產(chǎn)品怎么打造成超級產(chǎn)品?
很多企業(yè)管理者都會對此進(jìn)行思考,卻很少人能夠真正理解。
這篇文章根據(jù)艾老思公Z號文章中所提到的方法,嘗試給大家找到答案!
01
打造超級產(chǎn)品的前提
在消費升級的時代,很少人能夠抓住紅利,因此,想要打造超級產(chǎn)品,就是要趕上一個好時代。那么對于企業(yè)管理者來說什么是消費升級?
答案很簡單,人們的生活越來越好,他們對于物質(zhì)、文化、生活的需求也越來越高。在這種趨勢下,我們會發(fā)現(xiàn)艾永亮老師經(jīng)常說的一句話:“所有產(chǎn)品都值得重新做一遍”。
在打造超級產(chǎn)品過程中,我們會發(fā)現(xiàn)以下三大方面發(fā)生了變化:
1)用戶群體變了
舉個例子,一個00后的女生,他去購買內(nèi)衣時,一定不會購買跟她媽媽一樣的品牌,這是因為她們對內(nèi)衣的需求發(fā)生了變化,在她母親的那個年代,絕大多數(shù)的內(nèi)衣款式以蕾絲和鋼圈為主,這是因為過去的女性內(nèi)衣消費者,都比較在乎別人的眼光。而現(xiàn)在的00后女生買內(nèi)衣,她們更加注重內(nèi)衣的舒適度。
2)品牌出現(xiàn)了替換現(xiàn)象
國內(nèi)品牌將取代國外品牌,時至今日,很多消費者去購買電視機,再也不會說非要買某個國外品牌,覺得國外品牌比價好的這種心理,而是比較注重性價比,要知道,我們國產(chǎn)電視機也挺好的。
年輕品牌正在逐漸取代舊品牌。這是因為舊品牌已經(jīng)無法理解新用戶的需求,當(dāng)品牌老化后,一旦不做出改變,是很難打造出讓年輕人喜歡的產(chǎn)品,因此,是不可能趕上年輕品牌的速度。
3)新技術(shù)的誕生
舉個例子,在過去我們使用電飯煲時只有簡單的煮飯功能,而如今的電飯煲的智能模式可以讓你選擇定時、根據(jù)你的口味、米飯類型進(jìn)行調(diào)節(jié),這些新技術(shù)為電飯煲這款產(chǎn)品帶來更多的機會。
一旦發(fā)現(xiàn)機會,我們就可以談?wù)劕F(xiàn)實的問題,傳統(tǒng)制造業(yè)做產(chǎn)品,到底該如何抓住消費升級的時代。
02
傳統(tǒng)制造業(yè)的通病
在消費升級的時代,很多傳統(tǒng)實體企業(yè)容易碰到的三種困難
1)代工企業(yè)做自主品牌
據(jù)艾老思公Z號文章下的留言,曾有一位在蘇州專門為國外大牌奢侈品做女包代工的企業(yè),按理說,該企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品質(zhì)是可靠的,結(jié)果他們花費了上百萬做自主品牌,全都打了水漂,本來還挺郁悶的不知道哪兒做錯了,直到看見艾老思公Z號文章中針對傳統(tǒng)制造業(yè)的分析,才有所領(lǐng)悟,其實,這種情況是很多傳統(tǒng)制造企業(yè)管理者都會面臨的問題。
2)產(chǎn)品問題
產(chǎn)品做出來后,發(fā)現(xiàn)渠道的費用更高,雖然產(chǎn)品賣出去不少,但一算賬還是不賺錢。
3)給產(chǎn)品做加法
很多企業(yè)管理者看什么功能,都想往自己產(chǎn)品身上加,最后導(dǎo)致產(chǎn)品用起來極其麻煩,用戶也只能選擇投向競品的懷抱。
這些都是根據(jù)艾老思公Z號文章下的留言所總結(jié)出來的,接下里,我們可以進(jìn)行分析:
產(chǎn)品賣不出去到底是什么原因?
就拿替國外奢侈品代工的蘇州企業(yè)來說,他們做代工時還挺好,做自己的產(chǎn)品和品牌就行不通了?這背后有兩大方面的原因:
1)產(chǎn)品本身出現(xiàn)問題 ,很多企業(yè)管理者都覺得被自己的產(chǎn)品挺好,但用戶就是看不上,因此,先分析是不是產(chǎn)品出現(xiàn)問題,在產(chǎn)品沒有問題的情況下,我們會發(fā)現(xiàn)第一個問題,那就是企業(yè)沒能找到用戶需求或者他們被偽需求所迷惑,這時,哪怕你的產(chǎn)品品質(zhì)再好,但對于用戶來說沒有需求,賣不掉是必然的結(jié)局。
2)如果你的企業(yè)并不具備做自主品牌的能力,也會導(dǎo)致品牌失敗。
03
打造超級產(chǎn)品的關(guān)鍵
想要打造超級產(chǎn)品第一原則就是了解用戶的真實需求 ,舉個例子,作為一名家長,你的女兒已經(jīng)上了小學(xué)六年級,老師每天都會布置作業(yè),他們布置作業(yè)的方式,是通過文件的形式,讓家長自主打印作業(yè),那么文件就會發(fā)送到家長的微信或QQ上,當(dāng)家長收到文件后,還得下載到電腦進(jìn)行打印,一旦連接不上打印機,就會打印不出來,好不容易連接上,偶爾還會出現(xiàn)油墨干的情況......
針對這種情況,請大家進(jìn)行思考,該用戶群體的痛點是什么?
