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一個(gè)女生的多面性體現(xiàn)在她有多少種服裝的類型,除了滿足了日常通勤,以及偶爾性感偶爾蘿莉的變裝需要外,時(shí)不時(shí)的嘗試新風(fēng)格也是一種重要的生活體驗(yàn),而網(wǎng)店購(gòu)物風(fēng)行,一位女生的淘寶店鋪收藏夾有多少種類型的店鋪,就是多面性的直接證明,而進(jìn)入女生的店鋪收藏夾,自然就是網(wǎng)店主們的首要目標(biāo)。
粉絲運(yùn)營(yíng)、人群運(yùn)營(yíng)為重點(diǎn)的當(dāng)下,其中挖掘新客、激活老客依舊是關(guān)鍵,商家需要完成從商家視角往消費(fèi)者視角的轉(zhuǎn)變,以此尋找到更為細(xì)分的人群,有利于提升營(yíng)銷投放的精準(zhǔn)度。且寶女裝也將繼續(xù)扶持特色商家,并重點(diǎn)打造特色圈子,例如漢服圈、設(shè)計(jì)圈、蘿莉圈等,通過(guò)聚合人群,增加商家與貨品的強(qiáng)黏性。
要說(shuō)有什么與以往不同,那就是今年淘寶女裝將搭建一塊全新的產(chǎn)業(yè)平臺(tái),將不具備供應(yīng)鏈實(shí)力的特色商家與具備供應(yīng)鏈實(shí)力卻無(wú)運(yùn)營(yíng)能力的商家進(jìn)行一對(duì)一匹配,推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
現(xiàn)階段粉絲運(yùn)營(yíng)鏈路主要分為新客引入、轉(zhuǎn)粉沉淀、引導(dǎo)下單及互動(dòng)回訪四步驟,針對(duì)不同層級(jí)、領(lǐng)域的商家,運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)也不同。以KA&紅人商家為例,目前其現(xiàn)狀多為漲粉慢,但粉絲成交高,那么這類商家的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)應(yīng)為新客引入及轉(zhuǎn)粉率的提升上。而更多中腰部的商家,大多問(wèn)題出在粉絲成交占比下滑上,其側(cè)重點(diǎn)應(yīng)放在粉絲互動(dòng)成交轉(zhuǎn)化提升上。
風(fēng)格運(yùn)營(yíng)標(biāo)簽有分為*名媛、通勤簡(jiǎn)約、街頭潮人、甜美清新等維度,較為單一,而人群運(yùn)營(yíng)則結(jié)合多數(shù)據(jù)維度、算法,進(jìn)行精細(xì)化分分析、歸類,劃按照年齡、消費(fèi)力、身材、偏好等多維度進(jìn)行劃分,按年齡分,有少女、中老年;按身材分,有梨形、小個(gè)子、微胖等。因而得出國(guó)民校花、中性帥T、高冷女神等全新的標(biāo)簽。
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