我接下來在文中所說的企業(yè)微信營銷,主要是針對(duì)那種把微信營銷作為主要營銷渠道以及銷售模式的企業(yè),也就是指公司內(nèi)部(客戶開發(fā)+客戶維護(hù)+客戶銷售)靠的都是微信營銷,而其他類型的企業(yè)暫不做分析。
一、微信營銷企業(yè)老板需要考慮的3個(gè)問題:
1、企業(yè)是不掙錢。是能夠靠微信營銷
2、做企業(yè)營銷時(shí)是不是能夠管理和知道團(tuán)隊(duì)所有人的工作內(nèi)容和工作狀態(tài)。
3、是否能夠在管理好客戶資源的同時(shí)還能保證客戶資源被離職的員工帶走
作為企業(yè)管理者如果想把上面三點(diǎn)都做好,那就必須要有一個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)管理方法,而在談企業(yè)微信營銷團(tuán)隊(duì)管理之前,我們先了解一下如今微信營銷的難處。
二、微信營銷的難處
1、作為微信開發(fā)者騰訊來說,微信是一款打造交友聊天功能的軟件,所以在發(fā)展上會(huì)打壓利用微信來做營銷的使用者。這就給微信銷售類的企業(yè)帶來了各種困難,最嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致微信號(hào)被封,而被封則意味著之前的努力都付諸東流,那還談什么營銷獲利呢?
2、隨著微信營銷的快速發(fā)展以及良莠不齊的發(fā)展方式,使現(xiàn)在很多客戶都普遍存在一種防范心理, 這也讓企業(yè)的微信營銷遭受到一定的打擊,比如加10個(gè)人未必有一個(gè)通過,而通過的10個(gè)用戶也未必會(huì)有一個(gè)是意向?qū)ο蟮取?/p>
3、最后企業(yè)微信營銷不僅僅面臨來自騰訊和銷售對(duì)象的壓力,也有來自同行者的競爭壓力和企業(yè)內(nèi)部壓力!對(duì)于企業(yè)內(nèi)部說,老板怎樣有效的掌握管理知道團(tuán)隊(duì)所有人的工作內(nèi)容和工作狀態(tài)是很重要的,領(lǐng)導(dǎo)只有知道每個(gè)人的能力和態(tài)度,才能更好的劃分團(tuán)隊(duì),分配工作職責(zé)和客戶資源。二是做微信營銷的員工都比較不穩(wěn)定,員工的離職容易帶走企業(yè)的客戶資源。
三、企業(yè)微信營銷團(tuán)隊(duì)如何管理
一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)將營銷和管理結(jié)合起來做微信營銷管理,微信客戶管理主要分為兩部分:一是領(lǐng)導(dǎo)層使用的后臺(tái)管理端,二是業(yè)務(wù)員使用的銷售端。
銷售不再需要去自己找客戶資料,從而省下了大量時(shí)間用于銷售工作,所以可等量為銷售業(yè)績也隨著提升好幾倍。
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