在我們現(xiàn)實生活中,針對特性用戶群體在特定場景下的特定痛點時,很多用戶都會產(chǎn)生共鳴,恨不得馬上出現(xiàn)一款產(chǎn)品立刻滿足他們的需求。
除此之外,想要打造超級產(chǎn)品,我們可以將產(chǎn)品功能分為這三種:
1)基礎(chǔ)型功能: 滿足用戶的基本需求。
2)期待型功能: 讓用戶對產(chǎn)品功能有所期待,你做的越好,用戶越滿意。
3)超預(yù)期功能: 用戶不曾想到的功能,為他們帶來驚喜感。
除了把控產(chǎn)品品質(zhì)外,產(chǎn)品設(shè)計方面也要遵循用戶喜好,包括細(xì)節(jié)上的處理,做到每個細(xì)節(jié)都進(jìn)行優(yōu)化,能夠有效提高用戶體驗。
很多企業(yè)管理者都希望能夠迭代自己的產(chǎn)品,才有更大的機會打造出超級產(chǎn)品 ,但很多時候,我們要進(jìn)行強調(diào),你的產(chǎn)品能不能代表下一代技術(shù)?如果不能,是不是當(dāng)下最好的技術(shù)才是最重要的,技術(shù)可是企業(yè)第一生產(chǎn)力。
在艾老思公Z號文章中有戴森的案例,講述著戴森是如何引爆市場,也讓我覺得做好吸塵器這款產(chǎn)品的主要特地是過硬的技術(shù)。當(dāng)然,找準(zhǔn)用戶需求和痛點幾乎是所有超級產(chǎn)品的必備因素。
綜上所述,大家可以通過這些方法檢查自己的產(chǎn)品是否具備超級產(chǎn)品的基因。
04
打造超級產(chǎn)品是關(guān)于戰(zhàn)略的調(diào)整
本文的核心在說:如何打造超級產(chǎn)品。超級產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品的問題,而是整個企業(yè)的戰(zhàn)略模式有沒有辦法支撐這款超級產(chǎn)品 ,假設(shè)產(chǎn)品本身已經(jīng)夠好的情況下,缺乏的是符合企業(yè)的戰(zhàn)略模式,也很難引爆市場,這個戰(zhàn)略包括了,渠道、團(tuán)隊、供應(yīng)鏈、思維方式。
1)渠道: 這也是個很難的問題,有產(chǎn)品卻沒地方賣是很多制造業(yè)企業(yè)家的痛點,產(chǎn)品做得再好,沒地兒賣有什么用?
有些傳統(tǒng)渠道的線上成本太高,流量成本跟線下差不多,所以,渠道就成為了很大的問題,個人建議,要么找精品電商渠道,要么找二類電商渠道進(jìn)行銷售。
精品電商渠道的難點在于,你的產(chǎn)品必須具備特色或者足夠好,但它的精品渠道和傳統(tǒng)渠道不一樣的地方在于,傳統(tǒng)渠道門檻低,但后期的費用越來越高,而精品電商渠道,門檻較高,這是因為要精挑細(xì)選來賣東西,因此,你的產(chǎn)品必須做到這兩點,要么人無我有,要么人有我精。
當(dāng)產(chǎn)品力足夠好的時候,渠道不再是問題,一旦產(chǎn)品力不足,就算有關(guān)系也無法持久。
而二類電商模式代表著產(chǎn)品單頁+貨到付款,需要有足夠豐富的內(nèi)容,畢竟是一錘子買賣,不夠熱門的話買家是不可能下單。而貨到付款滿足絕大多數(shù)用戶的消費心理,只要有流量什么都能賣出去,對產(chǎn)品沒有多大的要求。
對于想要打造超級產(chǎn)品的企業(yè)而言,建立自己的私域流量尤為重要 ,這也非常難,但必須要做到一個問題,那就是找到大平臺的流量轉(zhuǎn)化為自己的私域流量,建立自己的用戶流量池。
2)團(tuán)隊: 對于很多制造業(yè)轉(zhuǎn)型的企業(yè)家而言,他們的團(tuán)隊來自于工廠,但工廠能夠生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,卻不懂用戶需求。
一個好的團(tuán)隊,它需要有一些基本崗位的人,例如,產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān)、渠道總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)甚至是品牌總監(jiān),將這些人聚齊,尤其是對于想要做自主品牌的制造業(yè)而言,顯得尤為重要。只有團(tuán)隊齊整才能做出自主品牌。
3)供應(yīng)鏈: 中國作為制造業(yè)大國,供應(yīng)鏈的重要性大家想必并不陌生,但根據(jù)艾老思公Z號的數(shù)據(jù)來看,不同行業(yè)的制造水平參差不齊。
面對這種情況,我們可以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈方面的訣竅:降維攻擊。
舉個例子,取暖器作為一個小家電,我們可以利用3C的供應(yīng)鏈做這個取暖器,形成降維攻擊的方法,用更高維度的供應(yīng)鏈去做產(chǎn)品。
4)思維方式: 很多企業(yè)管理者想要做的產(chǎn)品有很多,甚至驕傲于自己豐富的產(chǎn)品,你看!我這兒要什么產(chǎn)品就有什么產(chǎn)品,但這樣的做法并不能打造出超級產(chǎn)品,而是被稱之為機海戰(zhàn)略。產(chǎn)品是挺多的,但沒有一款能夠成為超級產(chǎn)品。
想要打造超級產(chǎn)品,最重要的是把資源和力量集中在一款產(chǎn)品。 對自己要求高一點,要知道,很多互聯(lián)網(wǎng)背景的企業(yè)做實體產(chǎn)品,他們會用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭方式去打造產(chǎn)品,而互聯(lián)網(wǎng)的競爭如此激烈他們都能夠脫穎而出,所有,我們要對自己要求更高,才能做出更好的產(chǎn)品。
做產(chǎn)品的企業(yè)常有,打造出超級產(chǎn)品的企業(yè)不常有。
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