這幾天把艾老思公眾H所寫的文章給看完,結(jié)合關(guān)于打造超級產(chǎn)品的方法,文章中描述的很多場景都讓人感同身受。那么企業(yè)到底該如何才能打造出屬于自己的超級產(chǎn)品,讓產(chǎn)品推動企業(yè)發(fā)展。
就像艾永亮老師所寫的那樣,我們并不需要太過于注重營銷,而是關(guān)注產(chǎn)品,營銷只是作為打造超級產(chǎn)品的工具。從艾永亮老師在騰訊一線崗位的實戰(zhàn)經(jīng)驗和打造產(chǎn)品的經(jīng)歷來看,他所提出的超級產(chǎn)品戰(zhàn)略,讓許多企業(yè)按照自己的理解,重新組織了框架......
01
打造超級產(chǎn)品的方法
你的核心用戶群體是誰?
找到適合產(chǎn)品的市場機會,不直接對產(chǎn)品進行創(chuàng)新,而是推動各部門進行合作,善于溝通,把握核心用戶群體的心理,用產(chǎn)品征服用戶,雖然在短期內(nèi)無法獲得巨大利潤,卻可以推動企業(yè)快速發(fā)展。
對用戶而言,他們需要的超級產(chǎn)品是:能夠解決他們的痛點且良好體驗的產(chǎn)品。
對于企業(yè)管理者而言,想要打造超級產(chǎn)品需要抓住用戶的真實需求,引領(lǐng)團隊打造符合市場需求的超級產(chǎn)品。
對于企業(yè)而言,超級產(chǎn)品能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值,幫助企業(yè)快速發(fā)展。
在這個過程中,根據(jù)艾老思公眾H文章中所寫的方法,我們可以確定用戶需求的優(yōu)先級,通過“吃狗糧”的方式,以用戶的角度使用產(chǎn)品,從而發(fā)現(xiàn)用戶在使用產(chǎn)品時的感受,保障產(chǎn)品創(chuàng)新的方向并實現(xiàn)更高的價值,為打造超級產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。
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關(guān)于超級產(chǎn)品戰(zhàn)略
在打造超級產(chǎn)品過程中,關(guān)注戰(zhàn)略性和階段性目標,為產(chǎn)品發(fā)展對產(chǎn)品進行創(chuàng)新,了解用戶心理。
在這個過程中,我們可以分為產(chǎn)品決策、市場決策、商業(yè)決策,通過這三大方面組成一個超級產(chǎn)品戰(zhàn)略。
明確產(chǎn)品定位,結(jié)合用戶體驗等因素,宏觀考慮產(chǎn)品發(fā)展,通過企業(yè)資源把產(chǎn)品推向市場,為用戶提供便利。
輕易看透產(chǎn)品的邏輯并找出沒有解決的痛點,進一步迭代產(chǎn)品,帶領(lǐng)團隊,打造出屬于自己的超級產(chǎn)品,這就是超級產(chǎn)品戰(zhàn)略的意義。
作為企業(yè)管理者看似華麗的身份,背后卻歷盡艱辛,能夠打造出超級產(chǎn)品的企業(yè)管理者,并沒有特殊的秘訣,而是因為他們認認真真地把“解決用戶痛點”這六個字做到極致,一定要找到問題,再弄明白,最后才開始思考并解決。
想要打造超級產(chǎn)品的企業(yè)管理者應(yīng)該包含熱情和信念,為了滿足用戶的需求而驅(qū)動創(chuàng)新,通過產(chǎn)品創(chuàng)新的方式打擊陳舊的事物,在滿足市場和用戶需求方面獲得企業(yè)存在的價值。
用戶需求的方法:用戶反饋、洞察用戶發(fā)現(xiàn)痛點、根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘出的需求。
打造超級產(chǎn)品的思維:如何更好地滿足用戶需求,為他們創(chuàng)造價值。深入了解用戶需求的重點是找到需求的根源。
03
打造超級產(chǎn)品應(yīng)該知道的一些事
想要打造超級產(chǎn)品,鎖定核心用戶群體并了解市場,與團隊進行合作有效管理產(chǎn)品。
從產(chǎn)品細節(jié)看到用戶的考慮,聚焦產(chǎn)品走向未來,從市場反饋評估前景。
站在用戶的角度去看待產(chǎn)品問題,理解用戶需求的根源,根據(jù)迭代周期分析產(chǎn)品方向,關(guān)注每次迭代周期以及新功能是什么,找到產(chǎn)品邏輯和成長狀況。
如何鎖定核心用戶群體?
