,一場(chǎng)春晚紅包大戰(zhàn)終于完結(jié),四輪互動(dòng)下來百度App聯(lián)合百度系產(chǎn)品掏出9億真金白銀做了一波強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷。
據(jù)官方數(shù)據(jù),全球觀眾在春晚過程中參與百度App紅包互動(dòng)活動(dòng)次數(shù)達(dá)到了208億次,對(duì)應(yīng)地,百度共發(fā)出了1000萬個(gè)20.19元的紅包、100萬個(gè)88元紅包、10萬臺(tái)小度AI音箱、1萬個(gè)2019元紅包以及若干不固定額度的幸運(yùn)紅包,覆蓋面十分廣泛。因?yàn)槭飞献罡叩馁u點(diǎn),以及全程基于百度云底層技術(shù)支持和前端百度智能小程序的體驗(yàn)落地,這屆春晚紅包互動(dòng),成為了多年來第一場(chǎng)全程沒有“崩”的春晚紅包互動(dòng)。果然,初一早上起來,在App Store上,目前百度系A(chǔ)pp已經(jīng)形成了霸屏之勢(shì)。
除了百度拿下春晚紅包之外,其他幾家在春節(jié)這樣一個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn),當(dāng)然也沒有閑著,使出了渾身的“解數(shù)”,比如微信推出企業(yè)定制版封面,QQ不再用AR紅包、明星紅包,而采取春節(jié)福袋模式;支付寶紅包繼續(xù)集五福;微博繼續(xù)“讓紅包飛”但增加了“召喚錦鯉領(lǐng)紅包”的形式,希望將18年捧紅的錦鯉營(yíng)銷繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大;在去年紅包大戰(zhàn)嘗到甜頭后的快手,今年增加了彈藥,一共放出總額6.66億元的現(xiàn)金紅包。
不過,整場(chǎng)紅包大戰(zhàn),有個(gè)重要的細(xì)節(jié)需要注意,這次參與到整個(gè)春節(jié)紅包攻勢(shì)是“集團(tuán)軍”,比如百度系共計(jì)13個(gè)產(chǎn)品參與紅包活動(dòng),百度系C端明星產(chǎn)品幾乎“傾巢而出”。
這其中,內(nèi)容產(chǎn)品又占據(jù)了主流,除了信息流主體百度App,還有好看視頻、全民小視頻、百度貼吧、看多多、西番、寶寶知道、百度視頻、百度文庫等。
字節(jié)跳動(dòng)也是,除了今日頭條依然用“發(fā)財(cái)中國(guó)年”紅包活動(dòng)主題,用戶通過集卡和紅包雨可瓜分10億紅包,抖音等旗下產(chǎn)品大都加入,另外作為“新兵”的多閃還拿出1億元現(xiàn)金參與紅包大戰(zhàn)。
看起來,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們巨資砸下的春節(jié)營(yíng)銷,同時(shí)是一次內(nèi)容生態(tài)的大閱兵,這也把內(nèi)容賽道的競(jìng)爭(zhēng)帶到新的高度。
集團(tuán)作戰(zhàn)成內(nèi)容玩家常態(tài),但“一超多強(qiáng)”并未定型
當(dāng)然,有人會(huì)說,百度春晚紅包互動(dòng)只是“集團(tuán)作戰(zhàn)”的一次集中表現(xiàn),因?yàn)閮?nèi)容賽道上集團(tuán)軍模式并不少見,只是沒有這樣的集中攻勢(shì)出現(xiàn)。但當(dāng)單一產(chǎn)品遭遇瓶頸后,各內(nèi)容巨頭集團(tuán)作戰(zhàn)打法已成為必然趨勢(shì)。
騰訊有龐大的微信公眾號(hào)內(nèi)容體系、QQ空間(別忘了這個(gè)在95后人群中的影響力)等,但天天快報(bào)、騰訊新聞甚至微視仍然要重點(diǎn)扶持;
