企業(yè)上云案例：上云前OTT業(yè)務(wù)亟待變現(xiàn)，上云后業(yè)務(wù)營收增長翻倍
康佳集團(tuán)總部位于深圳南山區(qū)華僑城，主要從事彩色電視機(jī)、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、生活電器、LED、機(jī)頂盒及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷售，兼及精密模具、注塑件、高頻頭、印制板、變壓器及手機(jī)電池等配套業(yè)務(wù)，是世界知名、中國先進(jìn)的電子信息企業(yè)。
進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以各種形式融合傳統(tǒng)企業(yè)，各行業(yè)都誕生了優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。很多充斥著互聯(lián)網(wǎng)思維的案例，讓大量傳統(tǒng)企業(yè)開始探索與互聯(lián)網(wǎng)的融合之道。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念誕生以后，借助互聯(lián)網(wǎng)升級轉(zhuǎn)型成為傳統(tǒng)企業(yè)的重要抓手。
其實(shí)在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個賽道上，有著更深的產(chǎn)品、資源、渠道、供應(yīng)鏈等積淀優(yōu)勢的傳統(tǒng)企業(yè)，只要能夠用活互聯(lián)網(wǎng)，其發(fā)展速度并不會比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)差，轉(zhuǎn)身后的傳統(tǒng)企業(yè)正逐漸變?yōu)橐还刹豢珊鲆暤男铝α俊?/p>
康佳集團(tuán)也看到了這一點(diǎn)，并抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”的戰(zhàn)略機(jī)會。于2015年7月1日成立了互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，正式開始了OTT的探索之路。以求用互聯(lián)網(wǎng)思維做運(yùn)營，從而開創(chuàng)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌。幾年來康佳的OTT業(yè)務(wù)規(guī)模不斷壯大，但在轉(zhuǎn)型升級的進(jìn)程中，也遇到了一些發(fā)展難題。
數(shù)字轉(zhuǎn)型訴求：如何以廣告業(yè)務(wù)提升營收
產(chǎn)品設(shè)計理念轉(zhuǎn)變了，企業(yè)的商業(yè)模式也需要相應(yīng)的改變。過去，康佳主要以銷售電視、電器等硬件產(chǎn)品，但在注入互聯(lián)網(wǎng)基因之后，現(xiàn)在這些產(chǎn)品都是聯(lián)網(wǎng)的在線的。這些產(chǎn)品所積累的用戶數(shù)據(jù)非常寶貴，基于這數(shù)數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，康佳可以內(nèi)容、電商等更多通道滿足用戶的更多需求。通過不斷轉(zhuǎn)變思維并持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品迭代，康佳創(chuàng)造了不錯的用戶和商業(yè)氛圍。
截止到2018年8月，康佳整機(jī)終端突破3000萬，月活終端高達(dá)2000萬，YIUI OS每年新增智能用戶700萬以上，深度影響約1.2億高價值用戶，并全面構(gòu)建了以廣告、教育、視頻、游戲、音樂、購物和健康等業(yè)務(wù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)大屏生態(tài)。
生態(tài)基本完善，卻面臨著持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值與以及如何更好的盈利變現(xiàn)難題?？导言谌珖鞯?fù)碛写罅康膬?yōu)質(zhì)客戶，一方面希望能給康佳用戶提供更多的價值增益，另一方面又想以廣告業(yè)務(wù)深度影響大屏高價值用戶。
在海量用戶的基礎(chǔ)上，如何持續(xù)影響高價值用戶，實(shí)現(xiàn)更有價值的流量變現(xiàn)，是未來發(fā)展的關(guān)鍵所在。康佳急需上線廣告業(yè)務(wù)，以為產(chǎn)業(yè)鏈多方伙伴提供更多的商業(yè)價值。
