你是否看過炫酷的寶馬廣告？你是否有聽過韓寒念的歌？你是否有點開過薛之謙逗逼的二次元？沒錯，這些就是微信營銷！微信營銷時代已經到來，其勢不可擋的趨勢，正嚴重沖擊著傳統(tǒng)的營銷方式。由于企業(yè)的品牌曝光、人才招聘、產品銷售、客戶互動等需求，在微信上都能滿足，因此越來越多的企業(yè)開始注重微信端或者微網站的建設。
然而，多數(shù)企業(yè)雖有建設之心，卻無運營之力。專業(yè)運營人員的缺乏、微信營銷競爭的激烈，從而導致了企業(yè)微信公眾號粉絲數(shù)量只減不增，幾乎不能為企業(yè)帶來效益。在一次工作中，小編偶遇到了廈門地源網絡科技有限公司負責微信外包管理的工作人員，在他侃侃而談中，道出了現(xiàn)今許多企業(yè)公眾號自身運營的局限。
企業(yè)公眾號需要改善用戶體驗
用戶體驗是很重要的，不能提供優(yōu)秀用戶體驗的微信公眾號，就像我們去銀行辦業(yè)務，沒有業(yè)務員指導一樣。企業(yè)的公眾號要真正發(fā)揮服務的價值，平臺本身的用戶體驗完善才是最實際的問題，更多體驗式的用戶服務才是維系客戶關系的最有效切入點。
企業(yè)公眾號需要多和用戶互動
微信本身是一個溝通互動的介質，而不單是獲取利益和業(yè)務渠道的直接介質。就推送消息而言，訂閱號的每日推送，如果沒有做好，很多時候這會像垃圾郵件一樣每日發(fā)送給用戶。其實，有時候推送消息不僅僅可以是內容也可以是互動環(huán)節(jié)，這樣在定期維護用戶的同時，也增加了用戶的互動性，增加了平臺的黏性。
企業(yè)公眾號需要創(chuàng)新推廣
同行企業(yè)公眾號往往出現(xiàn)同質化的效果，對于用戶而言同質化的產品誘導的選擇性是很差的，因此企業(yè)就要在體現(xiàn)產品和服務本身的基礎之上，尋求用戶關注的突破點，找準新的關注點和環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新服務。對于推銷手段方面，傳統(tǒng)換湯不換藥的營銷手段，用戶早已厭煩，這就要求企業(yè)自身需要更多的探索，才能高效地在微信中進行企業(yè)產品推廣。
微信營銷在現(xiàn)如今已經是一項很成熟的渠道，然而，不少企業(yè)的微信公眾號依舊被人才缺乏、經驗缺少、成本高等因素限制著，無法有效開展互聯(lián)網營銷活動。因此，微信公眾號外包成了企業(yè)發(fā)展網絡營銷的一條既省錢又高效的新捷徑。不僅為公司節(jié)省了人力、物力、財力，又讓企業(yè)公眾號在眾多的公眾號之中脫穎而出，何樂而不為？
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