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近年來(lái)，在國(guó)家對(duì)政府信息化改革及相關(guān)配套政策的引導(dǎo)下，國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)目前仍主要以政府需求為主導(dǎo)。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2018年中國(guó)視頻會(huì)議行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析》顯示，2017年國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)中政府需求所占市場(chǎng)份額達(dá)32%，在政府機(jī)關(guān)，醫(yī)療、教育、金融等領(lǐng)域的公共事業(yè)機(jī)構(gòu)及企業(yè)需求的共同帶動(dòng)下，我國(guó)的視頻會(huì)議市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

由于工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，與其他應(yīng)用市場(chǎng)相比，政府級(jí)用戶對(duì)視頻會(huì)議的要求更為嚴(yán)苛。而本土視頻會(huì)議企業(yè)，由于起步較晚，在政府級(jí)市場(chǎng)中，在過去很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)無(wú)法與外資品牌相抗衡。如今則不同，經(jīng)過多年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議企業(yè)迅速崛起，甚至已經(jīng)開始在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。

隨著社會(huì)不斷快速發(fā)展，對(duì)政府工作效率和社會(huì)服務(wù)能力提出了越來(lái)越高的要求。中央政府要求各級(jí)政府要充分利用現(xiàn)代的信息技術(shù)加強(qiáng)政務(wù)信息化建設(shè)，促進(jìn)政府行政效率和行政能力的提升。其中，視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用，是政府部門政務(wù)信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。政府利用視頻會(huì)議進(jìn)行信息交互與協(xié)作，對(duì)于提高政府行政效能、管理水平和決策準(zhǔn)確性，促進(jìn)政務(wù)工作公開化、高效化等具有重要意義。

國(guó)內(nèi)品牌尤其是云視頻會(huì)議產(chǎn)品的快速發(fā)展，令視頻會(huì)議整體成本降低。但硬件視頻會(huì)議發(fā)展緩慢，政府在早期部署的硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)因價(jià)格昂貴、擴(kuò)展難度大，產(chǎn)品更新速度慢等原因，已無(wú)法適應(yīng)政府部門的會(huì)議數(shù)字化需求。

困局

1、擴(kuò)容成本高，系統(tǒng)彈性差

部分政府部門在早期已部署過硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)，盡管硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用效果很好，但每做一次擴(kuò)容就需要增加一臺(tái)硬件設(shè)備和搭建網(wǎng)絡(luò)專線，維護(hù)和擴(kuò)容的成本非常昂貴。當(dāng)前，政府部門都在厲行節(jié)約，降低成本，純硬件的視頻會(huì)議系統(tǒng)已不再適合在政府部門內(nèi)部進(jìn)行推廣。

不過，政府部門如冒然將整套系統(tǒng)替換為純軟件視頻會(huì)議，原本的硬件終端和搭建好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將全部被廢棄，造成資產(chǎn)浪費(fèi)。政府部門亟需一套擴(kuò)容成本低，并且兼容性好的視頻會(huì)議解決方案。

2、基層部門行政效率低

政府作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的管理部門，需要經(jīng)常召開各種會(huì)議，傳達(dá)方針政策，布置工作。以前召開會(huì)議都要到指定會(huì)場(chǎng)，時(shí)間、交通安全、效率、費(fèi)用都是需要考慮的問題，尤其位置偏遠(yuǎn)的基層政府開會(huì)，往往因交通不便令職員疲于兩地奔波，如遇緊急事件很難及時(shí)匯報(bào)和響應(yīng)，會(huì)后的會(huì)議精神傳達(dá)也往往效率低下且效果不理想。

如何能夠保持政府上下層級(jí)部門的順暢聯(lián)動(dòng)，提高會(huì)議效率同時(shí)為基層職員減輕會(huì)議負(fù)擔(dān)，漸漸成為政府部門優(yōu)化視頻會(huì)議系統(tǒng)的迫切訴求。

破局

“云+端”，低成本，高彈性

263視頻云憑借在云端極強(qiáng)的處理能力，在協(xié)議層也可以與主流的瀏覽器和Lync、Skype等視頻軟件兼容，以及與市面主流的一些傳統(tǒng)的視頻會(huì)議硬件終端互聯(lián)互通，政府部門已采購(gòu)的終端可直接接入，可實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的充分利舊。如需替換原有的硬件設(shè)備，263視頻會(huì)議也提供3款智能云終端，可以適配不同規(guī)格的會(huì)議空間，支持7*24小時(shí)待機(jī)，即開即用，無(wú)需復(fù)雜的系統(tǒng)調(diào)試，更無(wú)需配備專人進(jìn)行維護(hù)，可以為政府部門降低IT運(yùn)維成本。

