今年可以說是5G元年，不管是運營商還是手機(jī)廠商，都在緊追這一時代大趨勢，意欲在5G業(yè)務(wù)上搶先占據(jù)用戶心智。
的確，盡管5G注定會“滋潤”到整個大行業(yè)，甚至?xí)犬?dāng)年從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的變遷帶來的力度更大，但是用戶的“初認(rèn)知”是有限的，不是隨便一個硬廣告或一篇媒體報道就能占據(jù)用戶心智。這時候，品牌需要的是打破傳統(tǒng)的營銷套路，尋求一種更精準(zhǔn)且更有效果，傳播+轉(zhuǎn)化合二為一的營銷創(chuàng)新。
就在10月31日，用戶在百度APP搜索“聯(lián)通5G”等關(guān)鍵詞，便可看到由這些關(guān)鍵詞構(gòu)建的創(chuàng)意彩蛋，以及圖文、視頻等多種形式的5G介紹。不少用戶由此了解到了聯(lián)通5G套餐產(chǎn)品信息。而這，正是百度APP首發(fā)計劃與中國聯(lián)通亮出的5G營銷首秀。
那么，中國聯(lián)通緣何樂于成為“百度APP首發(fā)計劃”第一個吃螃蟹的品牌?尤其是在5G這樣的時代革命背景下，“百度APP首發(fā)計劃”到底是如何助力中國聯(lián)通占據(jù)用戶的心智，讓用戶以更豐富的形式深入了解5G?“百度APP首發(fā)計劃”到底有何本領(lǐng)，實現(xiàn)從傳播到轉(zhuǎn)化的品牌營銷全新賦能?
百度APP首發(fā)計劃按下5G時代“啟動鍵”
早在去年，公眾對5G的關(guān)注已經(jīng)越來越頻繁，同事、朋友之間也越來越會聊起5G，甚至不少用戶都是忍著用舊機(jī)，打算在5G時代啟動之際再換手機(jī)和套餐。
5G的機(jī)會不需多言，中國聯(lián)通更是注定不會放過這個新時代。選擇“百度APP首發(fā)計劃”，顯然是聯(lián)通5G品牌一次精心策劃的首秀。具體來看，這次首秀主要分為三大步：
第一步，用戶搜索聯(lián)通5G等關(guān)鍵詞，即可觸發(fā)出樹型彩蛋;
第二步，搜索結(jié)果頁優(yōu)質(zhì)內(nèi)容聚合展示，巧妙植入聯(lián)通5G套餐信息;
第三步，則是從傳播到轉(zhuǎn)化的飛躍，通過小程序抽獎裂變這樣的活動形式，實現(xiàn)快速傳播分享，加速效果落地。
這樣的營銷方式能夠讓用戶真切的感受到，5G時代已切切實實來到了面前，尤其是在此期間搜索聯(lián)通5G關(guān)鍵詞，被創(chuàng)意“彩蛋”等吸引的用戶，更是實現(xiàn)了從暢想到認(rèn)知的遷躍。據(jù)了解，未來“百度APP首發(fā)計劃”還將接入小程序，讓用戶可以直接下單購買，實現(xiàn)所見即所得。
可以看出，“百度APP首發(fā)計劃”在資源、互動效果、服務(wù)、傳播、渠道等五個層面都進(jìn)行了升級。對于品牌而言，“百度APP首發(fā)計劃”不是簡單的傳播，也非粗魯?shù)霓D(zhuǎn)化，而是一個真正的基于需求而構(gòu)建的營銷生態(tài)綜合體。因此，在中國聯(lián)通之后，我們也有理由相信，這種新穎且高效的品牌營銷方式，將讓更多品牌廣告主從中受益。
實際上，這種商業(yè)生態(tài)上的進(jìn)化，并非偶然。就在“百度APP首發(fā)計劃”推出前一天，在上海召開的百度AI營銷2020創(chuàng)新資源推介會上，百度重點發(fā)布了“N.E.X.T. 百度全鏈AI營銷”。
簡言之，N.E.X.T.百度全鏈AI營銷是在人工智能和大數(shù)據(jù)時代，百度基于AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)，以需求激發(fā)池(New entry pool)、溝通體驗池(eXperience pool)、品牌資產(chǎn)池(Equity pool)的全面貫通品牌與用戶之間的交互，并提供整合的營銷工作臺(Toolkits)，幫助品牌從用戶需求起點直達(dá)決策終點。
