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適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推送
眾所周知,如果一個(gè)人在自己休息的時(shí)候被突然打擾,那么他一定會(huì)十分厭煩。我們常??吹胶芏嗥髽I(yè)不考慮受眾感受,盲目推送消息,導(dǎo)致很多粉絲出現(xiàn)反感,從而與客戶產(chǎn)生距離。
很多企業(yè)在公眾平臺(tái)上盲目追求粉絲數(shù)量,而不顧粉絲的心理想法和需求,而對(duì)用戶展開了狂轟濫炸般的信息發(fā)送,很難讓這些粉絲持之以恒地保持對(duì)企業(yè)的熱衷。所以想要做好微信營(yíng)銷,把握消息推送的時(shí)間至關(guān)重要。
企業(yè)公眾號(hào)不應(yīng)該不請(qǐng)自來地打擾用戶,應(yīng)該在用戶需要的恰當(dāng)時(shí)機(jī)出現(xiàn),用戶不需要的時(shí)候,保持安靜。在時(shí)間上要選對(duì),這要求企業(yè)多利用微信公眾平臺(tái)上的“數(shù)據(jù)分析”功能。
在這個(gè)功能中,企業(yè)可以看到你發(fā)送的信息,用戶是否閱讀了,消息瀏覽量是多少,文章轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)是多少,用戶在哪段時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā),甚至用戶在哪段時(shí)間內(nèi)取消了對(duì)你的關(guān)注,在哪些時(shí)間段內(nèi)新增了粉絲數(shù)等。這些能幫助企業(yè)來獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以此來分析出在什么時(shí)間段給用戶推送消息是比較恰當(dāng)?shù)摹?/p>
另外,我們還可以根據(jù)用戶群體作息習(xí)慣來選擇推送時(shí)間。
1. 目標(biāo)用戶群體的上班時(shí)間
如果你的用戶群體大部分是上班族,那通常他們都是在早上八點(diǎn)到十二點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段上班。一些人會(huì)選擇在這個(gè)時(shí)間段觀看新聞、實(shí)時(shí)消息、天氣等內(nèi)容,但大部分人會(huì)選擇在乘坐公交時(shí)瀏覽微信,因此在這個(gè)時(shí)間段里推送我們的微信消息效果會(huì)更加明顯。
2. 目標(biāo)用戶群體的休息時(shí)間
現(xiàn)在微信公眾號(hào)一般都會(huì)選擇在早上推送消息,不一定適合所有企業(yè),如娛樂、餐飲等企業(yè),就不能選擇在大清早來發(fā)送消息,中午12 點(diǎn)的時(shí)間可能是最恰當(dāng)?shù)?。人們勞累了一上午,大都十分疲憊,想要放松心情,而這時(shí)餐飲企業(yè)、娛樂企業(yè)就可以“趁虛而入”。
3. 目標(biāo)用戶群體的黃金時(shí)間
在我們常見的電商公司中,最起碼有一半以上都會(huì)選擇晚上這個(gè)時(shí)間段給粉絲推送消息。因?yàn)橥砩系狞S金時(shí)間是八點(diǎn)到十點(diǎn),在這個(gè)時(shí)間段里,大家都剛吃過晚飯,放松一天勞累的心情,有了閑情逸致來休息娛樂,所以在這個(gè)時(shí)間段里,向粉絲推送消息再合適不過了。
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