提到海外網(wǎng)紅營銷,大家大概馬上會想到卡戴珊家族以及ins上的各種美女網(wǎng)紅。但其實網(wǎng)紅遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
網(wǎng)紅營銷正當(dāng)紅,主要是受眾對展示廣告的主動忽略,甚至越來越多的用戶選擇主動屏蔽了廣告。
對于很多行業(yè)的客戶來說,相對軟性且可能帶來高效轉(zhuǎn)化的海外網(wǎng)紅營銷已經(jīng)被提上日程。本期,小編為大家請大家分享五點建議,也許會對您的相關(guān)營銷計劃有所幫助。
一、投放中小網(wǎng)紅
首先忘掉卡戴珊與肯德基姐妹們,高人氣明星不等于高效轉(zhuǎn)化。根據(jù)Collective Bias相關(guān)調(diào)研顯示,僅有不到3%的美國消費者愿意購買明星代言產(chǎn)品。而非明星博主的推薦反而獲得更多30%的消費者所接受。
另外,根據(jù)調(diào)研顯示,相對10萬及以上粉絲的Instagram大號,中小網(wǎng)紅(粉絲 1k-100k)甚至普通用戶(粉絲低于1千)的互動率反而更高。提到社交媒體的影響力,用戶參與度,或者每條帖子獲得的評論和點贊數(shù),都是達(dá)成交易的關(guān)鍵。相比Kardashian這樣的巨星,通常小網(wǎng)紅與他們的粉絲日常互動更多。適宜的粉絲數(shù)量使得KOL有時間來回復(fù)粉絲們的評論,從而使KOL與粉絲間的關(guān)系更為緊密。這樣一來,粉絲逐漸將KOL視為實實在在的朋友,因此會更關(guān)注KOL的日常發(fā)帖。這種更大的參與度使得粉絲們在做出購買決定時更有可能受到自己喜歡的KOL的影響。
選擇KOL來推廣自己的品牌時,粉絲少、參與度高意味著成本更低,畢竟社交媒體明星的粉絲越多,廣告商的成本就越高。像我們前面提到的Kylie Jenner,她現(xiàn)在在Instagram上擁有近1.16億粉絲,而她需要約200萬美元酬金來推廣一款產(chǎn)品。與此同時,一個小網(wǎng)紅的產(chǎn)品植入推廣的要價更低(可能在數(shù)萬美元左右),但最終從他們身上取得的銷售額會更高。為了獲得最佳投資回報率,廣告商可以雇傭多個小網(wǎng)紅來推廣產(chǎn)品,這樣既有了和大V同等的影響力,同時又獲得了小網(wǎng)紅的高互動率。
二、制定適合自己的網(wǎng)紅合作計劃
網(wǎng)紅營銷的最大痛點在于“如何找到最合適的紅人”。而這是基于品牌對目標(biāo)受眾的深刻洞察。所謂“最合適的紅人”,其粉絲與品牌受眾應(yīng)當(dāng)高度重合,其內(nèi)容調(diào)性,價值取向等也應(yīng)與品牌基本吻合。
因此,品牌要看的遠(yuǎn)不止受眾人口統(tǒng)計特征這些,更要深入理解其興趣個性特征。他們喜歡什么/誰?他們閱讀什么內(nèi)容?聽什么音樂?觀看什么視頻?他們在社交媒體上關(guān)注了誰?這所有相關(guān)的資訊都將幫助品牌找到最合適的紅人。在SocialBook的Advanced Search里面,你可以通過對網(wǎng)紅內(nèi)容領(lǐng)域、語言、國家、近期活躍情況以及粉絲畫像來進行圈定,這樣一來可以一次性劃定范圍,避免大海撈針?biāo)频囊粋€個查看。
當(dāng)然,有時看一看競品在使用哪些網(wǎng)紅,也不失為一種捷徑,我們可以看到著名美妝品牌Anastasia在ins上的網(wǎng)紅投放規(guī)模,多大13800人,覆蓋人群高達(dá)6.527億。
切記,與網(wǎng)紅合作,不是傳統(tǒng)媒體投放,也非傳統(tǒng)公關(guān)。品牌要保持與眾多網(wǎng)紅的合作關(guān)系并非易事。國內(nèi)品牌想要reach到眾多海外的網(wǎng)紅資源更是有地域、時差、文化差異等問題。
因此,靠譜的投放工具是最佳解決方案。只有保持持續(xù)的溝通與熱度,通過邀請參加活動,提供產(chǎn)品或禮品,才能事半功倍。
三、選擇最合適的陣地以及合適的衡量指標(biāo)
相關(guān)調(diào)研顯示,Instagram, YouTube, Twitter仍是最多網(wǎng)紅聚集的主要平臺,也因此是品牌網(wǎng)紅營銷必爭之地。其中前二者可以說是神仙打架聚集地。
