不管在哪個行業(yè)賣貨，微信都是最好的維護(hù)客戶的工具之一。
畢竟微信具有下面幾大優(yōu)勢
1、微信用戶數(shù)量龐大
2、微信用戶粘性巨大
3、微信營銷能輕易實現(xiàn)準(zhǔn)客戶篩選
4、微信能夠輕松建立信賴感
5、微信能夠非常容易、低成本的打造個人品牌、公司品牌
....
現(xiàn)在一些賣貨新手，不去主動學(xué)習(xí)，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的賣貨訓(xùn)練，維護(hù)客戶的手段特別簡單粗暴，都是直接群發(fā)廣告轟炸客戶，所以不少客戶受過一些暴力營銷手段后對這些賣貨的人特別反感，
客戶反感很正常，換位思考想想就知道，本來你專心的做著自己的事情，突然收到一條群發(fā)廣告，你會怎么想?
經(jīng)過這些“賣貨新手”的教育，讓客戶變得越來越挑剔，所以客戶變得越來越難跟進(jìn)。
之前看過一篇文章，講述的就是2個賣貨人經(jīng)營朋友圈運用不同的方法得到不一樣的結(jié)果。
小A和小C，做同一款面膜產(chǎn)品，
小A發(fā)的朋友圈，清一色的官方文案，復(fù)制粘貼，產(chǎn)品圖配一句雞湯，那些打款截圖，一眼就能看起來滿滿都是PS的味道。
她勤奮地經(jīng)營朋友圈，但總是逃不開千篇一律的套路。
小C的做法就不一樣了。
用戶反饋、產(chǎn)品文案的發(fā)布比例合適，她極少發(fā)雞湯。
小C主要分享一些面膜的日常食用方法，她會總結(jié)出不種場景，面膜應(yīng)該怎么使用;也會分享敷面膜的各種注意事項等。
所以當(dāng)我問起她們的業(yè)績，結(jié)果顯而易見，當(dāng)然是小C更勝一籌。
上面案例說明，任何一件事情，想要做好，都是有方法的，方法不對，努力白費。
下面給大家分享10個如何運用微信更好維護(hù)客戶的技巧和方法，這些小技巧都是實用型的，學(xué)會了定會讓你事半功倍，提升你的賣貨業(yè)績。
1、微信有分組功能，你可以針對不同的客戶進(jìn)行分組，制作標(biāo)簽。
如何設(shè)置標(biāo)簽：
點擊好友的頭像》設(shè)置備注和標(biāo)簽》添加標(biāo)簽或選擇標(biāo)簽，選擇標(biāo)簽就是你已經(jīng)建立的標(biāo)簽。
設(shè)置好標(biāo)簽好，以后符合這個標(biāo)簽的人群，都可以分到這一組，這樣就方便你區(qū)分和跟進(jìn)了。
比如，你可以設(shè)置意向客戶/成交客戶/待跟進(jìn)客戶三種不同類型的標(biāo)簽。方便你后期有目的性的跟進(jìn)。
2、發(fā)朋友圈要記住3個朋友圈文案的【核心要素】：
①要非常短
②要在文案里提供價值
③文案再短也要有一個問句，問句能提升互動性。
3、多發(fā)真實的客戶送貨效果圖，配上主人最好，畢竟真人出境，真實性大增。另外盡量少發(fā)一些收款截圖，如果要發(fā)，最好以視頻的形式而不是以圖片的形式，不然客戶第一感覺你圖片就是PS的。
4、不要在一個時間段連續(xù)發(fā)幾條。之前就碰到不少，一刷朋友圈，他發(fā)了10幾條，這種人基本上都會被人屏蔽和拉黑。朋友圈內(nèi)容要多樣化，不能太單一，盡量做到真實，貼近你的圈子。
5、沒事的時候也去逛一下朋友圈，多手動去給別人點贊，拉近關(guān)系。
這個道理很簡單，你在奢望別人關(guān)注你時，首先你得先關(guān)注對方，有來才有往。
6?有不少人的微信號很難記，有客戶想搜索，看到這么復(fù)雜都會主動放棄。所以用QQ號或者電話號碼綁定微信，以后就直接你的QQ號就是你的微信號，當(dāng)某個微信滿了，就解綁原來微信綁定下一個微信，這樣可以一直推廣下去!不斷有人加，粉絲一個跑不了!
7、要勤奮的收集一些成功案例，比如你和買家的聊天內(nèi)容都不要刪除，方便你在與客戶的聊天過程中，可以截出一些有價值的內(nèi)容。
任何一個買家的聊天截圖都可能給你帶來更高的轉(zhuǎn)化，這種真實的聊天記錄，威力巨大。
8、朋友圈內(nèi)容一定要多發(fā)一些接近生活的東西，比如你出行、學(xué)習(xí)、生活互動等等。畢竟微信是一個社交工具，不能太偏離微信的宗旨!
9、微信的頭像和名稱很重要，有個好看的頭像還能意外的多加一些粉絲，但是不建議你頻繁的改動頭像和名稱，因為你的名稱和頭像一旦改動的話，會讓你損失不少粉絲。
畢竟很多客戶是沒有備注的習(xí)慣，所以是認(rèn)頭像和名字的，如果你改動了，他們就找不到你了。
10、微信上做營銷，像養(yǎng)魚，時間短肯定不行，一定要有耐心。需要堅持，堅持，再堅持!!
要用農(nóng)耕思維，你看，農(nóng)民種稻谷還得春天種，秋天才能收呢，如果急著收，那就揠苗助長，什么果實都沒。那么同理，咱們在微信做營銷道理也差不多。只要你是持久的做這份事業(yè)，那就持續(xù)的經(jīng)營，要買的客戶，下單只是時間問題。
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