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營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)兩條原則

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

對(duì)于企業(yè)來說,網(wǎng)站不僅扮演著品宣窗口的角色,也承載著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能。尤其疫情爆發(fā)以來,線下流量驟減,線上營(yíng)銷變得尤為重要。如何通過線上營(yíng)銷獲取紅利,抓住這一波新的增長(zhǎng)機(jī)遇,是每個(gè)企業(yè)都在思考的問題。直播帶貨到底是風(fēng)口還是陷阱,有待市場(chǎng)進(jìn)一步驗(yàn)證。第三方流量平臺(tái)紛繁復(fù)雜,花錢做推廣也不見得有效果。思前想后,企業(yè)發(fā)現(xiàn)還是自家的官網(wǎng)最靠譜。

打造營(yíng)銷型網(wǎng)站,首先需要解決的是用戶的信任問題,這個(gè)其實(shí)指向的是網(wǎng)站的說服力。關(guān)于網(wǎng)站說服力,主要由三方面決定,即:網(wǎng)站的理解力、網(wǎng)站的信任力、網(wǎng)站的行動(dòng)力。解決好這三個(gè)問題,網(wǎng)站會(huì)具備足夠的說服力,自然可以獲得用戶更多的信任。那么,如何才能增強(qiáng)營(yíng)銷型網(wǎng)站的理解力、信任力、行動(dòng)力呢?遵循以下7條黃金準(zhǔn)則即可。

第一條:定位網(wǎng)站的目標(biāo)——清晰的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

如何有效地利用理解力、信任力、行動(dòng)力打造一個(gè)擁有強(qiáng)大說服力的營(yíng)銷型網(wǎng)站呢?首先要確定的就是網(wǎng)站目標(biāo),只有目標(biāo)清晰、明確,才能有效地組織網(wǎng)站內(nèi)容,并將說服力的知識(shí)有機(jī)地融入其中。

每一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)站都有自己的目標(biāo),如果你的沒有,再好的工具也難發(fā)揮出作用。并且這個(gè)目標(biāo)越明確越好。清晰了目標(biāo)之后,才能圍繞目標(biāo)準(zhǔn)備內(nèi)容,進(jìn)行網(wǎng)站的策劃和設(shè)計(jì)工作,做出優(yōu)秀的、具有說服力的網(wǎng)站。

有了目標(biāo)之后,還需要考慮的是如何專注于你的目標(biāo)。認(rèn)真思考每一個(gè)網(wǎng)站元素是否必要,如果必要,應(yīng)該放在哪個(gè)位置比較合適,怎么給它準(zhǔn)備內(nèi)容。如果是對(duì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站目標(biāo)沒有什么實(shí)際幫助,華而不實(shí)的功能,果斷棄掉,拒絕雞肋。

我們平時(shí)比較常見的網(wǎng)站目標(biāo)有:注冊(cè)、下載、電話咨詢、訂閱新聞、在線及時(shí)溝通、在線下單、參與募集,或通過與用戶互動(dòng)達(dá)成某種目的,比如:市場(chǎng)調(diào)研、減少印刷成本、降低客服成本、推廣品牌形象、增加廣告收入等等。

第二條:定位網(wǎng)站的目標(biāo)訪客——明確的預(yù)期受眾。

曾經(jīng)有個(gè)朋友跟我說,他們想在官網(wǎng)上直接賣產(chǎn)品,同時(shí)還想在網(wǎng)上找一些加盟商。問我是把招商信息加到官網(wǎng)上好,還是單獨(dú)做一個(gè)專門的網(wǎng)站好?我問他,你到底希望用戶直接購(gòu)買,還是加盟呢?他告訴我,他希望想買的買,想加盟的加盟。我又問他,這兩類人關(guān)心的內(nèi)容能一樣嗎?他回答,不一樣

這個(gè)案例中,朋友他的想法很好,但是沒有厘清預(yù)期受眾的問題。顯然,他們的預(yù)期受眾既有普通用戶,也有加盟商。但這明顯是兩個(gè)完全不同的群體,因此不能混為一談。加盟商關(guān)心的內(nèi)容不會(huì)是普通用戶關(guān)心的,因此需要分開來做

事實(shí)證明,預(yù)期受眾越明確,轉(zhuǎn)化率會(huì)越高。因?yàn)獒槍?duì)性越強(qiáng),說服力就越高。要想獲得高的轉(zhuǎn)化率,營(yíng)銷型網(wǎng)站中的每一個(gè)頁(yè)面都應(yīng)該滿足這一邏輯。在這條邏輯的指引下,進(jìn)一步細(xì)分預(yù)期受眾,比如:按地域、性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷等劃分。

我自己因?yàn)楣ぷ鞯脑颍枰?jīng)常出差,免不了要住酒店。曾經(jīng)遇到的一個(gè)偶然事件,刷新了我對(duì)人際溝通的認(rèn)知,后來多次和朋友吐槽過。我當(dāng)時(shí)要預(yù)訂酒店,所以打電話過去咨詢。我問“請(qǐng)問貴酒店的商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間報(bào)價(jià)是多少?”,前臺(tái)回復(fù)“對(duì)不起先生!商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間已經(jīng)預(yù)訂完了。”我補(bǔ)充說“我是想問價(jià)格,你能回答我的問題嗎?”前臺(tái)緊接著回答“即使您知道價(jià)格,您今天也無法入住,先生。”我當(dāng)時(shí)非常無語,但還是禮貌性地回復(fù)了一句“看來我一定是問錯(cuò)人了......”

這次經(jīng)歷讓我聯(lián)想到了很多。不管出于什么原因,前臺(tái)客服人員都沒能給我想要的信息。整個(gè)溝通結(jié)果判定無效,白白浪費(fèi)了時(shí)間,這也是最終導(dǎo)致我憤然離開的原因。聯(lián)想到用戶訪問網(wǎng)站,如果第一時(shí)間看不到想要的信息,就會(huì)果斷關(guān)掉網(wǎng)頁(yè),轉(zhuǎn)而打開競(jìng)品公司的鏈接。

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