政府內(nèi)部可根據(jù)實(shí)際需要來(lái)規(guī)劃部署方案。263視頻會(huì)議支持公有云與混合云部署方式，如政府已自建內(nèi)網(wǎng)，可利用混合云部署方案，例如可在DMZ區(qū)域部署263混合云節(jié)點(diǎn)，節(jié)省公網(wǎng)出口帶寬的同時(shí)保證高清的音視頻傳輸效果。采用混合云部署還可令視頻會(huì)議系統(tǒng)具備足夠的擴(kuò)容彈性，政府部門可根據(jù)需要來(lái)調(diào)節(jié)云空間的規(guī)模，選擇只為其使用的額外云計(jì)算空間付費(fèi)，將政府部門從被高昂的設(shè)備和專線擴(kuò)容成本困境中解脫出來(lái)。

視頻+直播，適配各種體制內(nèi)會(huì)議場(chǎng)景

政府部門如需召開緊急會(huì)議，基層部門因交通不便無(wú)法到達(dá)會(huì)場(chǎng)時(shí)，可通知所有參會(huì)人通過手機(jī)、筆記本電腦等便攜設(shè)備參會(huì)，隨時(shí)隨地，多點(diǎn)接入。而且，263視頻云已與263企業(yè)會(huì)議和263企業(yè)直播兩塊業(yè)務(wù)進(jìn)行了打通。如政府領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議時(shí)間不便視頻通話，或臨時(shí)需要某個(gè)參會(huì)人進(jìn)入會(huì)議，可以直接邀請(qǐng)參會(huì)人通過電話撥號(hào)入會(huì)，避免相關(guān)人員錯(cuò)過重要會(huì)議，也便于及時(shí)在會(huì)上做出決策。

對(duì)于一些需要頻繁調(diào)配人力資源的部門，視頻會(huì)議可以極大地提高其應(yīng)急響應(yīng)能力。政府部門可根據(jù)實(shí)際需要，搭建視頻會(huì)議中控室，通過263視頻云將體系內(nèi)部署的視頻會(huì)議終端全部呼入，在中控室的大屏幕進(jìn)行集中管控。在發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)，可以快速接入現(xiàn)場(chǎng)視頻，提高領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的效率和準(zhǔn)確性。

另外，政府部門通常會(huì)組織基層部門進(jìn)行工作學(xué)習(xí)，將視頻會(huì)議通過推流直播到指定的第三方平臺(tái)上，基層部門職工可通過直播鏈接進(jìn)行觀看和學(xué)習(xí)，既節(jié)約了交通成本又免去了職工參會(huì)路上的奔波之苦。

嚴(yán)守信息安全防線

因政府部門的職能特殊性，對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的安全性能十分看重。263在產(chǎn)品的研發(fā)上堅(jiān)持自主創(chuàng)新，擁有多項(xiàng)國(guó)家專利產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品著作權(quán)。針對(duì)安全性能，263視頻云在技術(shù)上進(jìn)行了諸多優(yōu)化，可從使用安全、傳輸安全、存儲(chǔ)安全和管理安全四個(gè)維度規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)，混合云部署方案還會(huì)通過加密技術(shù)來(lái)保障內(nèi)、外網(wǎng)間的通信安全性，可滿足政府部門對(duì)信息安全的要求。

在安全管控方面， 263已獲得了國(guó)際ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證和國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證，在國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩個(gè)維度接受權(quán)威部門的監(jiān)管和監(jiān)督，為客戶嚴(yán)守信息安全防線。

體制內(nèi)視頻會(huì)議的應(yīng)用，盡管在會(huì)議效率上獲得了收益，但后期的運(yùn)維成本也是政府部門不能無(wú)視的問題。263視頻會(huì)議的“云+端”一站式解決方案，混合云部署方式可以讓政府客戶獲得一套低成本、穩(wěn)定、安全的高清視頻服務(wù)，既幫助政府部門提高了會(huì)議效率，也免去了系統(tǒng)擴(kuò)容和維護(hù)成本的后顧之憂。

關(guān)于263云通信

263云通信致力于為國(guó)內(nèi)外各類客戶提供融合創(chuàng)新、專業(yè)高效的溝通、協(xié)作、分享、傳播服務(wù)，深耕企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)領(lǐng)域20年，在產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)上形成了企業(yè)郵箱、企業(yè)網(wǎng)盤、電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議和企業(yè)直播全線的企業(yè)通信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能力，并將這些產(chǎn)品深度融合與“連接價(jià)值、賦能行業(yè)”的理念中，成為領(lǐng)先的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信專家。

目前，263云通信已為13萬(wàn)+企業(yè)，600萬(wàn)+企業(yè)用戶提供服務(wù)。

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