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不了解這幾點(diǎn) 網(wǎng)站哪來的營銷力?

 2020-08-27 16:09  來源: 銷售與管理   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯過

公司的網(wǎng)站營銷力怎么樣?

困惑的真相是:你公司的企業(yè)網(wǎng)站,和數(shù)千萬家中小企業(yè)里多數(shù)的網(wǎng)站一樣,缺乏營銷力——你不相信?我嘩眾取寵?難道這是個迷局?往下看,你會找到答案……

對中小企業(yè)而言,有營銷力的企業(yè)網(wǎng)站實(shí)屬鳳毛麟角。有的企業(yè)網(wǎng)站營銷力很出眾,其原因有三點(diǎn):

①老板很強(qiáng)勢、很有執(zhí)行力;

②老板本身是營銷高手;

③老板很懂網(wǎng)絡(luò)。

同時(shí)具備以上三點(diǎn)的企業(yè)主有嗎?有!作者有一個朋友就是這樣的老板,不過現(xiàn)實(shí)中確實(shí)不多見。由此可知,營銷力出眾的企業(yè)網(wǎng)站,確實(shí)算得上是概率上的意外了。

企業(yè)網(wǎng)站的重要性,是無需在這里贅述的。而充滿營銷力的網(wǎng)站,更是廣大中小企業(yè)主所滿心期翼的。

真心困惑??!我們不禁會起疑問:這么大面積的“網(wǎng)站缺乏營銷力”的情況,是真的嗎?是真的嗎?相信你看完此文,就會明白怎么回事了。

用【技術(shù)型思維】建營銷型網(wǎng)站,靠譜嗎?

非營銷思維模式,體現(xiàn)在兩個方面:一是技術(shù)思維、二是自嗨思維。 下面來具體展開。

我們稍作分析和觀察,就會發(fā)現(xiàn):

無論對企業(yè)網(wǎng)站的建站要求是營銷型還是展示型、承建的網(wǎng)絡(luò)公司是否屬于營銷型網(wǎng)站的建站公司,其實(shí)參與建站和最終左右網(wǎng)站營銷效果的,多數(shù)是建站公司的技術(shù)人員而非銷售人員、更不會是對營銷有深刻認(rèn)識的營銷精英。

這點(diǎn)我們該很容易理解:對于抱持技術(shù)思維模式的技術(shù)人員所建的網(wǎng)站,呈現(xiàn)出來的“站風(fēng)”,自然就是技術(shù)型、而不是營銷型的。

這些現(xiàn)狀,連國內(nèi)一線的大型建站公司都一個樣。只是過去我們沒有意識到這個問題,也沒人告訴我們它帶來的潛在危害。

本文無意冒犯技術(shù)員或其他人,何況他們也沒做錯什么。這里僅客觀描述而已——“尊敬的看官,我們抱歉地通知您”:如被自我對號入座,純屬如天氣原因般意外……

營銷型網(wǎng)站,是充滿營銷力的,在網(wǎng)站里能體現(xiàn)一個營銷高手的產(chǎn)品營銷思路,它會把潛在目標(biāo)客戶吸引過來、并引導(dǎo)其采取進(jìn)一步的行動。

非營銷型網(wǎng)站——即所謂的技術(shù)型(還含有老板的自嗨型呢)網(wǎng)站,則像是一個技術(shù)高手去做營銷一樣,磕磕碰碰、難以有效吸引潛在目標(biāo)客戶。

很多營銷人過往學(xué)過或多或少的銷售技巧,可是真正用起來,卻并不是那么順手。

原因是什么?因?yàn)槔蠋熁驎]有能夠讓我們真正掌握其“思維模式和心態(tài)”這個內(nèi)在核心啊!——只有掌握了此內(nèi)在核心,銷售技巧才能源源不斷地被高效運(yùn)用、并產(chǎn)生正面效果。

【技術(shù)思維】和【營銷思維】的巨大區(qū)別在哪里?

現(xiàn)在,來說明一下技術(shù)型和營銷型的思維模式的本質(zhì)區(qū)別,以揭開被蒙蔽的“迷局”。

技術(shù)型思維的主體對象是物性,思維特征主要體現(xiàn)道理、邏輯;

營銷型思維的主體對象是人性,思維特征傾重于講好處、感受;

物性對人而言,它是無感受、單向的,所以我們完全不必理會物的任何“感受”;而人性對人而言,是有感受且是雙向的,我們需要“照顧”這種感受、并且想方設(shè)法得到對方的良好響應(yīng)。舉例:

①物性/技術(shù)思維對話:為什么地球是圓的?——地球不會有回應(yīng);

②物性/技術(shù)思維對話:為什么把杯子放桌上?——被問者會不爽;

③人性/營銷思維對話:杯子放桌上,是什么原因?——良性回應(yīng)。

從以上的例子上,我們能看出物性思維和人性思維,(本身不存在對與錯)光在心態(tài)上的差異就非常大。這些差異,反映在我們的語言溝通、圖文表達(dá)、身體語言、人際關(guān)系、銷售行為所產(chǎn)生的結(jié)果上。

