對產(chǎn)品營銷最重要的概念有哪些?
(1)定位。 定位是一種溝通傳播方式,它是通過把產(chǎn)品的某一特性和某一群體聯(lián)系起來的有效方式,注意是一,而不是二或其它。
舉個例子:“高檔裝修,就用簡一大理石瓷磚。”在用戶心理有大理石=高檔的公式,簡一瓷磚就像大理石一樣,所以高檔裝修客戶和簡一瓷磚聯(lián)系起來了。
(2)品類 。只有第一名品類才回被顧客記住,所以營銷的時候必須分化原有品類形成新品類,以實現(xiàn)品類第一,然后做大這個品類,自己就能享受壟斷利潤。
消費者喜歡以品類思考用品牌表達(dá)。比如想要高檔裝修瓷磚時,自然就想起簡一大理石瓷磚了。不過前提是消費者之前看到過相關(guān)帶有產(chǎn)品定位的有關(guān)廣告。
另外一個產(chǎn)品必須有兩個名稱,一個名牌名稱、一個品類名稱。簡一是品牌名,大理石瓷磚是品類名,當(dāng)一個品牌名代表品類了,這個品牌就成功了。
(3)符號 。符號相當(dāng)于一個讓消費者想起產(chǎn)品的誘因。視覺的、文字的、聲音的和味道的都有。視覺符號多為logo、文字符號多與定位相聯(lián)系、聲音符號多來自服務(wù)場景(如QQ的嘟嘟、滴滴的嘀嘀)、味覺多來自線下服務(wù)場景(如酒店)。
(4)是否自有品牌產(chǎn)品。 如果是經(jīng)銷別人家的產(chǎn)品,自己是無法接更改產(chǎn)品的名稱、定位、符號什么的,這個時候我們就要做自己的銷售服務(wù)品牌。萬能淘寶、品質(zhì)天貓、京東物流快、尾貨特賣唯品會、網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品等。
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