域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

今天分享的是一個(gè)關(guān)于dsr快速上分的技巧，可以讓大家清楚的了解到動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)店鋪的重要性，以及快速讓dsr大幅度提升，和分享讓客戶更容易回頭購(gòu)物的小技巧。

一、影響權(quán)重的因素解讀

什么權(quán)重？

在直通車中權(quán)重越高，那么直通車的平均點(diǎn)擊花費(fèi)（ppc）就會(huì)越低，因?yàn)橹蓖ㄜ囀且愿顿M(fèi)獲取展現(xiàn)的，也就是說(shuō)在同等出價(jià)的同時(shí)也就是權(quán)重越高的寶貝能獲取的付費(fèi)展現(xiàn)就越多，seo搜索中權(quán)重越高，那么寶貝在某個(gè)關(guān)鍵詞下的展現(xiàn)就會(huì)提升，也就是說(shuō)免費(fèi)搜索的寶貝排名會(huì)有提升，才能夠獲取更多的展現(xiàn)，影響權(quán)重的因素解讀有哪些？

一，基礎(chǔ)權(quán)重，1.新品標(biāo)簽，2.增值服務(wù)，3.郵費(fèi)設(shè)置，4.支付方式。

二，影響權(quán)重的數(shù)據(jù)，1.店鋪動(dòng)銷率，2.店鋪好評(píng)率，3.店鋪的dsr評(píng)分，4.產(chǎn)品點(diǎn)擊率，5.產(chǎn)品人氣，6.產(chǎn)品銷量。根據(jù)以上可以得出其實(shí)權(quán)重就相當(dāng)于排名。那么影響排名的重要因素有哪些呢?今天主要是講關(guān)于dsr方面的。

二、dsr影響寶貝的搜索排名

dsr的構(gòu)成分為三部分：

1.描述相符

2.服務(wù)態(tài)度

3.物流服務(wù)

網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)：其核心就是虛擬性，就這一個(gè)特點(diǎn)，就決定了這三個(gè)指標(biāo)有多重要，因?yàn)榭床坏?，所以消費(fèi)者判斷只能是你的詳情頁(yè)描述，只能是賣家的營(yíng)銷內(nèi)容，所以消費(fèi)者希望看到的就是真實(shí)的，描述要跟真實(shí)收到的寶貝一樣，因?yàn)椴皇钱?dāng)面交易的，要先支出，所以貨收到越快越好，當(dāng)然還要有好的態(tài)度，不能跟賣家面對(duì)面，所以商家需要重交流溝通方面表現(xiàn)出自己真誠(chéng)的一面，以及會(huì)提供有關(guān)的良好服務(wù)保障。綜上所述我們顯而易見(jiàn)dsr對(duì)搜索是有所影響的，之前dsr低了刷上去，再加上銷量權(quán)重排名很快就提升了，而現(xiàn)在淘寶推出了小而美，千人千面等說(shuō)法，會(huì)讓店鋪的綜合評(píng)分越來(lái)越重要，dsr評(píng)分對(duì)搜索排名的影響越來(lái)越大，dsr評(píng)分短期上升或者下降不會(huì)影響排名。只有次線性的上升或者下降才會(huì)影響，店鋪人群是非常重要的一個(gè)細(xì)節(jié)，所有想要做好高dsr評(píng)分一定是需要通過(guò)產(chǎn)品，服務(wù)，物流下手。

（DSR飄綠的，在前10頁(yè)少之又少，這個(gè)案例是3級(jí)關(guān)鍵詞的，飄綠的店鋪不到十個(gè)）

三、快速提高dsr評(píng)分五大實(shí)用技巧

1、就是利用小贈(zèng)品，讓客戶有驚喜，不要看贈(zèng)品小，送對(duì)贈(zèng)品可以有很好的客戶體驗(yàn)。

2、快遞多元化，快遞速度也是客戶的體驗(yàn)方式，在設(shè)置快遞的時(shí)候需要有3個(gè)選項(xiàng)，普通快遞，順豐快遞，郵政小包。

3、在服務(wù)上給到客戶關(guān)懷，客戶是過(guò)來(lái)買東西的，首先你要做到對(duì)客戶負(fù)責(zé)，才能讓客戶對(duì)你產(chǎn)生好的評(píng)價(jià)，即使產(chǎn)品有毛病也只是退換問(wèn)題。

4、客服的態(tài)度決定了你的動(dòng)態(tài)，態(tài)度首先決定客戶是否下單，其次決定是否給產(chǎn)品，俗話說(shuō)客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀，請(qǐng)時(shí)刻記住這句話。

5、提醒評(píng)價(jià)，使用工具+客服工作量去進(jìn)行提醒評(píng)價(jià)，動(dòng)態(tài)評(píng)分變低的原因是因?yàn)楦杏X(jué)你給他的服務(wù)太低的客戶給的部分低分。大部分客戶覺(jué)得產(chǎn)品滿意的話，會(huì)忘記評(píng)價(jià)，所以我們要做的的事情是提醒他們的評(píng)價(jià)。工具可以用評(píng)價(jià)好助手。注意事項(xiàng)有產(chǎn)品的質(zhì)量是給買家的最大的一個(gè)體驗(yàn)，在詳情內(nèi)不需要太夸大其詞。把自己產(chǎn)品的做到最美詳情就行。回訪可會(huì)的時(shí)候記住不要讓客戶產(chǎn)生厭惡感。

客戶就是上帝，想要持續(xù)的提升權(quán)重，不僅僅流量要做好客戶體驗(yàn)可以做套第二運(yùn)營(yíng)方案，客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀這句話無(wú)論是做電商還是做線下必須要做到，店鋪才能做大。

文章來(lái)源： 淘三藏論壇，原文鏈接：https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17088&extra=page%3D16%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline

申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！