由于筆者所在公司的APP即將開始大推,最近自己正在做各種方案和準(zhǔn)備,因此提前回復(fù)后臺讀者關(guān)于如何寫APP推廣方案的提問。
找準(zhǔn)定位
我們先回顧下APP推廣是做什么?常規(guī)業(yè)內(nèi)將運營解釋為:拉新、促活、留存 ,而APP推廣就是拉新的這個階段,通過多渠道將產(chǎn)品推廣出去,獲取新用戶,但緊記的一點是拉新只是開始而不是結(jié)束,所以首先需要分析產(chǎn)品的定位,針對目標(biāo)群體實行拉新手段,而不是單純的為了用戶數(shù)量,因此關(guān)于渠道人員的考核指標(biāo),絕對不能只單純的用數(shù)據(jù)量來考核。
每個App都有一個對應(yīng)的用戶畫像,你需要可以用一句話清晰描述你的產(chǎn)品,明確用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場。然后知道你的產(chǎn)品是解決用戶的什么需求,這個需求分析的越透徹,產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。另外就是用戶定位,包括其年齡、收入、學(xué)歷、地區(qū),乃至進一步的職業(yè)、興趣、性格等等。最后關(guān)鍵一點,確定用戶的使用場景。這些做大致的分析,才能選擇適合的渠道進行投放。比如APP Store用戶一般比安卓應(yīng)用市場用戶的收入水品和付費習(xí)慣要高;另外應(yīng)用市場不同的榜單,也針對了不同畫像的用戶。而除了應(yīng)用市場這個渠道外,像筆者最為熟悉的校園市場,我們更習(xí)慣使用校內(nèi)地推手段,因為這樣可以很精準(zhǔn)的獲取到用戶。找準(zhǔn)定位,定位自己要做的事,定位自己的目標(biāo)用戶在哪里!
競品分析
正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,分析競品可以幫助我們少走很多彎路。PC端百度搜索,應(yīng)用市場直接搜索關(guān)鍵詞,艾瑞、DCCI、Alexa等咨詢類網(wǎng)站以及所屬的行業(yè)網(wǎng)站和相關(guān)社群都是獲取競品APP的渠道。獲取競品APP后,分別從其企業(yè)愿景、市場趨勢、產(chǎn)品定位、核心功能、交互策略、運營推廣策略等分析優(yōu)缺點,并從下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長等來進行詳細的分析,以優(yōu)化我方的策略。然后通過工具針對應(yīng)用進行全面的市場數(shù)據(jù)分析,可以分析競品在各個渠道的分發(fā)推廣情況,對這些情況的了解,有助于我們制定整體的運營方案。另外需要強調(diào)下,我們絕對不僅僅是從數(shù)據(jù)去分析,而是需要真正的去下載使用競品,才能有更深的理解。
目標(biāo)導(dǎo)向
接下來,我們需要明確的就是目標(biāo)了,因為很多時候我們想要達到的推廣目標(biāo)并不是順應(yīng)產(chǎn)品發(fā)展周期的,而是和公司的戰(zhàn)略布局、市場變化密切相關(guān)。因此制定推廣方案,我們需要盡可能的對公司內(nèi)部進行徹底溝通,你需要溝通好不同階段的推廣任務(wù)是多少份額、多少用戶、多少訂單等,還要溝通不同階段的推廣預(yù)算。如果上級領(lǐng)導(dǎo)的認知與實際脫節(jié)太多,你需要用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析和詳細的總結(jié)報告來說服領(lǐng)導(dǎo)層改變預(yù)期或者增大預(yù)算,不然制定了一個很不切實際的目標(biāo),將是很難進行操作的。
其實我覺得關(guān)于目標(biāo)制定這一點是整個運營推廣中最為困難的一點 ,因為你的意見和公司之間大多情況下是存在沖突的,需要學(xué)會處理協(xié)調(diào),如果處理的不好,很容易引起領(lǐng)導(dǎo)的誤解,認為你是一個沒有能力或者降低對自己要求的人,這個時候需要拿出足夠?qū)I(yè)的分析數(shù)據(jù)或者業(yè)內(nèi)大咖的建議去跟領(lǐng)導(dǎo)做匯報。有了合理的目標(biāo)定位,公司的預(yù)算和資源支持,才能夠做到以目標(biāo)為導(dǎo)向,制定整體策略。
制定策略
關(guān)于策略的制定,其實就是選取何種渠道、合作方式進行推廣,以及根絕ROI和KPI,來決定各渠道、各方式的投入。通過前面三點之后,相信這一點就較為容易了,需要注意的是根據(jù)產(chǎn)品、公司發(fā)展,將手上的資源分配到不同的時間段。
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