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內(nèi)容營銷是什么?顧名思義,就是品牌通過創(chuàng)建和分享有價(jià)值的內(nèi)容來吸引客戶,并以圖片、文字、動(dòng)畫等等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來給客戶信息,從而促成銷售的營銷活動(dòng)。
一說到內(nèi)容營銷,你首先想到的肯定是 H5 、創(chuàng)意小視頻、海報(bào)等等,然而,這些都只是內(nèi)容營銷的表現(xiàn)形式,其真正的核心在于「內(nèi)容」,是消費(fèi)者感興趣的內(nèi)容,通過這些內(nèi)容促進(jìn)的營銷才是內(nèi)容營銷。
舉個(gè)栗子,近幾年火爆的老司機(jī)杜蕾斯文案,簡(jiǎn)潔的構(gòu)圖,污污的文案,讓不少人都被杜蕾斯撩到了。而這些走心的文案,往往就容易成為消費(fèi)者選擇杜蕾斯而不選擇其它品牌的理由之一。顯然,附加在商品上的「內(nèi)容」,往往可以吸引更多的消費(fèi)者購買。
內(nèi)容營銷的大背景:消費(fèi)升級(jí)
① 市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)和科技的快速的發(fā)展,各類商品的增長(zhǎng)已經(jīng)處于飽和的狀態(tài),消費(fèi)者從以前的無可選擇,變?yōu)榻裉斓臒o從選擇,正式進(jìn)入買方市場(chǎng)。
② 消費(fèi)者需求的變化。消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí),不再只是單純考慮商品本身的價(jià)值,還考慮產(chǎn)品的附加價(jià)值,如顏值、情感等。
內(nèi)容營銷案例盤點(diǎn)
以 IP 為中心的內(nèi)容營銷
說到近幾年的熱詞, IP 絕對(duì)算是其中一個(gè),從食品到交通,從影視到媒體,都在積極地進(jìn)行 IP 營銷。 IP ,可以是人,也可以是物,甚至還可以是普世價(jià)值觀、社會(huì)心態(tài)和精神內(nèi)核。而品牌進(jìn)行以 IP 為中心的內(nèi)容營銷,無非就是兩種形式:創(chuàng)造 IP 和與熱門 IP 合作。
① 熊本熊
熊本熊是熊本縣為了提升知名度和收入而創(chuàng)造的出來的吉祥物。熊本熊可愛又呆萌的外表,再加上團(tuán)隊(duì)賦予它身上的獨(dú)特個(gè)性和「熊格」,使消費(fèi)者感受到了「熊本熊的真實(shí)存在感」。
在后期的推廣工作中,熊本熊逐漸被日本人民所熟知。當(dāng)各式各樣的熊本熊表情包席卷了我們的朋友圈、微博時(shí),說明熊本熊已經(jīng)開始被中國人民所熟知。實(shí)際上,熊本熊本來沒有任何表情,這就賦予了人們的遐想空間,激發(fā)了網(wǎng)友的表情包創(chuàng)作熱情。
② Line Friends
Line Friends 家族 LINE 公司制作出來的卡通形象,可愛并獨(dú)特的形象設(shè)計(jì)深受年輕人歡迎,在場(chǎng)景的設(shè)計(jì)上也盡可能地與生活貼切:情侶、上班、上課等,也難怪這么多人喜歡。
Line Friends 家族的成功塑造,無疑是 LINE 公司帶來了出色的收入。公司 40% 左右的收入由 IP 形象的付費(fèi)下載、企業(yè)定制等業(yè)務(wù)提供。
③ 抖音 X 七大博物館
在 2018 年國際博物館節(jié)來臨之際,一個(gè)《第一屆文物戲精大會(huì)》的創(chuàng)意視頻在抖音火爆起來。各大博物館的鎮(zhèn)館之寶在視頻中紛紛變成戲精,鬼畜的畫風(fēng),讓人欲罷不能。
一個(gè)是年輕的新媒體網(wǎng)紅平臺(tái),一個(gè)是傳統(tǒng)的文化藝術(shù)殿堂,這對(duì)自帶反差萌的混搭 CP 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手搞事兒,創(chuàng)造出來的成績(jī)自然是不可小覷。目前,該視頻累計(jì)播放量突破 1.18 億,點(diǎn)贊量達(dá) 650 萬,分享數(shù)超過 17 萬。
