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全民“種草”榮耀背后的消費戰(zhàn)事

 2020-11-11 09:42  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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這世界,歸根到底是年輕人的!

消費主義時代,他們埋頭在社交與內(nèi)容里“被種草、拔草、分享、種草其他人”,并交織成日常。

“雙11”,是促銷節(jié),也是試驗田,更是放大器。今年的“雙11”,瞄準年輕人的榮耀就做了一把“種草”試驗,都說“愛上一片草原,就怕兜里沒錢”,榮耀讓“尾款人”也能成為“種草人”,花錢、賺錢兩不誤。

這樣的做法當(dāng)然在中國商業(yè)里并不罕見,互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消退后,這種人拉人甚至成為某些企業(yè)商業(yè)模式的核心,云集、拼多多的崛起證明它是有效的。最終,榮耀將這一做法化用到了同樣受“流量”增長之困的手機領(lǐng)域,以適應(yīng)年輕消費群體的特性。

2020年,是5G手機全面普及的一年,也是手機行業(yè)格局生變的關(guān)鍵一年,手機廠商們紛紛做好迎戰(zhàn)準備,有人以“大水猛灌”的方式提高營銷預(yù)算,有人則“涓涓細流”精準找到用戶。榮耀,無疑是后者。

全民種草“榮耀”

每年“雙11”期間,到處都是促銷的戰(zhàn)火,今年尤甚。只不過在戰(zhàn)火外,它還有著一絲暖意。

11月9日,成都商報報道稱,四名11歲的小朋友向成都愛之家動物救助中心捐贈了價值萬元的愛心狗糧,這是愛之家成立20余年來收到的一筆最小年齡志愿者的捐贈。

11歲的小朋友錢從何來?壓歲錢,平時攢的零花錢?實際上,這些錢來自他們參與的“全民種草活動”。

10月30日,榮耀宣布將在“雙11”期間舉辦“加油!種草人”活動,10月30日-11月11日,大家可在微博、抖音、花粉俱樂部等任意活動平臺發(fā)布榮耀產(chǎn)品種草內(nèi)容,帶#榮耀“雙11”#話題以及可監(jiān)測的電商鏈接,即可參與活動,在成功種草購買后,即可賺取單臺產(chǎn)品傭金,傭金無上限,最終每個平臺種草最多的人還將獲得價值萬元的榮耀禮包。

10月21日發(fā)布“榮耀雙11”話題,11月10日該話題閱讀量已超9億,討論201.8萬。在這個話題下,既有秦時明月合作款手機的銷售,也有微博“種草人”的內(nèi)容。多樣的活動,使得榮耀的“雙11”吸引了全民參與。

在這個互助砍價,互助蓋樓,人人都可能成為種草者的年代,榮耀的種草者活動沒有受眾門檻,讓人人都可能成為“種草人”,無論是全職在家的主婦,游走潮流前沿的時尚達人,還是還沒有購買能力的孩子。

人人皆是種草人,人人都能賺傭金,人人都能將社交與流量變現(xiàn),這是榮耀“種草人”的本質(zhì)。在“雙11”這個很多人“大出血”的日子里,給“尾款人”們一個“回血”的途徑,這是榮耀選擇“雙11”發(fā)布這一活動的原因。

消費主義,不只一種模樣,榮耀找到了它的另一面。

“雙11”的第二戰(zhàn)場

每年的“雙11”,都是消費主義的一次狂歡。不過狂歡也有疲憊期,“雙11”闖入中國人生活已有十二載,新鮮感不再,尤其對于作為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”年輕人來說,它更像是春節(jié)、國慶一樣習(xí)以為常。

縱觀全年,前有 “女王節(jié)”、“618”,后有“雙12” 、“年貨節(jié)”,大小促銷節(jié)日幾乎覆蓋全年,電商促銷模式同質(zhì)化也日益凸顯。如何避免“粗暴重復(fù)”所帶來的疲憊感?

