當下，全國各地逐漸開始解除交通限制，很多行業(yè)也開始復工運營。但疫情形勢依然嚴峻，那些依靠線下才能完成整個商業(yè)閉環(huán)的企業(yè)仍面臨較大壓力，特別是餐飲、酒店、航空、旅游等線下聚集性消費為主的行業(yè)，疫情的長時間持續(xù)，使很多企業(yè)都面臨生死考驗。
線下消費指數(shù)低迷，線上“宅經(jīng)濟”卻大規(guī)模爆發(fā)?！秱€推大數(shù)據(jù)“線上生活”報告》顯示，今年春節(jié)期間生鮮類、遠程辦公類和學生學習類APP的平均日活同比增幅達到107.17%、54.42%和100.05%。在這種情況下，加快轉(zhuǎn)型速度，發(fā)力線上業(yè)務成了很多企業(yè)自救的方向。
隨之而來的，品牌的營銷重心也同步轉(zhuǎn)移到線上。疫情讓很多線下活動難以落地，戶外廣告效果也大打折扣。為了自救，品牌削減了不必要的傳統(tǒng)廣告支出，加大了線上營銷。那么對疫情下奮力自救的品牌主而言，如何讓每一分預算都花在刀刃上呢？個燈作為個推（股票代碼：每日互動 300766.sz)旗下面向品牌主的數(shù)據(jù)營銷服務，在多年服務各行業(yè)頭部品牌客戶的基礎(chǔ)上，總結(jié)出以下關(guān)鍵兩點，希望能為疫情中的各家品牌工作帶來一些參考。
一、精準洞察消費群體
品牌想要對消費者進行精準觸達，首先得全面了解消費者的特征與需求。個燈的人群洞察工具“數(shù)盤”，可以幫助品牌主對指定人群進行精準畫像分析，并提供智能化人群策略支持投放。比如，疫情期間購物類和生鮮配送類典型APP的活躍人群，是當前眾多品牌主想要觸達的目標群體。個燈對這一群體進行洞察后發(fā)現(xiàn)，疫情無形中培養(yǎng)了人們諸多新型消費習慣，讓父母輩“線下消費擁護者”以及小城市消費者的線上消費潛力得到進一步釋放。
洞察發(fā)現(xiàn)
1、生鮮配送服務類APP活躍人群中，女性占六成，是全量人群中女性占比的1.26倍。疫情期間，很多小區(qū)實行嚴格的出門采購政策，買菜相對更有經(jīng)驗的主婦們成了線上買菜的常客，而體力上占絕對優(yōu)勢的男人們則更多挑起了出門買菜的大梁。
2、洞察人群中，媽媽群體和45歲+群體特征突出，占比分別為全量人群中該群體比例的1.36倍和1.16倍。對品牌主而言，消費者年齡層的擴大，意味著營銷也需要更加個性化，以滿足不同年齡層消費者的需求。
3、家長群體對線上購物及生鮮配送偏好明顯。從TGI值來看，小學生家長（TGI 1.44）>中學生家長（TGI 1.38）>幼兒園小朋友家長（TGI 1.25），看來是小學生“最難養(yǎng)”？
注：TGI值指洞察人群的某特征占比/全量人群中該特征占比。TGI值大于1說明洞察人群該特征比全量人群明顯，數(shù)值越大，特征越明顯。
4、三線城市、四線及以下城市的消費者占比分別是全量人群中該特征占比的1.04倍和1.15倍。從數(shù)據(jù)推測，疫情或?qū)⑼苿右恍┢放萍铀俨季窒鲁潦袌觥?/p>
二、精準篩選優(yōu)質(zhì)流量
完成人群洞察后，個燈還會通過特有的“子彈夾”模式，為品牌主精準篩選可有效覆蓋目標人群的優(yōu)質(zhì)流量。比如，為美妝品牌篩選投放人群時，個燈會優(yōu)選疫情爆發(fā)前半年內(nèi)頻繁到訪絲芙蘭、屈臣氏等美業(yè)零售實體店，且現(xiàn)階段電商購物類APP持續(xù)活躍的流量。這些美妝愛好者以前更愿意去線下消費，受疫情影響消費力轉(zhuǎn)向線上，品牌對他們進行定向營銷，往往會更有效。
個燈通過數(shù)據(jù)智能技術(shù)，深入洞察疫情下消費者的行為變化，并精準篩選可有效觸達的優(yōu)質(zhì)流量，助力品牌主實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化的在線營銷。目前，個燈的品牌營銷服務已經(jīng)在母嬰、快消、美妝、奢侈品以及汽車等眾多行業(yè)達成實效，有效提升品牌營銷價值。
疫情還在延續(xù)，但正如硬幣都有兩面，對品牌而言，疫情既帶來了挑戰(zhàn)也創(chuàng)造了新的機遇。積極自救的品牌，或許能轉(zhuǎn)危為機，重獲增長引擎。
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