運(yùn)營遭遇挑戰(zhàn)：自建數(shù)據(jù)中心成本高運(yùn)維難，資源估算不準(zhǔn)影響業(yè)務(wù)彈性伸縮
但是，在廣告業(yè)務(wù)的上線進(jìn)程中，康佳卻遭到了前所未有的挑戰(zhàn)。具體而言，所面臨的挑戰(zhàn)主要包括以下幾點(diǎn)：
第一，自建IT需要改造原有數(shù)據(jù)中心和購買大量硬件，一次性投入大，成本高且周期長;
第二，自建數(shù)據(jù)中心初期需要投入大量人力進(jìn)行實(shí)施部署，后期需要人員定期維護(hù)，企業(yè)需要擔(dān)負(fù)持續(xù)的運(yùn)維成本高;
第三，新業(yè)務(wù)上線需要的資源估算不準(zhǔn)，資源不足影響業(yè)務(wù)和資源過剩導(dǎo)致浪費(fèi)的問題是常態(tài)，而且不能針對業(yè)務(wù)的波峰波谷進(jìn)行彈性伸縮。
面對上述問題，康佳是如何解決的呢?康佳認(rèn)為想要節(jié)省搭建數(shù)據(jù)中心以及后期運(yùn)維的成本，必然要使用云計算。且當(dāng)前階段，云計算技術(shù)已經(jīng)比較成熟，IaaS層的ICT基礎(chǔ)設(shè)施部分，完全可以交給云計算服務(wù)商，而無需自身耗費(fèi)昂貴的投入去運(yùn)維。通過系列調(diào)查與了解，康佳最終選擇了華為云作為IaaS服務(wù)的供應(yīng)商。
企業(yè)上云方案：康佳專注平臺開發(fā)，運(yùn)維交給華為云
通過對康佳業(yè)務(wù)需求的分析，在做系統(tǒng)周密的調(diào)研之后，面向康佳，華為云制定一攬子解決方案。開放云端按需使用、彈性伸縮、快速上線等業(yè)務(wù)，以助力康佳OTT業(yè)務(wù)的加速轉(zhuǎn)型。方案大體包括如下三點(diǎn)：
1、華為已上線80多種公有云服務(wù)，康佳可根據(jù)自身業(yè)務(wù)按需使用，在降低投資成本的同時，大大縮短了業(yè)務(wù)上線周期。
2、華為云提供一攬子解決方案，康佳只需關(guān)注核心智能電視廣告平臺的開發(fā)和部署，其他的維護(hù)工作全部交給華為。
3、華為云服務(wù)資源支持彈性伸縮，能良好的適配業(yè)務(wù)的波動，資源均按照實(shí)際用量計費(fèi)。
企業(yè)上云成效：客戶數(shù)量大增，營收增長100%
華為云幫助康佳數(shù)字電視解決方案實(shí)現(xiàn)云端部署方案，實(shí)現(xiàn)智能電視廣告業(yè)務(wù)快速上線精準(zhǔn)投放。華為云豐富的基礎(chǔ)云服務(wù)與開放，幫助康佳快速搭建了云上智能電視廣告平臺。通過對用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)實(shí)時分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)有效投放廣告。最終幫助康佳的開機(jī)廣告業(yè)務(wù)累計服務(wù)客戶數(shù)大于300，整體上刊率60%，營收增長率100%。
康佳未來的目標(biāo)是與華為云進(jìn)一步深入合作，繼續(xù)打造大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的巨量內(nèi)容整合，從用戶角度拓展新場景下的用戶運(yùn)營，圍繞用戶洞察、內(nèi)容創(chuàng)意和互動體驗等，深入布局客廳經(jīng)濟(jì)，深度打造大屏智能生態(tài)，爭做未來6300億元OTT市場的領(lǐng)先者。
案例意義
康佳的數(shù)字電視廣告業(yè)務(wù)雖是個例，卻代表了傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型之道。更實(shí)際的意義在于，上線OTT業(yè)務(wù)并不需要大投入，借助云計算，就可以讓業(yè)務(wù)比較輕快的上線。
很多時候，企業(yè)發(fā)展受到阻礙時，不妨考慮下如何借助云計算優(yōu)化并開拓業(yè)務(wù)?？赡苤恍韬唵蔚臉I(yè)務(wù)上云，就能化解前行屏障，從而為企業(yè)未來發(fā)展覓得更寬廣的出路。
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【王吉偉頻道，關(guān)注TMT與IOT，專注互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)轉(zhuǎn)型研究。公號ID：jiwei1122】
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