由此來看，“百度APP首發(fā)計劃”實際上是整個百度商業(yè)生態(tài)閉環(huán)的一環(huán)，而其自身也是在構(gòu)建一個傳播+轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。甚至可以說，“N.E.X.T. 百度全鏈AI營銷”理論的發(fā)布背后，正是“百度APP首發(fā)計劃”的破土而出，一邊是理論，一邊是實踐，百度正在經(jīng)濟(jì)增長寒冬中，以全新、全方位賦能，助力品牌成長和迎接時代的變遷，抓住新趨勢和新機(jī)會。
5G時代，未來營銷的三個發(fā)展趨勢
經(jīng)濟(jì)增長寒冬，不只是在科技行業(yè)，在諸多行業(yè)都存在。而這種情況下，品牌企業(yè)就不得不收緊營銷預(yù)算，都想把錢花在刀刃上。
然而，傳統(tǒng)的傳播模式和形式，卻始終逃離不了“廣告費浪費一半”的尷尬。而如何讓品牌的傳播與用戶之間不是“尬聊”，而是“私聊”和“比心”?通過百度和中國聯(lián)通的這次5G營銷首秀，我們能看到5G新時代未來營銷的三個發(fā)展趨勢。
其一，沒有AI的營銷不是好營銷。品牌需要的是精準(zhǔn)的連接對應(yīng)的人群，但每個人都有個性化的屬性和標(biāo)簽，靠簡單投放肯定很難實現(xiàn)。新時代的營銷已經(jīng)不能把用戶當(dāng)做一個簡單的流量了，而是要深度去挖掘每個用戶不同的所需所想，這其實是一個更加浩大的工程。而之前簡單標(biāo)簽的做法其實已經(jīng)不再精準(zhǔn)，我們還是需要更多更加復(fù)雜的標(biāo)簽體系，更加立體的用戶描畫，才能實現(xiàn)更為精準(zhǔn)的營銷推動。從這個角度來說，百度的人工智能實力和大數(shù)據(jù)積累將會起到一個至關(guān)重要的作用。這種基于AI的營銷，可以說將成為未來品牌企業(yè)營銷的標(biāo)配。
同時，用戶復(fù)雜，挖掘用戶的手段也要多種多樣，這樣才能更好的找到目標(biāo)用戶。而AI對創(chuàng)意的賦能，則很大程度上解決了這個痛點。比如，百度與中國聯(lián)通這一案例中的創(chuàng)意彩蛋，就提供了多重的刺激方式，最大限度地轉(zhuǎn)化了那些對5G套餐感興趣的用戶。我相信，未來人臉識別、語音合成、AR等AI交互技術(shù)都將成為品牌與用戶溝通的重要工具，也會成為發(fā)掘用戶的不同手段。
其二，營銷將不僅為點擊負(fù)責(zé)，還要為轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)。營銷絕不單單是傳遞，是傳播，更是要有點擊之后的轉(zhuǎn)化，惟其如此，方才能代表新時代營銷的必然趨勢。隨著品牌企業(yè)越來越追求效果，未來的營銷必然要為轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)。而像“百度APP首發(fā)計劃”未來將接入小程序一樣，越來越多的工具加入，才能真正實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化的營銷，這才是未來高效營銷的正確打開方式。
其三，營銷將走向縱橫聯(lián)合的新時代。5G帶來的是人體感官無延時的高速傳播環(huán)境，這種技術(shù)的躍遷將推動品牌營銷可以將短視頻、長視頻等進(jìn)行多元化的縱橫整合，進(jìn)而實現(xiàn)多元素、多要素的營銷。而這種營銷，也正是未來營銷的另一大趨勢所在。注重內(nèi)容建設(shè)，注重多元化渠道感召，是未來做廣告必須要考慮的方面。
這些年，百度確實變了，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨之后，探索出來了諸如小程序、度小店這樣的新成果，而無論是“N.E.X.T. 百度全鏈AI營銷”理論的發(fā)布還是“百度APP首發(fā)計劃”作為落地，我們都能看到百度在新時代面前的誠意和實力。這一點，對用戶如此，對品牌也是如此。正如此次中國聯(lián)通5G營銷首秀一樣，相信今后會有越來越多的品牌廣告主在百度商業(yè)生態(tài)的進(jìn)化中愈加受益。
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