雖然為了革新,拉長了購物周期,推出社交小游戲,強推晚會盛典,加入了紅人直播,但今年的“雙11”還是被多番吐槽。其中,消費鏈變長,促銷規(guī)則變復(fù)雜,精力耗費更大成為突出問題。

“瀏覽幾十個頁面賺貓糧,卻只分到了0.88元優(yōu)惠券”、“苦熬一晚上看直播,也沒等到合心意的產(chǎn)品”、“付尾款,心疼錢包,不付尾款,心疼定金” ……“雙11”是否一定要以消費者的耐心和精力作為犧牲品?

這樣來看,榮耀的“全民種草”堪屬清流,也為行業(yè)提供了一種可借鑒解法。

據(jù)《2019-2020中國青年消費報告》顯示,當(dāng)代年輕人更傾向于“只買生活必需品”,選擇“少買點,買好點”,“購買決定比之前更慎重”。這意味著非理性促銷對于他們可能失效,他們更傾向于選擇喜好相同的熟人推薦。

這也揭示了這場“全民種草”活動中榮耀花粉的關(guān)鍵作用。“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒曾在《Marketing 4.0》中提到,在當(dāng)下這個時代,最重要的是 F-factors —— Family、Fans、Follows,即家人、朋友和你關(guān)注的人,最能左右你的觀點和選擇。

基于喜好形成社群,是當(dāng)下年輕人最突出的特征之一,社群也成為他們最活躍的社交圣地。在社群之中,年輕人不止海闊天空地分享生活,更樂于彼此模仿,消費品也成為其中的一個識別標簽。夠不夠潮,懂不懂行,才是消費品對于他們的意義。

榮耀花粉,一方面,作為年輕人的一員,他們因喜好不同隸屬于不同的圈層之中,與社群中的成員相知相惜;另一方面,他們作為榮耀品牌忠實消費者與粉絲,他們對于榮耀生態(tài)下的軟硬件如數(shù)家珍,對產(chǎn)品的了解甚至更優(yōu)于直播紅人。

沒人能比“用過這款產(chǎn)品的人”更有話語權(quán),這種簡單的邏輯,讓消費決策鏈大大縮短,而基于了解與認可,更全面激發(fā)了榮耀品牌花粉們的“種草”力量。

這無疑拓展了“雙11”的意義,年輕人不用再逼自己剁手,而是可以將其作為自己“理性消費經(jīng)驗的變現(xiàn)機會”。將自己此前已經(jīng)用過、體驗過的好產(chǎn)品,以自己的親身經(jīng)歷推薦給朋友親人,一來可以幫親朋省錢買到好產(chǎn)品,二來可以讓自己的經(jīng)驗變現(xiàn)。

由點及面,榮耀歷年在年輕人熱愛方面的深耕細作,也在這場活動中得到回報。對于榮耀而言,通過社交裂變的方式讓“雙11”不止于有趣,更盤活了多年積累的年輕人資源,甚至連“懂”潮品卻暫時沒錢的小學(xué)生也可以加入其中,最終實現(xiàn)“人人都是潮值種草人”。

可以說,整個“雙11”,榮耀為用戶帶來了“從買買買到賺賺賺”的全新消費方式,真正的觸及+惠及用戶。

與年輕人同行

誰是榮耀的用戶?答案是年輕人。

這是榮耀自品牌創(chuàng)立之初就定下的錨點,以年輕人為核心,“為年輕人打造科技潮品”,這也是榮耀的產(chǎn)品定位。與之相配套,它在渠道、營銷、技術(shù)創(chuàng)新等方面都做出了不小的努力與嘗試。

從5G標桿之作榮耀V30系列,到掀起5G手機購買狂潮的30S,再到融合科技與潮流的30系列……縱觀榮耀5G時代布局的系列產(chǎn)品,因為兼具高質(zhì)量與性價比,其早已成為消費者心中的標配??梢钥吹?,榮耀始終用產(chǎn)品與年輕人對話,以不斷升級的產(chǎn)品,不斷為年輕人創(chuàng)造智慧新世界。

