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做企業(yè)微博該如何進(jìn)行前期規(guī)劃?
既然知道了企業(yè)微博營(yíng)銷必須建立在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上,那么必定需要進(jìn)行前期規(guī)劃。前期準(zhǔn)備工作主要從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行:
1、先進(jìn)行定位。首先深入了解客戶消費(fèi)群,企業(yè)微博是寫(xiě)給誰(shuí)看的,必須清晰明確。企業(yè)微博營(yíng)銷的定位,實(shí)際上來(lái)源于企業(yè)的自我定位。這里要強(qiáng)調(diào)是企業(yè)自身定位,不是產(chǎn)品或者行業(yè)定位,更不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位。例如,百度的自我定位是“全球最大的中文搜索引擎”。也就是進(jìn)行企業(yè)微博營(yíng)銷的負(fù)責(zé)人,必須非常了解企業(yè)自身。對(duì)于那些外包團(tuán)隊(duì),這一點(diǎn)需要用專業(yè)性來(lái)彌補(bǔ),企業(yè)需要積極配合。
然后需要明確企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷的目的是什么?是直接拉動(dòng)銷售,還是建立企業(yè)和品牌形象,還是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣,或者是單純吸粉,還是只是個(gè)官方公告欄?很多企業(yè)都是受困于這一步,不知道自己的目的,看別人怎么做自己就怎么做,別人來(lái)個(gè)轉(zhuǎn)載抽獎(jiǎng)自己也來(lái),別人來(lái)?xiàng)l心靈雞湯自己也來(lái),最后就是個(gè)四不像,完全沒(méi)有自己的特色,怎么能有粉絲關(guān)注?
2、企業(yè)微博營(yíng)銷與其他營(yíng)銷渠道的關(guān)系是怎樣的?所以這件事必須在企業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān)以上級(jí)別高管進(jìn)行掌控,因?yàn)楸仨毴媪私馄髽I(yè)的營(yíng)銷策略。不在宏觀層面進(jìn)行全局掌控,企業(yè)微博營(yíng)銷不可能和企業(yè)整體的營(yíng)銷策略相匹配,也會(huì)受到營(yíng)銷渠道之間隔膜的營(yíng)銷,失去企業(yè)其他資源的輔助,可以說(shuō)是耳聾眼瞎。
然后需要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外全部的傳播途徑。微博營(yíng)銷本事上是內(nèi)容營(yíng)銷,是內(nèi)容就一定需要傳播出去。如傳統(tǒng)媒體、新媒體、分眾媒體等都有自己獨(dú)特的傳播渠道和方式,需要根據(jù)具體的傳播途徑制定內(nèi)容傳播的計(jì)劃。還有就是掌握傳播途徑,是為了高度統(tǒng)一跟企業(yè)有關(guān)的信息,避免出現(xiàn)信息不對(duì)稱的尷尬。
3、潛在粉絲調(diào)研。這個(gè)時(shí)候粉絲還沒(méi)有關(guān)注微博,需要找到誰(shuí)可能成為粉絲。粉絲的作用就不多說(shuō)了,重要是吸粉的理由:粉絲為什么關(guān)注你?這時(shí)候需要對(duì)潛在粉絲進(jìn)行畫(huà)像,興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣、內(nèi)容偏好等等特征必須掌握。根據(jù)潛在粉絲的特征和畫(huà)像,組織微博營(yíng)銷的內(nèi)容。
說(shuō)到內(nèi)容,按照媒體行業(yè)的一個(gè)原則“原創(chuàng)為本”,企業(yè)微博營(yíng)銷應(yīng)該盡量發(fā)布原創(chuàng)的、讓粉絲們感興趣的內(nèi)容。很多企業(yè)的微博內(nèi)容,不是轉(zhuǎn)載就是洗稿,要么就直接抄襲,還沾沾自喜自稱為“內(nèi)容的搬運(yùn)工”,殊不知信息重復(fù)過(guò)多就會(huì)被粉絲自動(dòng)過(guò)濾,“搬運(yùn)工”就會(huì)變成“無(wú)用功”。
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