高頻使用過產(chǎn)品或服務(wù)
在市場中找到符合產(chǎn)品定位的用戶群體
不僅如此,我們還可以思考這幾個問題:
1)用戶需要什么樣的產(chǎn)品,我的產(chǎn)品滿足了嗎?
2)之前的產(chǎn)品有哪些痛點,我的產(chǎn)品滿足了嗎?
3)核心用戶群體是誰,擁有多少潛在用戶?
4)這款產(chǎn)品能被用戶接受并成為超級產(chǎn)品嗎?
在這個過程中,我們通過數(shù)據(jù)分析進行佐證。
04
分析超級產(chǎn)品
根據(jù)艾老思公眾H所寫的文章分析,我們會發(fā)現(xiàn)打造超級產(chǎn)品的三個根本性問題:
1)你的產(chǎn)品是否滿足用戶需求
2)你的產(chǎn)品解決了用戶的哪些痛點,還有沒有改善的地方?
3)有多少用戶愿意使用你的產(chǎn)品?
了解市場趨勢,根據(jù)市場反響有效地制定對應(yīng)的產(chǎn)品策略,例如,收集競品信息,保障自身優(yōu)勢。及時回應(yīng)用戶的抱怨,在響應(yīng)用戶的同時收集到有效的反饋信息。及時發(fā)現(xiàn)負面消息,降低運營風險。
在這個過程中,需要判斷你的產(chǎn)品是否具備可行性的前提是判斷需求是否是真實需求,而不是偽需求。該產(chǎn)品能夠占據(jù)多少市場份額或者潛在用戶數(shù)量有多少?如何讓產(chǎn)品有效地解決用戶痛點?
很多時候用戶表示自己愿意使用產(chǎn)品,但并不代表他們在真實場景下會使用,這并不是他們刻意進行隱瞞,而是因為用戶有屬于自己的使用習(xí)慣,因此,我們在打造超級產(chǎn)品過程中,要結(jié)合產(chǎn)品的使用場景進行思考。
不僅如此,用戶需求也分為兩類,一類是剛需,另一類是非剛需(可有可無的存在,要是能滿足能夠有效提高用戶體驗)因此,我們要關(guān)注哪些需求是剛需,而哪些需求是非剛需。才能安排時間和企業(yè)資源去開發(fā)對于的功能,滿足核心用戶群體的剛需,讓產(chǎn)品走得更遠。
05
打造超級產(chǎn)品的三大原則
1)在打造產(chǎn)品之前,我們要明白產(chǎn)品的規(guī)劃和發(fā)展,并不斷創(chuàng)新迭代,明確產(chǎn)品定位和目標,例如,我需要做一款什么樣的產(chǎn)品?它需要具備哪些功能?能夠滿足哪些用戶需求?核心用戶群體是誰?有什么產(chǎn)品原則?
2)制定“三觀”
價值觀:哪些不能做,哪些能做,尊重用戶意愿。
世界觀:滿足用戶的哪些核心需求,產(chǎn)品的核心場景是怎樣的,核心場景下還有哪些用戶需求未被滿足?
產(chǎn)品觀:產(chǎn)品在怎樣的市場環(huán)境才能得到發(fā)展。
打造超級產(chǎn)品的目的并不是為了盈利,而是為了得到企業(yè)更好地發(fā)展。
準確闡述用戶需求,結(jié)合用戶使用習(xí)慣和行為數(shù)據(jù),從場景化需求出發(fā),解決用戶痛點。
一款超級產(chǎn)品是能夠讓大部分使用它的用戶都能準確理解,對于產(chǎn)品而言,最需要做的就是被用戶認可。
對于用戶而言,在使用產(chǎn)品過程中,最珍貴的莫過于時間成本,尤其是等待的時間,因此,通過一種有效的反饋機制來延緩這類問題對用戶帶來的傷害變得至關(guān)重要。
從超級產(chǎn)品戰(zhàn)略的角度來看,在消費升級的時代,吸引用戶的理由不再是企業(yè)本身,而是產(chǎn)品為他們帶來的價值。
人生就像滾雪球,最重要的是發(fā)現(xiàn)足夠長的坡和足夠濕的雪,打造超級產(chǎn)品更像是滾雪球的過程,企業(yè)需要持續(xù)關(guān)注兩個問題:如何找到足夠長的坡(持續(xù)持續(xù)迭代產(chǎn)品和運營的能力)以及如何找到足夠濕的雪(精準的產(chǎn)品定位和核心用戶群體)。
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