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情懷營(yíng)銷：與大眾建立情感聯(lián)系

當(dāng)下人們消費(fèi)時(shí)受到的感性因素并不會(huì)少于理性因素，物質(zhì)豐富、生活水平提高，消費(fèi)者在選擇商品時(shí)也會(huì)受到情感上的影響，很多人因?yàn)槠放苽鬟f的精神文化、思想理念或者情感感染，往往會(huì)對(duì)其產(chǎn)生更多的好感，在營(yíng)銷中常見(jiàn)的有借助品牌故事和走心文案來(lái)打動(dòng)路人。

1. 品牌故事

一些老字號(hào)能夠通過(guò)媒體傳播再次煥發(fā)生機(jī)，不僅因?yàn)槠溟L(zhǎng)久積累的口碑、或正宗或優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量體驗(yàn)，還因?yàn)槠鋼碛猩詈竦钠放频滋N(yùn)，講述品牌故事，加入更多關(guān)于時(shí)間和人文的溫情，既可以使品牌形象更加生動(dòng)有韻味，也能夠讓人們體會(huì)到其中的情感傳遞，產(chǎn)生更多信賴和好感。

新品牌同樣可以通過(guò)這種形式來(lái)進(jìn)行價(jià)值理念的傳輸，可以從創(chuàng)始人、員工、消費(fèi)者等多方面來(lái)挖掘，也可以追逐熱點(diǎn)創(chuàng)造話題，提高曝光度。

2. 走心文案

當(dāng)下，很多企業(yè)在進(jìn)行品牌傳播時(shí)都會(huì)在宣傳文案、廣告語(yǔ)等層面上費(fèi)盡心思，從一些成功案例來(lái)看，走心文案、扎心文案這類能夠使大眾產(chǎn)生廣泛共鳴的形式成為了主流，可以借助簡(jiǎn)單有力的文字內(nèi)容來(lái)表達(dá)對(duì)年輕人的關(guān)注和安慰，的確可以觸動(dòng)他們的情感，影響消費(fèi)選擇，比如與喜茶完全“對(duì)立”的喪茶，在店面裝潢、產(chǎn)品命名、包裝文案都體現(xiàn)出與品牌名如出一轍的“喪”，讓人感同身受，也讓人感到好笑，從而成為了網(wǎng)絡(luò)討論的熱點(diǎn)。

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