在經營淘寶店鋪的過程中，都會遇到這樣或那樣的問題，特別是對于第一次開淘寶店鋪的商家來說，不懂的問題就更多了。今天要講的是淘寶排查的異常訂單是什么?
異常訂單是指訂單的交易過程中，涉及拍下不付款占庫存、退貨少件/掉包等，濫用買家權益非真實購買意愿的行為。商家收到此類訂單無需緊張，平臺是通過底層大數(shù)據(jù)的分析，通過買家的歷史行為、以及當下交易的異常等多個維度進行判斷，推送疑似異常的訂單，并非一定是風險，提醒商家，需要重點核實確認下。
異常訂單包括哪幾種風險?
1、異常訂單包括：攻擊風險、退貨風險和敲詐風險
退貨風險：物流單號被重復使用，退回的商品與退貨訂單商品不一致，退貨物流地址非本店退貨地址，退回商品件數(shù)與實際下單數(shù)量不符，退貨物流無走件記錄
攻擊風險：因知識產權、盜圖等投訴被報復拍下，因交易糾紛問題被報復拍下，被同行攻擊拍下，設錯價格被大量拍下，未收到貨確認退款，非真實消費所需-付款后(未發(fā)貨)立即退款，滿減拼湊付款后(未發(fā)貨)申請部分退款，非真實消費所需-賣家發(fā)貨后立即申請退款
敲詐風險：假借打擊假貨名義進行敲詐威脅，假借廣告法的名義進行敲詐威脅，假借食品法的名義進行敲詐威脅。
2.收到風險提示： 系統(tǒng)會主動識別店鋪是否有異常訂單，如果識別到異常，會在惡意訂單預警列表進行查看，店鋪需要及時去處理;如果登錄后沒有任何訂單信息，則表示系統(tǒng)暫時未識別到異常訂單，說明店鋪經營狀態(tài)良好，后續(xù)可關注系統(tǒng)檢測結果。
以上就是淘寶排查的異常訂單是什么以及異常訂單包括哪幾種風險的相關內容。希望本篇文章內容能讓各位用戶朋友對異常訂單有更多的了解，如果想了解更多相關資訊的話，可以多多關注本站。
文章轉自39電商創(chuàng)業(yè)，原文鏈接：https://39zn.cn/article/121773.htm
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