A5創(chuàng)業(yè)網（公眾號：iadmin5）12月5日報道，部分用戶反映支付寶無法使用，支付寶官方微博回應一切已經恢復正常，資金和信息安全不會受到影響。
值得注意的是，作為一家坐擁超10億用戶的平臺，支付寶要是長時間宕機，將造成不小的后果，成千上萬人的生活都可能受到影響。
在此之前，支付寶也曾出現過大規(guī)模宕機事故，2015年5月27日下午5時許，很多用戶發(fā)現支付寶不能使用，無法查看自己存在支付寶的余額情況，也無法辦理任何轉賬業(yè)務，直到當天晚上 7 點半左右才開始逐步恢復正常。
而后，支付寶回應稱，“由于杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷，造成目前少部分用戶無法使用支付寶”。
值得注意的是，2018年的阿里云棲大會ATEC主論壇上，螞蟻金服副CTO胡喜對外鄭重推出支付寶架構“三地五中心”、具備秒級自愈力的容災解決方案。
彼時，在云棲大會現場進行了一次特別技術演練：兩名支付寶工程師在胡喜的指揮下，同時剪斷了支付寶兩個模擬機房的網線，40% 的服務器在突然無法工作的情況下，只用了 26 秒，運行在上面的支付寶虛擬賬戶便恢復了正常運轉，實現自愈，用戶資金、數據零丟失。
胡喜稱，這得益于“三地五中心”容災系統(tǒng)，即使在真實環(huán)境下，如果支付寶部署在兩個城市的兩個機房同時出問題，跑在這兩個機房上的支付寶賬戶恢復正常的速度是分鐘級。
“三地五中心”機房架構，即在三座城市部署五個機房，一旦其中一個或兩個機房發(fā)生故障，支付寶的底層技術系統(tǒng)會將故障城市的流量全部切換到運行正常的機房，并且能做到數據保持一致且零丟失。
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