A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)11月2日報道,“雙十一”將至,歷年來的“雙十一”除了創(chuàng)造高銷售額之外,也伴隨著消費者的投訴和商家權(quán)益受損的問題。
11月1日下午,上海市市場監(jiān)管局牽頭市通管局、市公安局、市商務委、上海市網(wǎng)絡市場監(jiān)管聯(lián)席會議成員單位,召集拼多多、美團點評、國美在線、小紅書、餓了么、健一網(wǎng)、藥房網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、洋碼頭等22家本市重點電商企業(yè)召開“規(guī)范‘雙十一’網(wǎng)絡集中促銷活動”行政約談會,督促電商企業(yè)落實有關要求,規(guī)范促銷行為。
會上,相關部門通報了今年以來網(wǎng)絡市場發(fā)展和監(jiān)管情況,一是存在虛假宣傳等問題。社交筆記、視頻直播、網(wǎng)紅導購中的一些電商主播為了博眼球,沖銷量,對商品做虛假宣傳,甚至以詆毀競爭對手商譽的方式變相抬高自己。
二是部分商品存在質(zhì)量問題,包括低價拼團類商品質(zhì)量不過關,;部分電腦平板、手機數(shù)碼類商品以舊充新;海淘類商品(化妝品、母嬰用品等)存在假貨,真?zhèn)坞y辨。
三是部分經(jīng)營者不履行合同約定,隨意更改促銷活動規(guī)則。四是部分電商平臺對入駐商家的資質(zhì)核驗不嚴,對海量商品服務的信息管控不力。
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