字節(jié)跳動(dòng)除了今日頭條和抖音,還在大力發(fā)展多閃、火山小視頻、西瓜視頻等;
百度App信息流如火如荼勢(shì)頭迅猛,但對(duì)全民小視頻、好看視頻、看多多的投入不遺余力,此外,寶寶知道等垂直領(lǐng)域也在進(jìn)軍;
網(wǎng)易在網(wǎng)易云音樂基礎(chǔ)上,外延LOOK直播、蝸牛閱讀、網(wǎng)易云閱讀等“格調(diào)”產(chǎn)品……
為何內(nèi)容大佬爭(zhēng)相發(fā)展集團(tuán)模式,其原因有兩個(gè):
1、核心產(chǎn)品面臨瓶頸,例如微信公眾號(hào)面臨著嚴(yán)峻的產(chǎn)品老化問題,抖音用戶一度陷入負(fù)增長(zhǎng);
2、多線發(fā)展,提高“容錯(cuò)率”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變,只有各個(gè)領(lǐng)域都布局一下才能減少被趨勢(shì)淘汰的危險(xiǎn)。騰訊若一開始集團(tuán)作戰(zhàn)不棄置微視,今天也不至于對(duì)打抖音如此吃力。
旦總的看來,不管哪個(gè)內(nèi)容大佬,集團(tuán)作戰(zhàn)玩法猶如現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng),直接要求都是“一超”(超級(jí)App)+多強(qiáng)(強(qiáng)勢(shì)的內(nèi)容產(chǎn)品)格局,“一超”做平臺(tái)核心,“多強(qiáng)”構(gòu)建外圍能力。這從百度的內(nèi)容生態(tài)就能看出,百度App有望繼續(xù)位列移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三大超級(jí)App之中(另外兩個(gè)是微信、支付寶),成為春晚紅包活動(dòng)的核心聚焦產(chǎn)品、集團(tuán)作戰(zhàn)的著力點(diǎn),此外,就是好看視頻、百度貼吧、文庫、寶寶知道等強(qiáng)勢(shì)內(nèi)容產(chǎn)品,為核心的出彩提供“能量”。
其他玩家也朝著這個(gè)方向努力。騰訊擁有微信這個(gè)毋庸置疑的超級(jí)App做頭陣(QQ其實(shí)也是,但多數(shù)人開始選擇遺忘它),不過微視之類的一直難有起色,“多強(qiáng)”略顯不足;相反,字節(jié)跳動(dòng)的今日頭條、抖音、西瓜視頻個(gè)個(gè)強(qiáng)悍,但并沒有一個(gè)可以作為核心的超級(jí)App,網(wǎng)易與此類似。
由此,也不難理解百度為何要在春節(jié)瘋狂砸錢發(fā)紅包做百度App的營(yíng)銷,它在試圖讓“一超”更為突出,“集團(tuán)軍序列”更為齊整。
當(dāng)然,春節(jié)紅包本身就是最好的練兵場(chǎng),其他大佬也沒敢閑下來,如開頭所說,大家都在押注以期望完成“一超多強(qiáng)””布局。比如今日頭條就號(hào)稱砸了10億,抖音則號(hào)稱要發(fā)5億紅包,條件是拉人下載;QQ的福袋活動(dòng)一度在QQ群里成為刷屏爆款;微視在2月3日-5日狂撒5億紅包,扶持力度不減。
當(dāng)然,某種意義上,紅包砸的越多,就代表要結(jié)成“一超多強(qiáng)”的心越急。
春節(jié)一役后,集團(tuán)作戰(zhàn)到底能“一拖幾”取決于三點(diǎn)
各家的春晚紅包雖然讓自己的App“爽”了一把,但從行業(yè)角度看,集團(tuán)作戰(zhàn)后希望形成“一拖幾”的模式并不一定能如愿。以今年紅包大戲的主角百度為例,也有做得好的有做得不好的。而且依響鈴看來,能不能“一拖幾”還得看這三個(gè)。
1、“兵種”是否齊全、“武藝”是否合格?
