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看上去很Low的二類電商憑什么能割到“韭菜”?

 2020-09-30 17:16  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

說起電商,大家首先想到的應(yīng)該都會(huì)是淘寶、京東、蘇寧、拼多多等主流電商平臺(tái)。但你知道電商也是分類別的嗎?

主流平臺(tái)可以被稱為“一類電商”。除此之外還有一種電商叫作“信息流電商”,也叫“二類電商”:它們通過一切可以投放的大流量平臺(tái)進(jìn)行商品推廣,這類電商的廣告往往是頁面簡單粗暴、文案夸張但包含的內(nèi)容特別多。

這些特性使得二類電商的廣告看上去比較Low,那些在主流平臺(tái)積累了豐富網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的用戶,或是上網(wǎng)多年的網(wǎng)民們根本不屑一顧。

按理說在這種情況下二類電商是不可能有市場(chǎng)的,可事實(shí)卻是二類電商特別掙錢,在業(yè)內(nèi)一直有一個(gè)傳說:某溫州商人做二類電商,靠賣皮鞋就月入千萬。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示二類電商的投資回報(bào)率可以達(dá)到3.7,而現(xiàn)在非常火熱的直播電商能達(dá)到1.5就已經(jīng)是很好的成績了。

那么看上去這么Low的二類電商憑什么能達(dá)到這種效果?

二類電商善于通過文案對(duì)用戶形成刺激。其產(chǎn)品單頁和淘寶高度相似,但描述夸張內(nèi)容豐富,非常吸引人,例如“四件T恤衫只要99元!包郵!你還在等什么?”、“一款很神的望遠(yuǎn)鏡,高清視野你懂的!”

可以看到,文案雖短,但包含的內(nèi)容卻很多,當(dāng)然這種內(nèi)容不少都很夸張,有打擦邊球之嫌,甚至很多都涉嫌虛假宣傳。然而它們針對(duì)的用戶群體基本上是有錢有閑的三四線城市中老年和小鎮(zhèn)青年,這些人非常容易受到夸張廣告詞的刺激。

這些用戶群體中,中老年用戶對(duì)這類廣告缺乏足夠的辨別能力,而二類電商中售賣的商品存在大量的假冒偽劣產(chǎn)品,導(dǎo)致中老年用戶容易上當(dāng)受騙。例如一些賣床墊的、賣保健品的、賣理財(cái)產(chǎn)品的廣告,很多都涉嫌誘導(dǎo)消費(fèi)或虛假宣傳,但是這些用戶卻很吃這套。即使是平時(shí)那種公眾號(hào)里傳播的夸張信息乃至謠言都能使他們深信不疑,現(xiàn)在看到二類電商的廣告語,他們就更容易被轉(zhuǎn)化,變成被割的“韭菜”。

在這些廣告的刺激下,哪怕原本對(duì)商品沒有需求,也會(huì)被“創(chuàng)造”出需求。 更何況二類電商賣完就跑,轉(zhuǎn)化路徑短,沒有固定的店鋪,只有商品單一詳情頁,什么品牌、目標(biāo)、信譽(yù)都不重要,只要成功“忽悠”消費(fèi)者就可以了。

因此二類電商的賣家往往在用戶瀏覽的時(shí)候就直接彈出個(gè)人信息填寫頁面,還會(huì)不斷彈出“XXX已買”的彈窗,造成一種“這產(chǎn)品很搶手”的錯(cuò)覺,利用顧客的從眾心理,促使用戶盡快下單,加上“貨到付款”更讓消費(fèi)者覺得“眼見為實(shí)”從而心里有底。有著明確“目標(biāo)”,二類電商反而不必有過多的顧慮,所以更容易掙快錢。

然而“貨到付款”也只能讓用戶看出產(chǎn)品外觀,實(shí)際的質(zhì)量與功效卻來不及體驗(yàn),其實(shí)也就相當(dāng)于表面功夫罷了。更何況這些在文案描述中仿佛給出了“跳樓價(jià)”的貨物,通常都特別暴利:產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)極低,但售價(jià)卻遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)。因?yàn)槎愲娚痰哪繕?biāo)用戶沒被主流網(wǎng)購平臺(tái)培養(yǎng),沒有經(jīng)驗(yàn)不會(huì)比價(jià),因此很多商家就會(huì)利用信息差,割他們的韭菜。

當(dāng)然二類電商售賣的不都是假冒偽劣產(chǎn)品,然而由于二類電商始終缺乏有效監(jiān)管,導(dǎo)致其中出現(xiàn)了大量問題產(chǎn)品,把整個(gè)行業(yè)搞壞了,也讓公眾對(duì)二類電商產(chǎn)生了很多負(fù)面評(píng)價(jià)。

更何況主流電商也在不斷進(jìn)步: 最近手機(jī)淘寶大改版,一系列動(dòng)作反映出淘寶貨找人、為用戶提供沉浸式購物體驗(yàn)的思路、給商家特別是中小商家?guī)ジ嘈畔⒘骱蜕唐肺坏耐扑]、更牢地抓住短視頻、直播等風(fēng)口。

改版之后淘寶將更好地向著內(nèi)容化、視頻化、個(gè)性化的方向發(fā)展,而其他的主流電商也都在不斷進(jìn)步。相比之下二類電商還是比較混亂,缺乏監(jiān)管,為吸引用戶注意,文案內(nèi)容越來越夸張,這種模式不具備可持續(xù)性。所以如果不通過一些行業(yè)的約束,加強(qiáng)對(duì)二類電商的監(jiān)管,雖然現(xiàn)在看來能掙快錢,那么這種模式注定無法長久。文/東方亦落

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