④ 百度APP X 世界杯
在 2018 年世界杯到來之際,百度宣布網(wǎng)紅鼻祖 papi 醬擔(dān)任百度APP首席內(nèi)容官,并將世界杯期間的宣傳任務(wù)交給她。 papi 醬隨后便在微博上發(fā)出了《我愛世界杯》的短視頻。
在百度 APP 這一波操作中,借助到了 papi 醬和世界杯這兩大熱門 IP ,一方面有 papi 醬的粉絲作為基礎(chǔ),瀏覽量自然不會(huì)低,再加上世界杯這一全球性賽事的熱度,百度 APP 可以說是很會(huì)「蹭熱度」了。
情感即內(nèi)容
內(nèi)容營銷的最后,其實(shí)都?xì)w屬于情感營銷。你的產(chǎn)品,你的附加內(nèi)容,能否與消費(fèi)者產(chǎn)生情感上聯(lián)系,或者是激起消費(fèi)者的情感波動(dòng),將會(huì)是消費(fèi)者是否買單的重要因素。
① 江小白
說到江小白,大多人的第一反應(yīng)不是它的口感如何,而是它走心的文案。在這個(gè)越來越多年輕人不愛喝白酒的年代,江小白的文案擊中了年輕所人需要表達(dá)情感的內(nèi)心。
江小白的主題瓶有很多,表達(dá)瓶,音樂瓶,文化瓶……總有一款可以擊中你的內(nèi)心。比如「總覺得沒喝夠,其實(shí)是沒聊透?!苟潭痰囊痪湓挘愕莱隽撕染迫恕父绾鹊牟皇蔷?,而是情緒」的內(nèi)心獨(dú)白。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示, 2017 年江小白銷售額達(dá)到 10 個(gè)億。
② 天天 P 圖
不少人都想象過自己的前世長(zhǎng)什么樣,天天 P 圖就是利用人們的這種心理,在 2018 年五四青年節(jié)期間,推出一支 H5 《我的前世青年照》,用戶只需上傳清晰正面照,就能一鍵生成充滿年代感前世青年照。黑白的風(fēng)格,民國時(shí)期代表性的旗袍西裝,讓不少人都為之眼前一亮。
據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,《我的前世青年照》 H5 上線僅28小時(shí),參與人數(shù)破億,天天P圖也因此登上 App Store 總榜第一的位置,共生成超過 1.16 億張「青年照」。
③ 廣發(fā)信用卡
「那些年錯(cuò)過的大雨,那些年錯(cuò)過的愛情……」當(dāng)《那些年》這首歌在耳邊響起時(shí),勾引起的不只是人們的那些青春回憶,還有那些年錯(cuò)過的遺憾。在 2018 年高考時(shí),廣發(fā)分享日就基于人們的這種回憶,推出了暖心海報(bào)「那些年錯(cuò)過的美好」,妥妥地激發(fā)起了消費(fèi)者心中的漣漪。
此外,在世界杯、兒童節(jié)等熱點(diǎn)情感話題,廣發(fā)分享日都用走心的文案,走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心。
產(chǎn)品即內(nèi)容
一方面,在這個(gè)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,品牌營銷以消費(fèi)者為中心,而消費(fèi)者購買商品時(shí)越來越側(cè)重于產(chǎn)品的體驗(yàn)、情感附加等,這就需要品牌在研發(fā)的后期,進(jìn)行推廣時(shí)所需要考慮的,好的產(chǎn)品體驗(yàn)自然是能夠加上不少分,而正確利用內(nèi)容來進(jìn)行傳播,又是一個(gè)重要因素。
另一方面,好的營銷以優(yōu)秀的產(chǎn)品為基礎(chǔ),產(chǎn)品即內(nèi)容,好的產(chǎn)品想要激發(fā)消費(fèi)者的情感并不是什么難事。
結(jié)語
在信息大爆炸的浸提,單純依托渠道投放、硬廣展現(xiàn)已成過去,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播早已成為品牌營銷的主流趨勢(shì)。而說到內(nèi)容營銷,真的就是敲敲鍵盤,發(fā)布出去就可以了?答案自然是否定的。除了內(nèi)容要優(yōu)質(zhì)之外,擊中消費(fèi)者的內(nèi)心情感需求才是最重要的。
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