在類似春晚紅包這樣的集團(tuán)作戰(zhàn)實(shí)例中,盡可能多地接觸到用戶,將流量“聚攏”是首要的任務(wù)。內(nèi)容生態(tài)的覆蓋面要盡可能全面,“門路”多才有希望拉來更多用戶,增強(qiáng)砸錢營(yíng)銷的效果。
整個(gè)春節(jié)期間,百度10多億的真金白銀投下去,僅靠百度App一家的信息流顯然是不夠的,它整合了其他多個(gè)內(nèi)容垂直領(lǐng)域:短視頻(好看視頻、全民小視頻)、長(zhǎng)視頻(百度視頻)、泛內(nèi)容社區(qū)(百度貼吧、百度文庫)、母嬰社區(qū)(寶寶知道)、網(wǎng)賺內(nèi)容社區(qū)(看多多)等。
這些內(nèi)容產(chǎn)品的覆蓋面客觀上來說十分廣泛,觸角伸到了各個(gè)內(nèi)容領(lǐng)域,獲得營(yíng)銷曝光的機(jī)會(huì)更高。
與此同時(shí),集團(tuán)作戰(zhàn)的各兵種在各自的接觸面上有足夠的吸引力也十分重要。在百度案例中,類似百度貼吧這種深度用戶聚集地,很容易被廣告轉(zhuǎn)化到百度App上。對(duì)應(yīng)地,矩陣中當(dāng)然也有的產(chǎn)品本身目前還不夠強(qiáng)悍,雖然有用戶接觸面,但廣告轉(zhuǎn)化的效果依舊存在很大上升空間。
2、內(nèi)外能否形成合力?
當(dāng)初百度信息流在內(nèi)容領(lǐng)域紛紛提升質(zhì)量的浪潮中,選擇了主題式的打法,例如為奧運(yùn)會(huì)、世界杯專門構(gòu)建內(nèi)容主題,邀請(qǐng)或安排內(nèi)容生產(chǎn)者按照統(tǒng)一的大框架制定內(nèi)容,形成統(tǒng)一的內(nèi)容輸出(合力),完善客戶體驗(yàn)。
內(nèi)容生態(tài)的集團(tuán)作戰(zhàn)與此類似,都強(qiáng)調(diào)“動(dòng)態(tài)性”,只不過它不是信息流平臺(tái)與內(nèi)容生產(chǎn)者之間,而是內(nèi)容生態(tài)與各個(gè)內(nèi)容模塊之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。這與經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的宏觀調(diào)控是類似的,通過大計(jì)劃引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)階段性統(tǒng)一目標(biāo)。
圍繞百度App紅包的全員出動(dòng),考驗(yàn)協(xié)調(diào)能力,“聽指揮”是操作層面的首要要求,在百度內(nèi)容生態(tài)的各產(chǎn)品中,統(tǒng)一的廣告和導(dǎo)流方向,是百度掌控力的體現(xiàn)。某種程度上,到了騰訊這樣龐大的內(nèi)容生態(tài)中,相互之間喊不動(dòng),集團(tuán)作戰(zhàn)的合力也就無從談起了。
這方面,騰訊的老對(duì)手字節(jié)跳動(dòng)可能更具優(yōu)勢(shì)。
3、“超”“強(qiáng)”能否互哺?
