4月19日,全球領先的多媒體技術峰會——LiveVideoStackCon2019在上海舉行。在4月19日下午舉行的視頻解決方案論壇上,容聯(lián)云通訊產(chǎn)品技術總監(jiān)雷輝做了題為《視頻云服務平臺建設實踐》的主題演講。
容聯(lián)云通訊 產(chǎn)品技術總監(jiān) 雷輝
雷輝表示,在視頻通訊云領域,容聯(lián)希望從底層的技術走到上層的應用,從平臺走向服務,縱深垂直領域。具體來講,聚焦在3大類型用戶,第一,存量市場,怎樣幫助企業(yè)傳統(tǒng)視頻會議用戶向公有云平臺進行遷移,這一部分集中在傳統(tǒng)大型政企客戶。第二,增量市場,如何解決越來越多的中小企業(yè)對輕量級視頻通訊效率的渴望;第三,垂直行業(yè)怎樣切入,如何滿足日益增長的金融、教育、醫(yī)療等更場景化的需求。
怎樣去理解傳統(tǒng)大型政企客戶?它們有很多傳統(tǒng)的設備,有比較成熟的使用習慣。面臨的問題是,系統(tǒng)過于龐大以致于沒有辦法把以前部委級的系統(tǒng)延伸到現(xiàn)在要求的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領域去,這就需要有一個平臺把它進行轉化。因為真正到了基層以后,再也沒有專線、沒有專網(wǎng)、沒有保障的維護人員等等,這也是迫使他們希望向云平臺去轉移的一個很重要的原因。
怎么理解中小企業(yè)客戶?中小企業(yè)沒有很漂亮的專有會場、圓桌會議室、各種復雜矩陣的調(diào)音臺等設備,但是他們需要一個非常簡單明了的、可以隨時召開的、效率溝通型會議平臺。 其次,移動化的強烈需求,中小企業(yè)要效率,通過移動視頻的方式去溝通,對效率、開會場景會有更好的促進,也是幫助參會者集中精神開會的一個重要手段。針對這個群體,現(xiàn)在市場上也涌現(xiàn)了一批服務商,包括剛剛上市估值已經(jīng)飆升到92億美刀的ZOOM。
有哪些垂直行業(yè)場景?容聯(lián)目前涉及的客戶類型行業(yè)較多。例如,在金融領域,有非常多使用場景,面簽、VTM、銀保雙錄等等都要通過遠程視頻的方式。另外,把視頻展現(xiàn)、內(nèi)容源等整合通訊的能力,把它變成各種各樣的指揮應急的使用場景。這里對技術要求非常高,不僅僅是現(xiàn)在能夠看到的互聯(lián)網(wǎng),有專網(wǎng)、衛(wèi)星、各種各樣專用的網(wǎng)絡通訊設備進行承載這些技術,因此需要對異構的系統(tǒng)進行完整的支持。
“我們在這個市場上正在傳遞一個理念,希望能夠從架構、從技術、從管理的角度,來幫助現(xiàn)有的視頻需求、場景真正遷移到云平臺,容聯(lián)正在解決很多障礙和用戶疑慮,讓他們很放心的把自己傳統(tǒng)的視頻溝通的系統(tǒng)遷移到云平臺上,去降低他們的成本、提高使用效率和承接使用效果,雷輝表示。”
容聯(lián)視頻云解決方案叫“有會”,希望在這個領域提供這三方面的解決方案。
如何幫助傳統(tǒng)客戶遷移到云端服務?提供混合云模式,將橋接服務器部署在用戶側;通過統(tǒng)一會管會控平臺,同時管理用戶的新老視頻系統(tǒng);專業(yè)交付團隊為用戶定制化應用需求和對接工作提供專業(yè)服務。
如何滿足垂直行業(yè)的多樣化需求?依托平臺整體的能力和儲備,以及在架構設計時的多模塊化和多功能,將平臺能力和功能模塊化,通過SDK形式輸出龐大的前端研發(fā)團隊,深入理解行業(yè)應用,提供定制化開發(fā)服務,去提供更多有基于視頻通訊各種場景的應用。
目前,容聯(lián)還在做AI的技術賦能,在跟通訊相關的AI上面引入包括人臉識別、專注力識別、換臉等等,最終都可以到容聯(lián)這個平臺里,可以在不同的行業(yè)分別采用不同的技術,更好的應對到場景和應用中。
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!