我們知道,很多網(wǎng)紅會同時擁有各社交平臺賬號。不應(yīng)該強迫網(wǎng)紅在指定平臺上和品牌互動,而應(yīng)主動了解網(wǎng)紅擅長的平臺并與其自然地互動?;ㄐr間確認(rèn)不同平臺上活躍且有影響力的網(wǎng)紅,將不僅幫助品牌找到最合適網(wǎng)紅,也能幫助品牌觸達(dá)不同平臺上的新的目標(biāo)受眾。
關(guān)于如何衡量網(wǎng)紅營銷成功與否,當(dāng)然直接的銷售轉(zhuǎn)化是一種。但因為不同的合作形式,包含網(wǎng)紅創(chuàng)造的內(nèi)容(通??梢詾槠放坪罄m(xù)營銷活動使用),往往很難有唯一的KPI來做評估,同時ROI的難以追蹤也是眾多品牌的頭疼心病。SocialBook通過精準(zhǔn)的投放與強大的大數(shù)據(jù)技術(shù)支持可以幫你解決這個問題。不僅可以在投放前期幫你通過比較快速決策,同時還可以在過程進行ROI的監(jiān)測,并快速生成報告。
根據(jù)相關(guān)調(diào)研,品牌主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)還是互動水平,reach到受眾的數(shù)量級以及質(zhì)量,網(wǎng)站流量,銷售轉(zhuǎn)化,社媒上品牌提及的增加。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)目的,選擇不同的衡量緯度。通過SocialBook的數(shù)據(jù)對比,可以快速的幫品牌找到最佳的網(wǎng)紅營銷方式。
四、網(wǎng)紅營銷不應(yīng)只局限在短期的營銷戰(zhàn)役
只在某次的營銷戰(zhàn)役時才想到網(wǎng)紅營銷無疑是目光短淺的。畢竟和網(wǎng)紅建立較深信任以及持續(xù)合作關(guān)系并非一蹴而就,網(wǎng)紅營銷也一樣。和任何市場營銷戰(zhàn)役一樣,網(wǎng)紅營銷也完全取決于時機。運用得當(dāng),可以幫助品牌在合適的時間把合適的信息傳達(dá)給合適的受眾。
短期的一次性營銷戰(zhàn)役也許適合假日營銷或事件營銷,但品牌仍需要通過持續(xù)在線的營銷戰(zhàn)役保持品牌溝通信息的一致性。畢竟在受眾時間高度碎片化,注意力極度分散的當(dāng)下,除了短期戰(zhàn)役爭取到的曝光,持續(xù)的營銷信息仍能幫助品牌觸達(dá)新的潛在客戶。
監(jiān)測品牌在社交媒體上的討論,主動加入與網(wǎng)紅有話題性的內(nèi)容互動,都可以幫助品牌增強與網(wǎng)紅和受眾的關(guān)系,并持續(xù)潛移默化地把網(wǎng)紅以及受眾變成品牌的布道者。這都需要持續(xù)的網(wǎng)紅營銷戰(zhàn)略支持,因此別再僅僅在某些活動期間才想到網(wǎng)紅吧。
五、在賺得影響力上的投入其實就是在品牌與消費者關(guān)系上投入
真實性是網(wǎng)紅營銷成功的首要前提。我們都看到過很多的明星紅人營銷戰(zhàn)役最終可能都以不太成功的結(jié)果收尾。例如卡戴珊家族的Scott Disick為BooTea在社媒上發(fā)布的產(chǎn)品推薦的例子(帖子內(nèi)容由品牌提供,結(jié)果明星不小心把品牌的備注也復(fù)制黏貼后直接發(fā)布,類似國內(nèi)之前央視的7點發(fā)布)。
須知,受眾不是傻瓜。他們非常清楚是不是有品牌贊助內(nèi)容,而且會立即在評論中指出。即使與非明星的中小網(wǎng)紅合作,如果不能開誠布公的告知受眾這條是個廣告(網(wǎng)紅被贊助產(chǎn)品或收了品牌的錢),也會被認(rèn)為內(nèi)容不真實而受到質(zhì)疑。這對品牌不僅沒有幫助,可能還會帶來危機。
消費者總是追求真實。沒人希望僅僅是被營銷的對象,而是建立真實的關(guān)系。要想海外網(wǎng)紅營銷的成功,你的品牌必須真實!擁抱這些真實的品牌與受眾的關(guān)聯(lián)吧,讓品牌的市場營銷更人性化,那么消費者將不僅僅是一個個數(shù)字,而可能成為品牌忠實的擁躉。
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