如果非要評(píng)價(jià)“功勞”,百度App在此次集團(tuán)作戰(zhàn)中是絕對(duì)的C位。但是,日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中作為百度系的主心骨,百度App通過各種方式為其他內(nèi)容產(chǎn)品導(dǎo)流也并不少見。集團(tuán)作戰(zhàn)并不只有一個(gè)個(gè)具體的戰(zhàn)役(例如春節(jié)紅包),“強(qiáng)”可以為“超”提供流量支持,“超”也承擔(dān)引領(lǐng)整個(gè)生態(tài)的作用。
最典型的,是百度App信息流直接的推薦位為好看視頻、全民小視頻的持續(xù)導(dǎo)入流量,讓這兩個(gè)后起的短視頻產(chǎn)品快速崛起。到了關(guān)鍵時(shí)候,短視頻的流量也能為百度App所用。
這種集團(tuán)作戰(zhàn)的玩法,今日頭條曾經(jīng)為悟空問答、微頭條都做過,無奈“扶不上墻”最后黯然收?qǐng)觥,F(xiàn)在,字節(jié)跳動(dòng)旗下各個(gè)都是猛將,但互哺方面只能說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。其結(jié)果,就是字節(jié)跳動(dòng)各產(chǎn)品都砸了巨資搞春節(jié)紅包活動(dòng),總量可觀,但看起來力量十分分散,各自為政。
從局部戰(zhàn)爭(zhēng)走向“集團(tuán)軍戰(zhàn)役”,各家都依然面臨三大挑戰(zhàn)
集團(tuán)作戰(zhàn)成為常態(tài),也意味著各內(nèi)容大佬之間從單個(gè)產(chǎn)品的對(duì)杠的“局部戰(zhàn)爭(zhēng)”,開始轉(zhuǎn)向“集團(tuán)軍戰(zhàn)役”,用一場(chǎng)場(chǎng)大戰(zhàn)役來形成優(yōu)勢(shì),尋找平臺(tái)級(jí)飛輪效應(yīng)。
不過,從習(xí)慣性出招拆招中走出,整合的“集團(tuán)軍戰(zhàn)役”對(duì)各內(nèi)容大佬來說,要打好都面臨三大挑戰(zhàn)。
1、“超”的下限會(huì)不會(huì)成為“強(qiáng)”的上限?
2018年11月份,Trustdata數(shù)據(jù)報(bào)告和部分媒體就報(bào)道“抖音、快手、西瓜視頻、火山小視頻等排名前四的APP用戶數(shù)都不同程度出現(xiàn)了下降”“就在5個(gè)月前,抖音還在高調(diào)宣布已經(jīng)達(dá)到1.5億日活,現(xiàn)在卻不得不面對(duì)腳步開始放緩的現(xiàn)實(shí)。”于是有人開始討論今日頭條的下限是不是抖音的上限。
“一超多強(qiáng)”,“超”的核心地位自然不容質(zhì)疑,但也造成一個(gè)問題:集團(tuán)作戰(zhàn)能達(dá)到多大的強(qiáng)度、形成多大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),取決于“一超”的上限和下限在哪里。
例如,對(duì)于百度來說,百度App能多強(qiáng)勢(shì)決定其內(nèi)容生態(tài)的集團(tuán)作戰(zhàn)能力能達(dá)到什么程度,如果百度App的信息流不行,其他“強(qiáng)”再多、再強(qiáng)都白搭。另外,“強(qiáng)”的上限往往是“超”的下限,“帶頭大哥”能傳授多高的武藝,與其自身的修為密切相關(guān)。
當(dāng)前,百度App仍然面臨一些問題,在三四線的下沉市場(chǎng),PC時(shí)代過于輝煌的成績(jī)讓百度在不少下沉用戶心中仍然是“瀏覽器+baidu.com”的組合,獨(dú)立客戶端不被認(rèn)知,這給App的推廣造成了一定的麻煩。反過來,這進(jìn)一步影響了百度App在下沉市場(chǎng)上對(duì)百度系內(nèi)容產(chǎn)品的流量澆灌。
對(duì)此,百度App春晚紅包活動(dòng)下沉態(tài)度明顯,不僅有三四五六線城市廣告投放,甚至刷墻刷到了農(nóng)村。從根本上,這是要讓這“一超”的上限空間更大,甚至在本土市場(chǎng)沒有上限。
對(duì)應(yīng)地,騰訊系內(nèi)容可能沒有這個(gè)挑戰(zhàn),微信的上限是極高的。而字節(jié)跳動(dòng)可能比較尷尬,選今日頭條還是選抖音,“一超”的上限都近在眼前。
2、相互競(jìng)爭(zhēng)之間的短板如何變成長(zhǎng)板?
