如今的市場,想要產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)生存下去簡直讓企業(yè)管理者頭禿,持續(xù)長時間的創(chuàng)新和太多瑣碎的事情對企業(yè)管理者的身體和精神產(chǎn)生了巨大消耗。甚至有時候靜下心來想:我為什么要這么累?我創(chuàng)業(yè)的初衷也不是讓自己活得那么累的,到底是為什么?
這是來自艾老思公眾H所寫的文章留言下某個企業(yè)管理者的疑惑。
相信這也是許多企業(yè)管理者的疑惑,因此,給自己制定一個計劃,按照產(chǎn)品的發(fā)展方向后,進行持續(xù)性的輸出,在這個輸出過程中是企業(yè)管理者自我反思的過程,也是積累和沉淀的過程,通過這個過程讓自己得到持續(xù)的成長和提升。
在這篇文章中,我將以艾老思公眾H中所寫的文章進行總結,中小型企業(yè)的企業(yè)管理者有哪些主要職責?
01
關于產(chǎn)品和戰(zhàn)略的制定
在中小型企業(yè)中,戰(zhàn)略往往都是由老板總結制定,因此,只有確定戰(zhàn)略的具體方向后,企業(yè)管理者才能把握好產(chǎn)品的制定規(guī)劃。
看到這里,企業(yè)管理者可能會覺得很困惑,如果產(chǎn)品都要我自己來參與,那我招產(chǎn)品經(jīng)理作甚?我們要明白,產(chǎn)品經(jīng)理是明確產(chǎn)品現(xiàn)階段去找或解決現(xiàn)有的核心問題,而企業(yè)管理者是圍繞核心問題來制定關于產(chǎn)品的規(guī)劃和排期。只有把握到產(chǎn)品的企業(yè)管理者才能比競爭對手更快適應市場變化。
據(jù)艾老思公眾H中寫的一篇文章:你的企業(yè)真的有戰(zhàn)略嗎?在文中我們會發(fā)現(xiàn)關于產(chǎn)品的初級階段時,根據(jù)用戶需求滿足基本功能和實現(xiàn)產(chǎn)品的穩(wěn)定性最重要,而對于界面的提升是次要的。
在這個過程中企業(yè)管理者可以考慮先制定1至2個月的產(chǎn)品規(guī)劃和排期,在這個基礎上根據(jù)用戶需求排列優(yōu)先級。至于為什么先制定1至2個月的時間進行規(guī)劃和排期的原因在于市場變化速度太過快速,2個月后企業(yè)就能知道市場環(huán)境是否發(fā)生變化,還需不需要對產(chǎn)品的發(fā)展方向進行調(diào)整等不確定因素。
02
關于產(chǎn)品需求的整理和收集,為打造超級產(chǎn)品做準備
中小型企業(yè)中,關于產(chǎn)品需求的整理和收集,我們可以根據(jù)以下這幾個方面:市場反饋、用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、企業(yè)管理的個人思考以及競品分析。
數(shù)據(jù)是發(fā)現(xiàn)用戶需求的一個重要依據(jù),例如,為什么要做這個功能?有什么用?拿數(shù)據(jù)來說話可以得出相關的結論,除此之外通過數(shù)據(jù)企業(yè)還能發(fā)現(xiàn)用戶在某個時間段的流失率,這就說明產(chǎn)品在某個時間段存在較大的問題,那么,企業(yè)管理者可以根據(jù)該時間段下達明確的目標和任務導向。通過改進后降低流失率。
不僅如此,關于市場和運營也會頻繁受到產(chǎn)品問題和用戶反饋,因此,市場和運營的反饋就需要企業(yè)管理者進行思考和判斷,這個需求是真需求還是偽需求?很多產(chǎn)品經(jīng)理并不具備在于的判斷能力,他們只會根據(jù)過往的經(jīng)驗進行判斷,因此,這個時候就要看企業(yè)管理者的判斷能力了。
競品分析和用戶調(diào)研也是產(chǎn)品需求的一大來源,用戶調(diào)研在不同階段所處的側(cè)重點不同,例如,產(chǎn)品初期的側(cè)重點大部分來自于核心用戶的需求,等產(chǎn)品足夠穩(wěn)定和成熟后就該考慮大眾用戶的需求。
競品分析大家肯定不陌生了,俗話說得好“天下文章一大抄,看你會抄不會抄”,把這句話放在產(chǎn)品上我們就可以這樣說“天下產(chǎn)品抄一抄,看你會抄不會抄”。
為了防止這個情況,打造超級產(chǎn)品成為許多企業(yè)管理者的核心目標,舉個例子,嗶哩嗶哩是最早做彈幕功能的視頻網(wǎng)站,很多視頻網(wǎng)站看它火了之后紛紛開始模仿,也在自家的視頻網(wǎng)站中添加了彈幕功能。但好像不管怎么借鑒,那些視頻網(wǎng)站的彈幕文化就是沒有嗶哩嗶哩那么有深度,甚至還會顯得不倫不類。
之所以出現(xiàn)這種情況,是因為B站就是一款超級產(chǎn)品,企業(yè)管理者從產(chǎn)品初期就明白這個功能是為了滿足什么需求?根據(jù)需求的重要程度去設置的彈幕文化,而不是為了模仿而模仿。這正是超級產(chǎn)品的獨特之處,你可以抄我的產(chǎn)品,但你絕對學不會我的產(chǎn)品內(nèi)核。任誰模仿都無法超越。
關于超級產(chǎn)品:以產(chǎn)品為核心驅(qū)動力企業(yè)進行創(chuàng)新,滿足用戶未被滿足的需求,提供用戶需求快速迭代,用產(chǎn)品促進用戶自傳播,從而形成自增長,直面用戶,為用戶提供真正需要的高價值產(chǎn)品。
最后是企業(yè)管理者的個人思考,這就涉及到如何打造超級產(chǎn)品的問題,具體案例文章大家可以去關注艾老思公眾H的文章進行查看。
03
總結
撰寫一份嚴謹、規(guī)劃、詳細的產(chǎn)品需求,這份工作可以交給產(chǎn)品經(jīng)理。而企業(yè)管理者可以根據(jù)產(chǎn)品需求補充后端實現(xiàn)邏輯、異常流程和數(shù)據(jù)埋點等情況,這是因為大部分的產(chǎn)品經(jīng)理寫產(chǎn)品需求只會想到前端展示,并不會考慮到后端,因此關于后端的實現(xiàn)邏輯,需要企業(yè)管理者親自進行把控。
一份好的產(chǎn)品需求文檔可以有效提高企業(yè)效率。
除此之外,親自把控產(chǎn)品是許多企業(yè)管理者不愿意做或者不想去做的事情,非常推薦大家去看一篇由TII咨詢董事長、騰訊前首席敏捷管理顧問,廣東領航智庫專家、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)創(chuàng)新小組成員、艾永亮老師在艾老思公眾H中所撰寫的文章《同行什么都跟我學,價格還比我低,怎么辦?》這篇文章寫出了大部分企業(yè)的真實狀態(tài)。
在企業(yè)里面每個崗位都有明確的劃分,但很多時候都會出現(xiàn)職責不清晰的情況,因此,那些處于灰色地帶的事情需要企業(yè)管理者進行調(diào)整。在這一點上,企業(yè)管理者除了要持續(xù)學習外,更需要擁有屬于自己的產(chǎn)品方法論,同時還需要對市場、品牌、技術框架等方面有充分的理解和涉足。
總而言之,企業(yè)管理者對產(chǎn)品的規(guī)劃是無限接近于產(chǎn)品經(jīng)理的。
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