這類的例子可以講出幾大籮出來,以后會講到,其內(nèi)容會直接促進(jìn)我們的進(jìn)步。因?yàn)槎鄶?shù)的溝通不暢,都是“用物性思維代替人性思維”產(chǎn)生的。

而一切良好的多層次的語言溝通、圖文表達(dá)、身體語言、人際關(guān)系、銷售行為 ,都建立在對人性的深切洞察和高效的應(yīng)對方法基礎(chǔ)上的——這些,恰好是作者本人所深具的、系統(tǒng)而豐富的親歷知識積累。

因?yàn)榧夹g(shù)能力、營銷能力都很到位,所以,我非常明白兩者的思維差異所產(chǎn)生的巨大結(jié)果差異,并能夠根據(jù)需要,隨時(shí)在兩種思維模式之間進(jìn)行“無縫切換“。

營銷人不合適的技術(shù)思維

在營銷中,盡管技術(shù)思維和營銷思維并不一定是“非白即黑”的關(guān)系?,F(xiàn)實(shí)中,我們許多營銷人,還是有很多常見而不合適的技術(shù)思維,即沒有足夠地具備人性的“營銷/人性思維”。來看看下面的例子——沒錯!說的就是你,嘿嘿……舉例:

①物性/技術(shù)思維模式:見面一律首先自我介紹——正如網(wǎng)站首先展示LOGO(更像是自嗨思維)和“關(guān)于我們”;

②人性/營銷思維模式:先展示價(jià)值/好處及其證明,再自我介紹。此“套路”——網(wǎng)站也一樣,遵循以下人性條律:對應(yīng)的價(jià)值未呈現(xiàn)出來之前,你是誰,我不想知道(糙話“關(guān)我毛事啊”)。

通過閱讀本文,對于“技術(shù)男”通常不擅人際/銷售(當(dāng)然還有泡妹喔)的現(xiàn)象,大概可以這樣恍然大悟了:“?。∥医K于明白是什么原因了”哈哈……

【自嗨思維】的本質(zhì)原因是什么?

外在的表現(xiàn)上,自嗨思維貌似和技術(shù)思維是伴生的。其實(shí)自嗨產(chǎn)生的原因,并不屬技術(shù)思維模式層面,其本質(zhì)原因,是“過度自我關(guān)注”。其結(jié)果體現(xiàn)是本末倒置的——真正需要關(guān)注的反而被忽視了。

自嗨思維和技術(shù)思維的異同點(diǎn)在于:自嗨思維關(guān)注更多的,是主觀、自我;技術(shù)思維關(guān)注更多的,是邏輯、事物;兩者的共同點(diǎn),都一樣容易忽視關(guān)注相關(guān)利益者的人性訴求。

拿網(wǎng)站來說,主頁面左上角珍貴的黃金位置,放置自以為很重要的(經(jīng)過煞費(fèi)苦心設(shè)計(jì)的)LOGO,就是暴殄天物的自嗨行為(跌眼鏡沒有,看官?)。

記住上面講過的“人性條律”吧。LOGO固然對公司來說非常重要,但這必須是建立在“產(chǎn)品價(jià)值和定位被呈現(xiàn)出來”的基礎(chǔ)之上的,否則對公司的重要性就等于零。

所以這就很尷尬了:主頁左上角放LOGO,原來是沒卵用的自嗨啊。正確的做法,是放置產(chǎn)品的核心差異化價(jià)值(賣點(diǎn)),而LOGO放在右上角。

公司具有高度的品牌知名度除外。另外,我們會發(fā)現(xiàn),有的國外大品牌,LOGO甚至被安排放在了右下角位置(跟“謙虛”無關(guān))——尤其在空間珍貴的平面廣告上。

應(yīng)該在主頁將賣點(diǎn)、產(chǎn)品定位、綜合優(yōu)勢等介紹完畢后,才在非主頁頁面,將LOGO放在左上角。

自嗨的成本好高昂啊!好吧,我們知道,找到原因,問題就等于解決了一半。

如何根除自嗨?——站在對方的角度上看;如何做到站在對方的角度上看?——調(diào)整心態(tài);如何調(diào)整心態(tài)?——受限于本文主題,“極其簡單的方式,就能夠帶來巨大的心態(tài)轉(zhuǎn)變”的方法(這是一個大篇幅),有機(jī)會再講。

營銷型網(wǎng)站要怎么做?

具體的營銷型網(wǎng)站——包括極具營銷力的產(chǎn)品PPT(PPT是極其好用的營銷工具,用來推送給每一個潛在客戶),是怎樣的一個排布結(jié)構(gòu)呢?

基于本身內(nèi)容就很多、同時(shí)牽扯出來要寫的銷售方法內(nèi)容也實(shí)在太多,而且也超出本文主題內(nèi)容,盡管有令人生厭的吊胃口之嫌,今天還是就此打住——原因也可能會是被認(rèn)為的“你懂的”三個字。

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