受疫情影響,線下母嬰實體店經(jīng)營遇阻,各母嬰企業(yè)紛紛加速布局線上,通過線上+線下的全域營銷布局,打造私域流量,扭轉危機。
其實,即使疫情沒有發(fā)生,線下實體店還是面臨著重重危機:
實體店以區(qū)域性流量為主,一般吸納的是周邊的顧客,這也讓實體店拓客困難重重;
客戶進入實體店購物動作單一,要管理客戶非常困難;
受外部環(huán)境影響大,容易造成滯銷;
店鋪成本大,利潤低。
疫情成為母嬰行業(yè)轉型升級的催化劑,在線上化和品牌化的雙重推力下,中小業(yè)態(tài)實體門店加速擁抱母嬰新零售品牌。在我國數(shù)字技術日趨成熟的發(fā)展下,讓傳統(tǒng)零售模式產(chǎn)生了變革。母嬰新零售的本質就是利用數(shù)字化技術對產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈管理、營銷推廣、消費體驗等多個環(huán)節(jié)進行賦能,以改善行業(yè)運行效率,提升用戶滿意度。顯然,人工智能、大數(shù)據(jù),賦能母嬰零售的變革,轉型線上開展業(yè)務成了必然。
轉型線上開展業(yè)務能夠躲避風險
以傳統(tǒng)實體店為主要銷售渠道行業(yè),利用了網(wǎng)站的大數(shù)據(jù)運營中心,實現(xiàn)了線下一站式銷售、線上小程序、網(wǎng)站、微信公眾號等會員制分銷模式,利用去中心化的社群營銷進行分銷裂變,形成了打造私域流量的閉環(huán),讓分銷商數(shù)量、客單量、客單價達到最大化的提升。不但能夠將信息覆蓋7.5億搜索引擎用戶,還能夠將信息覆蓋于12億微信用戶中,讓實體店拓客更加輕松。
在這里給大家舉一個例子,以「可可媽」母嬰食用品店為例,給大家分享它是如何從實體店600個分銷客戶,轉型線上快速達到6326個分銷客戶,讓業(yè)績50倍增達到1190萬的。
搭建線上平臺
截至2020年3月,我國網(wǎng)民規(guī)模達到9.04億,較2018年底增長了7508萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到了64.5%,而搜索引擎的覆蓋率也達到了7.5億,移動端用戶也達到了7.45億。搜索用戶始終占據(jù)了極其龐大的用戶群體。另外微信12億的用戶群體也不能忽視,去中心化的社群營銷在今天同樣能夠產(chǎn)生很好的營銷路徑。
因此,大家可以打造電腦端網(wǎng)站、移動端網(wǎng)站、微信端網(wǎng)站、微信公眾號和微信小程序,多平臺打造線上業(yè)務,讓平臺形成流量閉環(huán),更好地打造自己的私域流量。不過如果每一個平臺逐一開通,需要很多的人力成本,搭建一個網(wǎng)站的費用就幾乎要上萬塊,還不說其他平臺的費用了。因此建議大家,可以像「可可媽」一樣,選擇建站寶盒智能網(wǎng)站搭建系統(tǒng),只需要在搭建好電腦端網(wǎng)站,就能夠一鍵同步到其他平臺,數(shù)據(jù)還能夠實現(xiàn)統(tǒng)一管理。
無論在任何平臺下單,都能夠在后臺統(tǒng)一看到,發(fā)貨配貨,減少錯誤幾率,還能夠減少了人工管理訂單的時間成本。
分銷系統(tǒng)快速累計業(yè)務員
「可可媽」利用多渠道進行分銷裂變,采取會員制分銷系統(tǒng),例如初級授權的會員,只需要充值498元,立即返還498元,購買商品還能夠享受相應的價格;而最高等級的會員,充值3980元,立即返還3980元,享受比初級會員更低折扣。也就是說,客戶變成分銷會員后,購入產(chǎn)品,賣出去的利潤就是自己的利潤額;即使是客戶自己購買商品,花費的錢要比原價購入低得多。
因此,客戶原因成為「可可媽」的分銷商,而分銷商也原因再成為二級分銷商,層層分銷,無論如何,都是能夠賺取利潤。
當然,「可可媽」利用這個網(wǎng)站的分銷系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,而分銷商則利用社群傳播、小程序傳播進行分銷裂變,讓作為商家的「可可媽」快速拓展分銷客戶。這也就是為什么「可可媽」能夠快速地從600個分銷商達到6326個。而10倍增的分銷商用同樣的方式獲客引流,也就讓「可可媽」的銷售額成幾何級別提升,快速超過1000萬。
線上+線下打通,打造全域營銷布局
原本以傳統(tǒng)實體店作為主要銷售渠道的「可可媽」利用了網(wǎng)站的大數(shù)據(jù)運營中心,實現(xiàn)了線下一站式銷售、線上小程序、網(wǎng)站、微信公眾號等會員制分銷模式,利用去中心化的社群營銷進行分銷裂變,形成了打造私域流量的閉環(huán),讓分銷商數(shù)量、客單量、客單價達到最大化的提升。
「可可媽」的成功,全靠專業(yè)的團隊幫忙打造了一份詳細的解決方案,從傳統(tǒng)實體店到網(wǎng)站的搭建,再利用社群的分發(fā)覆蓋,形成了私域流量的閉環(huán)打造。如果不是專業(yè)團隊賦能,靠著自己慢慢摸索,所花費的試錯成本是非常高的。
互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)行業(yè)和白手興家的人開啟了新的大門,聰明的創(chuàng)業(yè)者,如「可可媽」在專業(yè)人士的幫助下,找到了突破的方法,讓他們能夠獲得新生。
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