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傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組成的全部是什么?

 2019-09-06 09:13  來源: 梵媒文化   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

近幾年來,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展情況是怎樣的?未來趨勢(shì)在哪里?傳統(tǒng)企業(yè)該如何結(jié)合自身情況做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)已是國(guó)家、企業(yè)、人民的基礎(chǔ)配置,傳統(tǒng)企業(yè)必須主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品才能得到最好的輸出。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,花錢做網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告也是一樣。不要認(rèn)為花了錢,在網(wǎng)絡(luò)上投放了廣告就會(huì)立桿見影,換個(gè)角度來思考一下,如果我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上尋找我們想找的產(chǎn)品的時(shí)候,搜到一個(gè)不知名的公司產(chǎn)品,你會(huì)立刻下單嗎?總要先進(jìn)行咨詢、搜索,貨比三家才能最終決定是否購(gòu)買。那么傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該怎么去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?我們從以下幾方面來說。

流量問題

1、首先需要注冊(cè)一個(gè)域名,最好是與企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的域名,方便記憶。

2、建立一個(gè)屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站,如果沒有專業(yè)的技術(shù)人員,可以讓第三方建站公司搞定。所有的工作都將從這個(gè)網(wǎng)站開始。

3、完善網(wǎng)站內(nèi)容:把自己企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)全部搬到網(wǎng)站上,企業(yè)介紹、企業(yè)文化、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)產(chǎn)品、客戶案例、聯(lián)系我們等頁面內(nèi)容一個(gè)都不能少。特別是要在企業(yè)的產(chǎn)品上下功夫,把產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品的用途、保障、細(xì)節(jié)等內(nèi)容完善好,讓客戶感覺你是專業(yè)的,這點(diǎn)非常重要。

4、企業(yè)網(wǎng)站SEO:搜索引擎優(yōu)化是一個(gè)漫長(zhǎng)且需持續(xù)堅(jiān)持的過程,SEO同時(shí)也是所有傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得大量客戶的重要途徑。也不用覺得很復(fù)雜,現(xiàn)在更多的企業(yè)都是直接外包給第三方專業(yè)公司就可以了。時(shí)間一久,待搜索引擎收錄后就可以獲得可觀的搜索流量,而這些流量中就包含了你大量的潛在客戶。

5、搜索付費(fèi)推廣:主要以百度推廣、360搜索、搜狗推廣為主。它剛好與SEO是相反的,可以快速地讓客戶看到企業(yè)的廣告信息,但這是收費(fèi)的,可控性高。是傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)前最快速地通過網(wǎng)絡(luò)獲取客戶的唯一方法。企業(yè)需根據(jù)預(yù)算來權(quán)衡。

6、社交流量:如貼吧、論壇、微博、QQ等,這方面不能做為重點(diǎn),對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,這些所能帶來的效果非常有限,重點(diǎn)還是要放在SEO和搜索付費(fèi)推廣方面。

產(chǎn)品問題

傳統(tǒng)企業(yè)擁有先天的多個(gè)優(yōu)勢(shì),如果傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,引爆產(chǎn)品后肯定會(huì)被消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注,大眾都會(huì)很容易記住這個(gè)品牌。

1、產(chǎn)品圖:圖片永遠(yuǎn)比文字更具吸引力,一張好看的圖片是成功的一半。

2、產(chǎn)品介紹:太過于詳細(xì)的介紹內(nèi)容可做成圖片,簡(jiǎn)短的描述只介紹產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。

3、產(chǎn)品用途:告訴客戶這個(gè)產(chǎn)品可以干嘛,有什么用。

4、產(chǎn)品比較:好的產(chǎn)品都是通過對(duì)比出來的,在不點(diǎn)名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名字的情況下,用圖片比較。

5、產(chǎn)品承諾:想一想自己的產(chǎn)品,可以有哪些無風(fēng)險(xiǎn)的承諾保障,把它一五一十地寫出來,減少客戶的信任成本是很重要的。

客服問題

這里所指的是網(wǎng)絡(luò)客服。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作都是一個(gè)鋪墊,每天發(fā)文章、發(fā)產(chǎn)品、發(fā)外鏈等工作都是為了讓更多客戶找到我們聯(lián)系我們。而這些工作都需要從一個(gè)專業(yè)的客服與客戶溝通中才能體現(xiàn)價(jià)值。

客服工作是十分重要的,傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)客服并沒有我們想象的需要那么專業(yè),我們只要建立好可以讓客戶留下聯(lián)系方式的一套話術(shù)就可以。

能快速獲取客戶聯(lián)系方式的話術(shù)才是好話術(shù)!如果你想讓客戶留下聯(lián)系方式,請(qǐng)注意以下問題;

1、客戶問什么不要就回答什么,需要快速轉(zhuǎn)移話題,不然等你回答完后,客戶基本就走了。

2、不要在網(wǎng)上告訴客戶你的產(chǎn)品價(jià)格,不管你說多少錢,他都會(huì)說貴!

3、不要去復(fù)制網(wǎng)站上的大量?jī)?nèi)容發(fā)給客戶,你會(huì)讓他看暈后直接走人的!

4、和客戶聊天不要超過5分鐘,告訴客戶,留一個(gè)聯(lián)系方式會(huì)有相關(guān)部門的同事和你聯(lián)系。

5、盡管你不需要對(duì)產(chǎn)品有多么了解,但做為一個(gè)客服,必須對(duì)自己企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)很熟悉。因?yàn)樵诳蛻裘媲?,你必須是一個(gè)專家。

互聯(lián)網(wǎng)炙手可熱的傳播形式,流量、產(chǎn)品、客服,3者不可缺一,任何一種都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要組成,它們的組成就是傳統(tǒng)企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部,傳統(tǒng)企業(yè)要做的就是從網(wǎng)絡(luò)上獲取客戶信息,然后再線下成交。傳統(tǒng)企業(yè)要真正做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不難,關(guān)鍵在于你對(duì)它的理解和操作。

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