保持長久競爭力:運營專業(yè)化、內容精細化
《2019年MCN機構價值白皮書》中指出,現階段,MCN機構存在三個問題:有溝通低效、內容質量不高以及不理解平臺運營政策 ,對此,各大MCN機構紛紛提出對應的解決方法,其中,獲得統(tǒng)一認可的兩個詞語便是專業(yè)化、精細化。 關明賀表示,愿景娛樂之所以能做到抖音第一,流水2.5億,主要原因就是運營團隊的專業(yè)化以及精細化。 “很早之前的直播運營模式,可能是三四個人的小團隊,一人身兼數職,但現在不行了,如果想擁有過千萬、過億的體量,沒有專業(yè)的團隊,是行不通的,比如要有財務、法務系統(tǒng),獨立的拍攝團隊、視頻團隊以及投放團隊等。” 古麥嘉禾MCN機構內容合伙人李慶玲也表示,“在內容制作比較精良的情況下,融入商品線下消費體驗后,用戶會更加認同內容。這個過程中,專業(yè)性、精細化得到保證,從而帶動人設的定位,就會進一步驅動、放大紅人的價值。”
那專業(yè)化與精細化的表現形式又是怎樣的? 一方面,公司制讓專業(yè)化服務和管理更高效,MCN機構公司化,其利用短視頻、直播,精準對向網紅,從孵化、包裝到投放、宣傳以及帶貨等配備全流程專業(yè)團隊,既實現了用戶的高效轉化,又推動了內容及變現策略的落地; 另一方面,當MCN機構旗下紅人營銷過程中,會配有專門的退換貨、供應商、物流倉儲管理體系,還包括打賞、廣告營銷、電商渠道、內容付費、海外市場拓展的商業(yè)化體系,形成完整產業(yè)鏈,供需平衡,專業(yè)程度不言而喻。 內容的精細化則體現在為主播、為網紅定制發(fā)展策略,輸出更為適合用戶的內容,甚至從招募、培訓入手,針對新老主播建立數據庫,讓網紅的成長過程有跡可循,并且,越來越多的MCN機構具備了網紅內容生產、數據運營、電商運營、個性化品牌定制、全品類供應鏈的能力。 我們看到,在內容生態(tài)業(yè)態(tài)中,從內容管理、運營、粉絲管理再到商業(yè)化變現,愈發(fā)精細的劃分使得MCN機構的發(fā)展變得多邊多元,并且,因為個人IP、機構矩陣的出現,美妝、時尚、汽車等行業(yè)只要內容形態(tài)吻合,MCN機構會打破行業(yè)壁壘,直接影響消費者。
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