而得益于前期年輕人對榮耀產(chǎn)品的深層認知和認同,此次榮耀“全民種草活動”得以擴散開來并發(fā)生裂變——用戶身邊各個圈層的人都在合力種草,最終實現(xiàn)全民參與。

在研究領(lǐng)域,特勞特定位理論認為,企業(yè)想要在商業(yè)競爭中獲得長遠的成功,不僅要做到產(chǎn)品占位,更要做到的是心智占領(lǐng)。所謂的種草,本質(zhì)上就是將產(chǎn)品與品牌濃縮成一個消費的種子,通過不同形式的內(nèi)容,潛移默化地打入用戶心智。

復(fù)盤“雙11”手機市場的消費戰(zhàn)事,可以看到榮耀通過全民種草這一社交裂變的方式,一方面創(chuàng)造了“不光買買買,還要賺賺賺”的新消費主張,讓“種草人”充分享受邊種草邊賺錢的榮耀“雙11”正確打開方式;另一方面也折射出榮耀品牌在年輕用戶群眾的好感度,深刻地看到年輕一代對于榮耀產(chǎn)品的喜愛。

而透過“全民種草活動”,也可以進一步觀察到——通過一次與年輕人的有趣互動,再一次將榮耀品牌“年輕、科技、潮”強化于用戶內(nèi)心?;诖?,榮耀獲得的不僅僅是社交資產(chǎn)沉淀,更是品牌心智的深刻下探。

營銷學(xué)上常說,消費者對品牌的心智認知就像一座冰山,露出海面的只是很小的一部分,海面下的部分、不顯山露水的,才是消費者對品牌的真正的心理感知??梢哉f,如今的榮耀,對年輕人的引領(lǐng),已經(jīng)從產(chǎn)品的需求躍升至精神洞察的層面。

更深層次上來看,不論是心智的占領(lǐng)還是精神的共振,背后均是榮耀戰(zhàn)略的勝利——除了牢牢堅守著“創(chuàng)新、品質(zhì)與服務(wù)”核心戰(zhàn)略控制點之外,這也是“榮耀與年輕人同行,帶領(lǐng)年輕人走進智慧新世界”使命的必然驅(qū)動。

作為一個年輕的品牌,榮耀始終給年輕人的品質(zhì)生活提供更好的幫助,與年輕人一起成長。如榮耀總裁趙明所說的那樣,“年輕人在變化,榮耀也要不斷更新自己的思維邏輯,適應(yīng)今天年輕人的步伐”。

而通過此次種草行動,榮耀正在通過產(chǎn)品以及更好、更創(chuàng)新的方式與年輕人溝通,并在種草界走出了一條康莊大道,助力年輕人更好、更快步入未來智慧新世界。

結(jié)語

當(dāng)一個手機品牌把用戶當(dāng)成了自己的朋友、產(chǎn)品經(jīng)理,勢必會拉近和這些用戶的距離。尤其是關(guān)注那些個性表達的年輕用戶,讓他們表達的欲望得到滿足和釋放。

當(dāng)用戶將一個手機品牌當(dāng)成了自己的朋友與伙伴,勢必會更加關(guān)注它的品質(zhì)與性能,尤其是精神內(nèi)核是否與自我契合,它不僅要在產(chǎn)品和技術(shù)層面擁有創(chuàng)造力,更要在文化和精神層面擁有對話能力和創(chuàng)造力。

要知道,真正的懂是一種精神內(nèi)核的共振。在此次“全民種草活動”上,在榮耀與用戶身上,可以看到一顆真誠的心與一顆勇敢的心正在發(fā)生碰撞,它們彼此認同,彼此靠近,又共同精進。

這世界,歸根到底是年輕人的!這世界,也歸根到底是屬于那個能贏得年輕人心的!

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