雖說網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)不是一個(gè)新名詞，但是從近幾年的發(fā)展來看，網(wǎng)絡(luò)營銷正處于一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。對(duì)于一些穩(wěn)定發(fā)展的中小型企業(yè)，需要依靠互聯(lián)網(wǎng)的宣傳帶來業(yè)務(wù)及收入，所以網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要組成部分。
然而，伴隨而來的也是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的一些問題，杭州聚卓網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)歸納如下：
(1)中小企業(yè)經(jīng)營管理模式不完善，沒有真正地將網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營過程結(jié)合起來，沒有形成一整套連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營銷流程;
(2)大多數(shù)中小企業(yè)沒有構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)體系，只是泛泛而為，一般由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員或者有市場經(jīng)驗(yàn)但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員來客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員的角色，這樣做不僅效率低下，而且效果也不好。
(3)大多數(shù)企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷之前沒有系統(tǒng)的策劃統(tǒng)籌，以為有一個(gè)網(wǎng)站，有客服在線接待就可以了，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷效果缺乏持續(xù)性監(jiān)測，更沒有進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和實(shí)時(shí)地策略調(diào)整。
總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營的核心是運(yùn)營，但中小型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)營上存在諸多問題，因此先要做好網(wǎng)絡(luò)營銷，杭州聚卓網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)分析如下注意幾點(diǎn)：
一、所謂運(yùn)營涵蓋企業(yè)運(yùn)作過程中的方方面面，包括網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷流程運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)營銷效果跟蹤四個(gè)方面，針對(duì)每個(gè)方面進(jìn)行流程化、節(jié)點(diǎn)化、精細(xì)化地管理和操作，從而形成一套網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營整體解決方案。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃也要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)及目標(biāo)受眾，分析優(yōu)劣勢、機(jī)會(huì)和威脅，從而明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷定位，界定網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)，確定盈利模式，梳理網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展思路、切入點(diǎn)和步驟，規(guī)劃好部門職能、財(cái)務(wù)預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)控制，繪制好各項(xiàng)工作行動(dòng)細(xì)節(jié)。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括網(wǎng)絡(luò)營銷崗位設(shè)定、核心人員配置、工作流程、考核措施、管理制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)文化。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)至少應(yīng)該包括管理人員、分析策劃人員、推廣專員、客服人員、轉(zhuǎn)化人員。而且團(tuán)隊(duì)如何配置要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)及自身營銷現(xiàn)狀、人力、物力、財(cái)力綜合考慮。
這么看來，中小企業(yè)掌握好網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)則和技巧，加上有效的推廣手段和營銷方式，也能獲得良好的效果，從競爭者中脫穎而出。
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