企業(yè)為了開拓市場,維護(hù)老客戶,提高品牌形象等,需要使用*平臺(tái)不定期的向客戶發(fā)送短信,傳遞信息。但是由于短信推廣的普及,很多企業(yè)的營銷短信被客戶認(rèn)定為垃圾短信。于是,如何提升短信推廣的效果成為了企業(yè)的煩惱。
一、做好客戶分類
客戶分類是短信件營銷中重要的一步,詳細(xì)的分析客戶的喜好,意向并做好分組,這樣做的目的不僅僅是便于聯(lián)系人的管理,重要的是給自己一個(gè)清晰的思路,給這一類的客戶適合在什么時(shí)候以什么頻率發(fā)送什么樣的短信。
不同的客戶群體,即使短信內(nèi)容一樣,但感興趣的主題、接收短信的頻率也是有差別,分類管理更利于區(qū)別。
二、規(guī)范發(fā)送頻率
短信營銷并不等于的短信狂轟亂炸,若是我們一味的往客戶短信持續(xù)的發(fā)送營銷短信可能會(huì)引起客戶的反感,不僅起不到營銷效果,更有可能受到客戶的投訴因而導(dǎo)致其他的損失,因此,在我們將目標(biāo)地址進(jìn)行分類之后可以充分,同時(shí)在合理的時(shí)間里將短信合理的發(fā)送給相應(yīng)的客戶。
三、豐富短信內(nèi)容
短信內(nèi)容是增加郵件打開率的關(guān)鍵,試想一下,如果一個(gè)70字內(nèi)的營銷短信沒有足夠的沖擊力,那又怎么能夠在眾多營銷短信中脫穎而出呢?因此,新內(nèi)容要直截了當(dāng),直達(dá)用戶需求,這樣才能夠提升營銷短信的轉(zhuǎn)化。
四、數(shù)據(jù)跟蹤
短信營銷的目的是為了促成銷售,無論是對(duì)于大量客戶還是單個(gè)客戶,詳細(xì)了解客戶對(duì)我們*的接收情況,對(duì)于后續(xù)的跟蹤促成很有要,正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
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