百度與騰訊對(duì)打字節(jié)跳動(dòng)的軟肋,都在短視頻。作為內(nèi)容傳播的最高級(jí)形式,視頻是互聯(lián)網(wǎng)從文字、圖片、語音一步步升維而來,其未來的價(jià)值是注定的。
雖然字節(jié)跳動(dòng)屢遭監(jiān)管評(píng)論,被社會(huì)輿論攻擊,但毫無疑問當(dāng)前其短視頻業(yè)務(wù)是最強(qiáng)的,有一天字節(jié)跳動(dòng)形成以短視頻為“一超”的集團(tuán)作戰(zhàn)格局,對(duì)百度和騰訊的內(nèi)容生態(tài)(圖文信息流占據(jù)“一超”位置)將是升維式的打擊,優(yōu)勢(shì)不言而喻。
所以,發(fā)展短視頻不僅僅是穩(wěn)固“多強(qiáng)”的動(dòng)作,更是對(duì)未來的謀局。也即,有一天短視頻絕對(duì)稱霸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),或許百度內(nèi)容生態(tài)不靠百度App做超級(jí)App,而是好看視頻、全民小視頻也未可知。
這個(gè)短板不可容忍。所以我們看到,2019年,好看視頻宣稱將繼續(xù)加大投入,已經(jīng)簽下林志玲做代言人,將投入10億元加大對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者的激勵(lì),以及投入1億元進(jìn)行知識(shí)性內(nèi)容建設(shè)。騰訊對(duì)微視“戰(zhàn)略放棄”已成謠言,砸錢也在繼續(xù)??梢灶A(yù)見,在沒有最終定勝負(fù)的當(dāng)下,無論百度還是騰訊,短視頻依然會(huì)持續(xù)投錢投資源,好在好看視頻看起來有了一些起色。
3、示范效應(yīng)能否繼續(xù)復(fù)制?
簡(jiǎn)單的說,就是你這種玩法,別人能不能照搬?
說起來,百度春晚紅包的整合打法邏輯并不復(fù)雜,更多內(nèi)容玩家很容易參考這種玩法。
例如,字節(jié)跳動(dòng)的各個(gè)產(chǎn)品之間,完全可以找個(gè)類似春節(jié)的機(jī)會(huì),專門搞一個(gè)內(nèi)容整合輸入活動(dòng),今日頭條、抖音、西瓜視頻、火山小視頻等全數(shù)出擊,從流量、接口上為某一個(gè)產(chǎn)品提供便利。只不過,缺乏超級(jí)App讓這種玩法的效果會(huì)打折扣,但集團(tuán)作戰(zhàn)的模式并無壁壘。
由此,除了整合的戰(zhàn)略,在“戰(zhàn)術(shù)”上如何不可復(fù)制變得關(guān)鍵,“集團(tuán)軍戰(zhàn)役”要形成專有的“兵法”。好在百度為在春晚紅包活動(dòng)之前,就已經(jīng)把各個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品與百度App進(jìn)行了內(nèi)在關(guān)聯(lián),信息流你中有我、我中有你,連百度App的智能小程序平臺(tái)上,貼吧之類的內(nèi)容社區(qū)都打了頭陣。這是百度系的產(chǎn)品形態(tài)剛剛好的結(jié)果,其他玩家要如法炮制不一定行得通,也不一定行不通。
總之,隨著“集團(tuán)軍戰(zhàn)役”的深入,各玩家百花齊放、各顯神通,除了產(chǎn)品與產(chǎn)品之間撕逼,可以預(yù)見,2019年,這種“一拖幾”的集團(tuán)軍作戰(zhàn)模式會(huì)形成常態(tài),更多內(nèi)容玩家將參考這類打法,競(jìng)爭(zhēng)壓力在春晚后會(huì)急劇擴(kuò)大。
*以上圖片來源于網(wǎng)絡(luò)。
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途商業(yè)評(píng)論、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等年度作者;
2虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委;
3作家:【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書作者;
4《商界》《商界評(píng)論》《銷售與市場(chǎng)》等近十家雜志撰稿人;
5鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者;
6“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”,成為一個(gè)行業(yè)。
7現(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問。
文|曾響鈴
來源|科技向令說
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