昨天說了晚輔如何引流獲客,今天接著再來說下,本地學生培訓機構如何做營銷?首先你要明白營銷的第一個目的是什么?這么說,很多人肯定不懂,營銷的目的就是賺錢,成交呀?其實這肯定不是,為什么?如果你要成交你的客戶,你要搞定三件事?
1、你的客戶是誰? 2、你的客戶在哪里? 3、你的客戶為什么選擇你?
如果你不搞清楚這3件事,你肯定會在大馬路上或學校門口發(fā)宣*,人力成本大,效果差不說,這根本就是浪費表必和廢動作。
你想個最簡單的問題,如果你在學校門口接小孩放學,門口一堆發(fā)*的,你會看完就去報名嗎?
1、有多少人會看*? 2、有多少人會打電話或加微信了解? 3、有多少人會付錢成交買課?
這個信息達到率和成交率是否和你的實際付出成本成正比呢?
1、人力成本 2、時間成本 3、廣告印刷成本 4、實際產(chǎn)生的利潤
如果你沒有算好這個賬,就去做這件事,失敗率極高,這種嘗試從實際講,是最差最沒用的,因為講真,我的女兒報課,從未是在學校門口找到的信息或買的課。
主要是哪些路徑呢?
1、家長群 2、家長朋友圈 3、家長推薦 4、老師開班或推薦 5、興趣體驗微信群
如果從這幾個路徑來看,你會發(fā)現(xiàn)這就是主要的接觸或成交渠道,成交過程呢?
1、用戶接觸到培訓類信息對孩子的重要性 2、通過家長*流看同學在哪學 3、去同學學習的機構參觀,看效果和環(huán)境 4、了解報名信息和價格,時間 5、付款成交
在這個參考了解過程中,有一點很重要,你的收費和服務價格一定不要太便宜,為什么?
我問了好幾個孩子媽媽,她們看了幾家鋼琴培訓機構后,看到他們的價格太便宜,就沒報名怕水平太差,而到另一家機構盾,價格是最貴的,也聽同學媽媽說這個學的特別好,都是一對一教學。
最后全是在這報的名,有哪幾因素決定用戶成交呢?
1、首先有信息源激發(fā)了用戶的需求 2、用戶有了需求開始找尋解決方案 3、學生之間最多的報名渠道是哪些? 4、家長群和家長之間的交流最重要 5、培訓機構的環(huán)境和體驗,價格體系 6、家長的推薦直接獲得信任
從這6點看,你就明白,這一系列的動作就是構成成交的因素,假設每個家長的小孩都要報名來培訓,那么,他會從哪些渠道來了解信息呢?
1、學校門口 2、老師家長群 3、朋友圈 4、本地寶媽微信群 5、本地公眾號
這么一看,你會發(fā)現(xiàn),你的精準營銷渠道一目了然,你再去營銷是不是變得簡單呢?
當然,我的建議是,不要直接賣產(chǎn)品或服務,你要以按這4步來走:
第一步:設計贈品 第二步:測試渠道 第三步:培育信任 第四步:成交客戶
而不是上來就賣課賣產(chǎn)品,別人為什么要信你呢?很簡單,多數(shù)人是感性的,你要給超級贈品,和他先*,建立鏈接,你的成交率大大提高。
另一個在本地找到10個超過100個寶媽的群,我相信不難,朋友推薦,本地接朋友圈廣告的,或本地大量不同類的培訓群或家長群,這都是極好的潛在客戶魚塘。
如果你能找到你的客戶,又能送出超級有吸引力的贈品,用戶會主動加你,來線下找你,領贈品,那么,你是不是和客戶發(fā)生了關系呢?
有了了解和關系,有了交流和體驗,再成交,就非常簡單了,主要是,你不要太急著讓客戶掏錢,而是讓客戶主動找你買課程。
例如,讓小孩子開心,送一些小禮物,越多越好,最后小孩子拿了很多禮物,一定會說服媽媽選擇這里,只要,你的環(huán)境不要太差,服務不太差,成交就搞定了。
對于禮物,可以設計2步:1、來就領禮物,不報名也送,小禮多可以多一點 2、報名再有超級大禮物,吸引小孩催促媽媽報名
不要不舍得,1個客戶如果你能賺1000塊錢,你送200塊錢的禮物也不虧,要是你不送,客戶不成交,你交的房租和水果人工,全虧了,你就是虧大了。
因為沒有成交就沒有利潤,沒有利潤你就活不下去,只能關閉,而現(xiàn)實中很多小培訓機構就是這樣,不舍得贈品,只想免費獲得大量精準優(yōu)質客戶,這就像,你想賺100萬,可是你1萬2萬都不舍得付出,請問,誰給你100萬?
總有人商家說缺客戶,其實,你要舍得送,客戶都在擠爆你的門檻,怕就怕,你舍不得贈品,又要賺錢的心態(tài),那就太痛苦了,就像……
你想娶公主,可是長的丑還沒錢,這還不是關鍵,關鍵是你還懶……還不愛勞動,那就真沒辦法了,你說是不是?
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